Ende Januar 26 habe ich das Durston x-Mid 1 solid bestellt und nach einigem Hin und Her auch endlich erhalten. 👍 Es wurde sich herzlich für die Verzögerungen entschuldigt und ich habe eine tolle... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe online eine Ware bestellt. Seit drei Monaten versuche ich, diese zu reklamieren. Der Kundendienst ist jedoch weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.
Virksomheden har svaret
Kompetente Beratung. Gleich mitgeteilt dass der Artikel erst in den Staaten bestellt werden muss, die Lieferung deshalb länger dauert. Bestellt am 14.4.26, geliefert am 27.4.26. Alles ok.
Virksomheden har svaret
Leider Kunderservice per Mail nicht vorhanden. Lieferverzögerungen kann es ja geben, eine Mail an die Kund: innen versenden, wäre dennoch schön. Vorallem wenn man mehrmals nachfragt, wie es mit dem Li... Se mere
3,4
Middel
25 anmeldelser
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Langsam aber kundenfreundlich
Es kam sowohl in der Bestellung als auch Retoure zu Verzögerungen. Etwas Prozessoptimierung würde wohl gut tun.
Der nachfolgende Kundenservice war allerdings sehr höflich und kundenfreundlich!
16. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Betrügerische Absicht / Fraud
Achtung. Der Kundenservice ist außerordentlich schlecht. Der Umtausch von Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Frist ist entgegen aller Versprechungen und Garantien nicht möglich. Der Artikel, welchen ich umtauschen wollte, wurde nicht akzeptiert. Stattdessen wurde ich vom Geschäftsführer, Herrn Simon Egides, angelogen und blieb auf meinen Kosten sitzen. Ein klarer Fall von Betrug.
Attention. Customer service is exceptionally poor. The exchange of orders within the legal period is not possible, contrary to all promises and guarantees. The item I wanted to exchange was not accepted. Instead, I was lied to by the manager, Mr. Simon Egides, and was left with my costs. A clear case of fraud.
19. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Order not started shipping after 10 days
I've ordered a waterproof Noaks bag (XL) but the order isn't "ready" or has shipped after 10 days. Considering it's an order within the same country, it shouldn't be this hard...
9. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
No refund
I ordered a tarptent double rainbow li on september 14 2022 and received an email stating it was not available.
It is now the 8th of october and, after multiple emails, I am still waiting for the refund.
8. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Trusted service, but slow
Plus: great choice of different outdoor items. Easy ordering and safe payment.
Minus: if your order is delayed, don't expect updates, you'll need to proactively communicate. My order was shipped in 2 parts (without any notification of that).
Customer service: Though the communication is rather on a slow side, the service is good.
21. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.