Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
HeyWellness er Danmarks største wellnessunivers og onlinemagasin. Her kan du finde alt fra inspirerende artikler, blog indlæg samt lækre Last Minute tilbud fra morgen til aften. HeyWellness samler alt hvad hjertet begærer indenfor wellness i hverdagen, hvad enten du søger et godt tilbud på en skønhedsbehandling eller søger information om beauty-trends, produkter, wellness-tips eller et dejligt spaophold.
Bülowsvej 3 1 th, 1870, Frederiksberg, Danmark
Jeg forsøgte forgæves at booke tid via lastminute. Da det ikke lykkes kontakter jeg klinikken for, at lave en aftale direkte med dem. De oplyser at de ikke er en del af heywellness.
Kan se den anden anmeldelse har oplevet det samme. Heywellness burde få styr på det produkt de tilbyder forbrugeren
Heywellness.dk er et 'last-minute'-site for ansigtsbehandlinger, massager mm. Det er en god idé, fordi man som bruger kan få et godt tilbud, og klinikkerne kan fylde hullerne i kalenderen ud. Det er bare en mindre god idé, hvis man ser frem til en behandling og så ikke kan få den.
I går bestilte og betalte jeg for en ansigtsbehandling, der skulle laves kl. fire i dag. Da jeg dukker op ti minutter i fire med et print af bekræftelsesmailen, ser den flinke klinikejer undrende på mig. Hun har aldrig hørt om Heywellness og af samme årsag, har jeg ikke en tid hos dem. Det er dårlig stil, Heywellness.
Besvarelse fra Heywellness
Kære Tina, vi beklager meget den uheldige oplevelse du har haft,og vi har naturligvis refunderet dit køb, som jeg også oplyste på telefonen. Dette må naturligvis aldrig ske, og vi er derfor i gang med at forbedre vor kommunikation med alle de klinikker, der er på vores portal. Vi har blandt andet indført, at når der kommer en bestilling ringer vi selv til klinikken med det samme for at sikre de har set den og dermed er klar. Vi beklager endnu en gang fejlen, men håber, du vil give os chancen igen, da det også lader til, at du synes godt om konceptet. Venlig hilsen HeyWellness
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
