Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
OFFICIEL WEBSIDE
Det officielle website til at købe billetter til Akropolis og lignende store sites i Grækenland. Købte billetter til Akropolis om morgenen til samme dag. Fik billetterne tilsendt på mail, og det fungerede fint (medbragte dem på mobilen). Man skal vælge et besøgstidsrum. God ide at ankomme 20-25 min før det valgte tidsrum starter.
Vi havde på forhånd købt adgangsbilletter til Akropolis. Da vi kom dertil - 1 time før vores adgang, som de beder en om, havde billetkontoret tekniske problemer. Jeg kunne fremvise vores elektroniske billetter og kvitteringen for disse, men det hjalp ikke! Vi kunne ikke få adgang! Jeg talte længe i telefon med en medarbejder, der kunne forstå min frustration. Han lovede at vi ville få pengene tilbage, hvis vi indsendte en refusionsanmodning. Den blev sendt samme dag. Vi var nødt til at købe nye adgangsbilletter til dagen efter.
Vi har på mail fået at vide, at vores billetter duede og at vi derfor ikke kan få dem refunderet. Vi har klaget over dette flere gange på mail - de svarer ganske enkelt ikke!
Uhørt dårlig service fra et firma, der har eneret på en så betydningsfuld attraktion.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
