Hifficiency Anmeldelser 

Spart euch das teuere Geld. Ich habe die X-Pan 28cm direkt auf deren Online-Seite gekauft. Nach nicht mal drei Monaten war es vorbei mit Anti-Haft. Die Pfanne wurde im Schnitt dreimal die Woche genutzt für Nasi oder Bami-Goreng aus der Tüte. Alle haftet an. Selbst Wasser läuft nicht ab (Beweisbilder sind vorhanden). Gereinit wurde sie nur einmal in der Spühlmaschien auf anraten mit dem Service-Chat von Hifficiency. Was positiv an der Pfanne ist, dass sie schnell warm wird und absolut plan ist wenn sie heiß ist. Aber die Beschichtung ist sehr sehr mangelhaft. Meine Tefal-Pfannen halten da wesentlich länger. Die Firma Hifficiency, welche wirbt Made in Germany zu sein ist für mich ein weiteres Sinnbild warum es mit Deutschland nur bergab geht. Qualität ist Made in Germany schon lange nicht mehr.

Ich habe die Amador Professional Pfanne (24 cm) bestellt und bin enttäuscht. Trotz sorgfältiger Reinigung nach Vorschrift haftet die Pfanne massiv an. Selbst einfache Spiegeleier kleben fest – das ist nicht das, was eine Premium-Antihaftbeschichtung leisten sollte.
Unzureichender Kundenservice:
Ich habe das Produkt mehrfach reklamiert und um Rückgabe oder Nachbesserung gebeten. Nach Wochen bekam ich eine Rückmeldung mit der Bitte, Produktbilder zu schicken. Ich habe reagiert – danach kam bis heute keine weitere Antwort. Ich wurde erneut im Stich gelassen.
Das ist sehr enttäuschend, zumal der Hersteller eine 5-Jahres-Garantie bewirbt und verspricht, Pfannen zurückzunehmen oder nachzujustieren. Davon sehe ich nichts.
Fazit:
Für diesen Preis erwarte ich ein funktionierendes Produkt und einen zuverlässigen Support. Beides habe ich nicht erhalten. Nicht zu empfehlen.

Ich habe zwei Pfannen gekauft und benutze sie seit mehreren Wochen. Bis jetzt keine Funktionseinschränkung. Abwasch in Spülmaschine und per Hand. Bisher die besten Pfannen, die ich je hatte. Brät schnell, backt nicht, leicht und Griff ist abnehmbar. Perfekt.

Ich habe eine X-Pan gekauft, die nach wenigen Monaten ihre Nichthaftfunktion eingebüßt hat.
Auf meine Reklamation hin erhielt ich einen Handreinigungshinweis, der bereits mit der Pfanne geliefert worden war.
Allerdings wird die Pfanne als zur Reinigung mit der Spülmaschine beworben, das ist de facto nicht mehr der Fall, denn anhaftende Speisereste werden in der Maschine nicht entfernt. Nach neuerlicher Reklamation gab es nach 2 Tagen keine weitere Antwort. Das ist angesichts eines Kaufpreises von 129€ nicht angebracht.