Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,5
14 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hobbywerken.nl heeft ons het verkeerde artikel gestuurd. Vervolgens gaat het mis bij het retour.
Hobbywerken claimt onterecht dat de retourinstructies niet zijn gevolgd en weigert nu mee te werken aan een oplossing.
De klantenservice is zeer onvriendelijk, onbeschoft en weigert mee te werken aan een oplossing. Niet bestellen bij deze zaak.
Niet bestellen bij deze webwinkel. Als er iets mis is met je bestelling of niet bezorgd is de service niet oke
Levering kwam goed aan zonder schade, track en trace werkt goed. Customer service mailen ging soepel.
Zeer teleurstellende ervaring. Op 10 juli heb ik een bestelling geplaatst die volgens de planning op 11 juli bezorgd zou worden. PostNL heeft het pakket gesorteerd, maar daarna is er niets meer gebeurd. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
In eerste instantie kreeg ik nog reacties van de klantenservice, maar inmiddels hoor ik helemaal niets meer. Ik begrijp dat een zoekgeraakt pakket niet altijd de schuld van de webshop is, maar ik verwacht wel duidelijke communicatie en een passende oplossing. Helaas heb ik tot op heden geen producten ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen.
Helaas kan ik op basis van mijn ervaring deze webshop niet aanbevelen.
Ik heb op 2 juli een bestelling geplaatst en sindsdien geen update over de levering ontvangen. Ik heb per e-mail navraag gedaan en kreeg te horen dat het artikel niet op voorraad is, maar er is germ datum bekend waarop het wel zal aankomen. Toen ik vroeg om de bestelling te annuleren, hoorde ik niets meer. Hoe kunnen ze überhaupt een bedrijf runnen met zo'n slechte service?
Op zich prima, snelle bezorging, maar de pennen zitten los in een doosje, dus rammelen van hot naar haar. Even een papiertje eromheen zou wel zo fijn zijn. Is een stuk veiliger voor het vervoer en is ook nog eens leuker ontvangen. Tip van de dag!
Hele mooie website met leuke hobbyspullen. Alleen als er iets misgaat met het bezorgen van je pakket, geven ze niet thuis. Ik had een dure set pennen niet bezorgd gekregen en heb daarover contact gezocht. Post.nl gaf aan dat er bij brievenbuspakketten soms op de status staat dat het bezorgd is, terwijl het nog niet zo is. Dit staat ook op hun website. Bij hobbywerken bleven ze volhouden dat ze konden zien dat het bezorgd was en dat dit dus zo was. Terwijl ik het echt niet heb ontvangen. Ook totaal geen medeleven of wat vervelend voor u. Alleen maar korte antwoorden, het is bezorgd. Ik voelde mij voor leugenaar uitgemaakt. Ik ga hier dus ook niet meer bestellen.
Ik ben heel tevreden hoe mijn bestelling is gegaan. Alles ging heel soepel en snel. Desiree was heel professioneel. Ik zal zeker deze zaak aanraden.
Prima website. Mega snel geleverd, vriendelijk aan de telefoon, behulpzaam met vragen over producten!
Ze claimen iets op te sturen, geen track and trace en als het dan niet bezorgd word beweren ze doodleuk dat het artikel er wel is. Gewoon oplichters dus
I had the most unpleasant custom experience one could ever imagine! They do not react to messages in the first place and when they finally do, they are very impolite, yell at you and EVEN LIE by telling you they never received your message, although you can PROOF that they have. They don't care for their customers in the slightest, even missspelling their names without caring at all. One time I bought from them - never again, thank you very much! That is an ideal way of loosing potential customers!
Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op mijn mails! Voor 45 euro besteld en ik heb niks! Hier geen zaken doen raad ik aan🤬
Wat een leuke website! Ik had gisteren (14-12-2023) wat besteld en vandaag (15-12-2023) binnen! Super service. Ik raad dit bedrijf aan!!
ridiculous website, will literally take all your money for a returned item. Avoid at all costs
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
