Firmaet vil ikke modtage reklamation.
Købte en sofa i et bolighus i Esbjerg for knap tre år siden. Sofaen bliver først leveret noget tid efter købet.
Sofaens ene hynde falder sammen og jeg kontakter derfor bolighuset for at reklamere.
Jeg bliver i dag kontaktet af bolighuset, der har været i kontakt med firmaet, som blankt afviser at overhovedet se på en reklamation.
Det er på ingen måde ordentligt. At bruge 15.000 kr. på en sofa, som man forventer skal holde i flere år hvor sælger har fortalt er en god og holdbar sofa, ikke kan det, og man så ikke kan lave en reklamation.
Der er på ingen hverken blevet hoppet eller gjort andet der kan gøre det, tvært i mod, så er det faktisk et sæde hvor der ikke sidder nogen hver dag, i det vi kun er to i husstanden. Det burde sofaen kunne holde til, og også i mere end 3 år før hynderne falder sammen.
Jeg er som kunde ikke tilfreds, og kommer ikke til at kunne anbefale firmaets møbler til andre.





