Very poor communications.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Besvarelse fra Hiho Silver
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Besvarelse fra Hiho Silver
I’ve purchased a few lovely silver items from this company they are a pleasure to buy from super friendly and helpful.
I love my new necklace that matches my cherry roller bracelet and it’s
Very speedy delivery to ! All my items have come beautifully packaged.
Super quality as my Hi Ho rings do take a bit of a bashing 🫢
I love all my items from Hi Ho hence my collection has grown these last two years 😂 highly recommend
Lovely help for heroes bracelet came the next day in lovely packaging and a gift bag and up to date emails what a great company thank you
I had excellent service from this company. They were so helpful when I contacted them and pulled all the stops out to despatch a gift for my sisters birthday. It arrived in plenty of time and she was thrilled to bits with the quality.
I would definitely recommend them, a great British company!
Purchased a snaffle bracelet from Hiho silver, paid £125 plus for it and within a couple of weeks it was lost because the bar that secures the bracelet isn't long enough, I emailed the company to say what had happened but didn't even get a response, very disappointed with the quality and service, might as well have thrown the money in the bin 😢
Have several pieces of their jewellery, some from a decade ago and still going strong. Truly beautiful products
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.