Hjemmefit Anmeldelser 22

Virkelig dårlig. Har bestilt en bænk for 4-5 måneder siden og har aldrig fået den. De svare ikke på noget.

Et totalt utroværdigt firma. Holder ikke hvad de lover og fremsender den ene dårlige undskyldning efter den anden. Måtte til sidst meddele ejeren, efter ugers udveksling af mails, at hvis jeg ikke meget hurtigt fik en returseddel til forkerte leverede varer og mine penge tilbage, ville han og firmaet blive anmeldt til politiet for bedrageri! Så endelig lykkedes det, at få sagen afsluttet og mine penge retur! Find et andet firma!!!

Jeg bestilte nogle håndvægte gennem HjemmeFit.
Det har været noget af en trist oplevelse.
Først og fremmest skete der ingen ting de første par uger. Så mailede jeg og vitterligt 5 min efter blev pengene trukket fra min konto. Jeg modtager ingen tracking af nogen art, for det mener de ikke er nødvendigt på pakker til 4000kr. Det er generelt dårlig internet handel ikke at give kunderne den tryghed at kunne tracke deres forsendelser.
Efter en del tid uden at vide om tingene er blevet afsendt mailer jeg til dem. Jeg fandt hurtigt ud af at hvis man skal have fat på HjemmeFit er det nødvendigt at spamme dem flere gange om dagen via mail og pp Facebook. Når de så endelig svare modtager man et standart svar, hvor de ikke besvare halvdelen af de spørgsmål man har.
Jeg fik afvide at der ville være forsinkelse på min pakke.
Jeg tænkte det selvfølgelig var fair da det var covid relateret, men efter en måneds vente tid, hvor HjemmeFit ikke kan give mig svar på hvor i verden min pakke befinder sig, men bare giver mig standart svaret med beklager… covid… bla bla bla. Men de kan forsikre mig om den er på vej, men har ingen mulighed for at tracke den for mig.
Jeg skriver med flere muligheder for at opspore. Blandt andet hvad land deres leverandør har sendt fra. Om det er muligt at kontakte leverandøren og få dem til at finde en status. Men alt dette bliver ignoreret uden svar. I stedet for at besvare mine spørgsmål så modtager jeg bare endnu en beklager covid mail.
Generelt virkelig ubehageligt at have så mange penge ude, og man ikke kan få en status på en pakke der er langt over en måned forsinket.

Jeg læser handelsbetingelserne igennem og ser at HjemmeFit skal give besked selv ved forsinkelser over 30 dage, så man har mulighed for at afmelde købet. Det gjorde de ikke! Spørg kontaktede dem selv, og det eneste positive ved HjemmeFit må jeg sige at tilbage betalingen gik rigtig stærkt.
Tilgengæld undre jeg mig at HjemmeFit her godt kunne tracke pakken og få den stoppet, på trods af de sagde til mig det var umuligt at finde den 🤥🤔 meget mystisk. Tænker nok den aldrig var blevet sendt siden de kunne få pakken stoppet på 24 timer, men ikke havde mulighed for at fortælle mig en lokation på 35-40 dage.
Helt til grin og vil strækt anbefale ingen at bruge tid og penge her!

Jeg modtog mine penge og bestilte vægtene igen et andet sted på fitshop.
Vægtene er ankommet idag efter 7 dages vente tid.

Så ærgerligt man ikke kan give nul stjerner. Umuligt at få en dialog eller oplysninger om hvor ens varer er eller hvornår man kan forvente dem modtaget “de oplever desværre forsinkelser”

Jeg har ventet 25 hverdage..... Og modtager konstant ligegyldig information hvis de overhoved svarer......

VIL ALDRIG ANBEFALE DET HER FIRMA!

Der var forsinkelse på leveringen pga. COVID restriktioner på fjernlageret. Men er SÅ glad for mine vægte der er i god stand, og de er allerede en fast del af den daglige rutine. Tak for god service. Kan se på anmeldelserne herinde at der er mange der ikke forstår hvad der foregår i verden med en pandemi og øget pres på levering af alle fragtselskaber, men JEG er i hvert fald super tilfreds! Tak for handlen, det bliver ikke sidste gang!

Jeg har bestilt varer d. 05/03 som jeg endnu d. 19/03 ikke har modtaget. Nu d. 25/03 har jeg modtaget den første håndvægt, som dig ikke virker da man i den ene side ikke kan justere vægten. Desuden sidder skiverne løst fast og rasler når man løfter den, et meget dårligt produkt. Jeg har spurgt hjemmefit idag d. 25/03 hvordan jeg bærer mig ad med at få pengene retur, vi må se hvad de siger.

Man kan desværre ikke give 0 stjerne og endnu værre; heller ikke minus stjerner.
Jeg har samme oplevelse som utallige her har nævnt.
Ualmindelig dårligt firma.
HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!

Okay - så svarer I, og det kan man ikke svare på.

Har bestilt varer, og mod lov er beløbet trukket uden varen er sendt... Måske ikke mange er klar over dette at det er ulovligt.... Jeg har forsøgt mig at komme i kontakt med firmaet hvilket er umuligt.... Håber at der kan skabes kontakt denne vej.....

Rigtig God service og kvalitets produkter.

Købte håndvægte den 23/2 og den 25/2 blev beløbet trukket, men har stadig ikke modtaget varen. På jeres hjemmeside er anført, at varen er på lager. Det er nok ikke Hjemmefits lager, men en anden leverandør og måske beliggende i udlandet. I får en stjerne for manglende levering og misinformation på hjemmesiden. Andre webshops hæver ofte først beløbet, når varen er afsendt, men ikke hos Hjemmefit. I har et problem med levering, det ses tydeligt på trustpilot, og jeg er klar over jeres handelsbetingelser, men der er gået for lang tid. Det kan ikke skyldes Covid 19, som I nogle gange henviser til. Jeg har ikke modtaget et tracking nr fra GLS, så det er interessant om varen i det hele taget er afsendt fra "fjernlageret"

Jeg har bestilt 2x håndvægte der vejer 29kg. Har bestil hos Hjemmefit.dk da de benytter GLS, og jeg har modtagerflex, så jeg ikke behøver, at være hjemme når fragtmanden kommer, men at fragtmanden kan sætte pakkerne i min carport.
Jeg kontakter Hjemmefit.dk da mine håndvægte ikke er kommet efter 12arbejdsdage, og får afvide at de kommer med DHL. Hvilket betyder at jeg skal tage fri den dag håndvægtene kommer.
Jeg kan se at håndvægtene befinder sig i Tyskland. Så venter på dem...

Købt 23. februar 2021. Beløbet er hævet med det samme. Jeg har stædig ikke modtaget varer. Ingen respons fra firmaet. Pas på!!! Handel ikke på hjemmefit.dk
Jeg har heller ikke modtaget en faktura på købet. Ingen respons på mail.

Lige pludseligt mine varer blev leveret den 15-03-2021.

Jeg købte og betalte for et sæt håndvægte den 13/2. Den 17/2 får jeg en mail om at ordren er på vej. Jeg har dog stadig ikke modtaget noget.
Bed henvendelse kan man kun få oplyst at ordren er på vej. Intet om forventet leveringsdato. Det kan være om en måned eller til næste år.
Under al kritik

de lover 5-12 dages levering og nu er der næsten gået en måned uden info.
Rettelse:
Der gik en måned og en dag, og pludselig dukkede sagerne op, var ellers sikker på at pengene var tabt.

Jeg er stadigvæk ikke blevet kontaktet for en evt kompensation for meget forsinket levring som de skrev til min første anmeldelse, derudover fandt jeg ud af at der osse kunne spares 300kr ved at ordre 2 sæt på een gang istedet for at klikke 2 gange på web butikken. Min søn viste det til dem og de lovede de 300kr tilbagebetalt, de er ikke kommet endnu.

bestilte for lang tid siden og har endnu ikke fået min vare

Fint produkt når det kommer, og rigtig god service. (Hurtige svar)
Dog er levering rigtig lang, og derfor bliver det til 4 stjerner:)

Min ordre var forsinket. Vil dog give ros på den hurtige respons på facebook kundeservice men modtog aldrig et GLS tracking nummer, hvilket skaber bekymring når ens varer er forsinket.
Har fået min ordre og det var som det skulle være.

Bestilte håndvægtsæt d. 9/2. Pengene blev trukket d. 11/2. Modtog varen i dag d. 1/3. Jeg fik ikke nogen besked fra GLS om at pakken var på vej, men pludselig blev pakken leveret.
Godt tilbud på håndvægtene, men lang leveringstid. Kvaliteteten ser også ud til at være OK.

Produktet jeg modtog var fint. Men en ordrebehandlingstid på 3-5 dage og derefter 14 dages leveringstid er virkelig ikke optimalt for en webshop.

Jeg har endeligt modtaget mine vare. Selvom turen har været lang og hård, så har hjemmefit stået bag en hele vejen. Jeg kan klart anbefale hjemmefit.dk til en hver. Tak for støtten, og for den gode behandling 💪🏻