Il servizio è ottimo, peccato che dal momento in cui te ne servi i call center di Compass cominciano a chiamarti in maniera incessante per proporti un prestito. A parte il fatto che io non ho autorizz... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Non conoscevo Heylight… In meno di 3 minuti la pratica è andata a buon fine… Perchè pagare tutto subito quando hai la possibilità in 10 mesi a tasso zero?!? Perfettissimo
Virksomheden har svaret
Il nostro acquisto (un telefono) per nostro figlio è stato venduto, illustrato e spiegato in modo eccellente da un commesso del negozio Mediaworld. Alla cassa con tanta tanta pazienza Barbara e Ros... Se mere
Virksomheden har svaret
Mi ha dato la possibilità di accedere di nuovo al credito e questo non lo dimenticherò mai più grazie non vi deluderò
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pessimo! Servizio clienti INUTILE!
Davvero non ci siamo!
Già loro cliente con pagamenti sempre puntuali e mai un ritardo, mi viene rifiutato il finanziamento per un acquisto online senza dare una motivazione che sia una!
Contattare il servizio clienti in chat ovviamente è stato come parlare al vento, nessuna risposta e nessuna spiegazione!
Assurdo!
AGGIORNAMENTO: compili il modulo, specifichi una fascia oraria (richiesta da loro) ma ti chiamano comunque all’orario che preferiscono…….senza parole
AGGIORNAMENTO 2: dopo aver contattato io telefonicamente perchè loro ancora non hanno riprovato, si può dire che anche il servizio clienti sia totalmente INUTILE! Giri di parole senza una soluzione
1. oktober 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Ciao Daniele,
vorremmo approfondire la tua segnalazione e avere maggiori dettagli sul "finanziamento rifiutato". Puoi compilare il seguente form https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT e sarai presto ricontattato. Buona giornata! Il team di HeyLight
Consiglio vivamente
Ho acquistato il nuovo bimby a tasso zero con heylight,é stato tutto molto semplice,veloce ed intuitivo,non si può chiedere di più,tutto perfetto
11. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight
Spero bene saprò dare più informazioni…
Spero bene saprò dare più informazioni a rateizzazione conclusa.
1. oktober 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Certo, aspettiamo di conoscere maggiori dettagli sulla tua esperienza con HeyLight. Buona giornata! Il Team di HeyLight
Peccato per le spese accessorie...se…
Peccato per le spese accessorie...se fosse stato a "costo zero" sarebbe stato meglio
25. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Ciao Stefano, ti ringraziamo per la recensione. Restiamo a tua disposizione per qualunque necessità. Il Team di Heylight
Ottima soluzione pratica e veloce
Ottima soluzione pratica e veloce
30. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight
Servizio ottimo velocità nell'esito
Servizio ottimo velocità nell'esito e procedura semplice solo con documenti identità senza eccessive domande era tanto che non chiedevo finanziamenti e devo dire che questo servizio tempestivo è poco invadente rende questi pagamenti una ottima soluzione
Grazie
Laura Giordano
14. september 2026
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Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight
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Hey Veronica, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Sono già una cliente
Sono già una cliente, e come sempre mi sono trovata benissimo.
15. september 2026
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Hey Alejandra grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
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Hey Lidia, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Azienda Seria professionale molto…
Azienda Seria professionale molto semplice ed adatta ad ogni esigenza, la consiglio.
28. september 2026
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Hey Daniele, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
molto comodo,facilmente disponibile…
molto comodo,facilmente disponibile pagamento,e sono contento
25. september 2026
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Hey Ahmed, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Veloci poi mi piace la funzione…
Veloci poi mi piace la funzione estingui ora il rimanente
28. september 2026
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Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight
Mi trovo malissimo
Mi trovo malissimo
Vi appoggiate alla finanziaria Compass, la quale non modifica la data di addebito
Non ha un minimo di elasticità col cliente
Scelgono loro la data e quella resta, fregandosene delle richieste del cliente
Negativo
Mai più
26. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Ciao Denise, ogni commento è per noi utile al fine di migliorare il nostro servizio. Ti confermiamo purtroppo che per adesso non è prevista la possibilità di modificare la data di addebito. Buona giornata! Il Team di HeyLight
Nonostante ho più di un finanziamento, essendo puntuale nei pagamenti, mi è stata data la possibilità di fare un acquisto di cui avevo la necessità
Nonostante ho più di un finanziamento
24. september 2026
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Hey Venera, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Abbastanza dificile per pagare
Abbastanza dificile per pagare
Tanti passaggi da fare
24. september 2026
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Ciao, siamo spiacenti della tua insoddisfazione e vorremmo comprendere meglio la difficoltà che hai incontrato. Ti chiediamo gentilmente di compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT e ti richiameremo. Buona giornata! Il Team di Compass
Tutto ok velocissimo
23. september 2026
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Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight
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Hey Donatella, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Sta facendo benissimo
1. juni 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Hey Errico, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight
Die Kommunikation mit HeyLight war für…
Die Kommunikation mit HeyLight war für mich leider nicht klar genug. Ich habe vor dem Fälligkeitsdatum nach einer Zahlung in mehreren Schritten gefragt. Danach erhielt ich eine Rechnung über CHF 100 und habe diesen Betrag sofort bezahlt.
Ein Mitarbeiter von HeyLight hat mich später angerufen und mich gebeten, alle Zahlungsbelege und E-Mails zu schicken. Ich habe alles gesendet, aber danach keine Antwort und keine weitere Information erhalten. Trotzdem wurde später ohne klare vorherige Information ein Betrag von CHF 230 von meinem Konto abgebucht.
Ich finde den Umgang mit Kunden enttäuschend. Für mich war die Kommunikation nicht transparent und der Kundenservice nicht gut. Ich würde diesen Service nicht wieder nutzen.
Ich wurde nur sagen, dass deren Service sehr schlecht ist und ich überhaupt nicht zufrieden bin.
24. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass deine Erfahrung mit HeyLight nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen deinen Unmut, insbesondere wenn es Unklarheiten bezüglich der Zahlungen und der Kommunikation gegeben hat. Gerne möchten wir deinen Fall näher prüfen und den Sachverhalt im Detail nachvollziehen. Bitte kontaktiere uns über das Support-Formular unter https://heylight.com/ch/de/unterstutzung und teile uns deine Referenzdaten mit. Wir werden die Situation gerne gemeinsam mit dir überprüfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag! Dein HeyLight Team
Non ho trovato nessuna risposta per mia…
Non ho trovato nessuna risposta per mia problema non mi avevo risposto nessuno non so che succede funziona male
22. september 2026
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Besvarelse fra HeyLight
Ciao Nataliya, ci dispiace leggere che non sei riuscito a ricevere il supporto di cui avevi bisogno e che la tua esperienza non sia stata positiva. Vorremmo approfondire la situazione e aiutarti a risolvere il problema riscontrato. Ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT e sarai contattata nel minor tempo possibile. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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