allereerst prima antwoord na mail verkeer met daarna ondersteuning via telefoon over maat advies . medewerker nam de tijd en stond mij rustig te woord. duidelijke informatie over retour beleid al... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Duidelijke foto’s en direct reactie gekregen toen ik om maatadvies vroeg. Snelle levering, pakketje was net een cadeautje zo mooi ingepakt en erg tevreden over m’n nieuwe kleding. De body is zo fijn d... Se mere
Helemaal blij met de kleren van Her Can Be You! Ik moet steeds nieuwe ruimte vinden in mijn kledingkast… Ben erg tevreden over jullie geweldige kleding en ben dan ook benieuwd naar de volgende collect... Se mere
Bestelling niet ontvangen, ze geven de bezorgdienst de schuld ipv met een oplossing te komen. Voor alsnog ben ik mijn geld kwijt en heb de kledingstukken niet. De klantenservice reageert zeer onprof... Se mere
Virksomheden har svaret
4,5
Fremragende
86 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Goede service , snel geleverd en mooi verpakt
Ik had wat vragen over verschillende items, via whatsapp werd ik goed te woord gestaan en kreeg ik goed advies. Eenmaal besteld kreeg ik mijn pakket de volgende dag al binnen. Super snel dus! Het zat mooi verpakt , en het rook ook nog eens super lekker.
Ik ga zeker vaker bestellen.
5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Vals beschuldigd worden.
Vals beschuldigd worden.
Op 11-01-2024 heb ik voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij deze webshop (bestelwaarde €112,45) snel de track en trace ontvangen en hier stond op dat ik mijn pakket de volgende dag al zou ontvangen. Super fijn! Echter bij thuiskomst lag er een briefje in de bus van PostNL dat mijn pakket onder het balkon lag, helaas lag deze hier niet. De volgende dag had ik nog afgewacht of het pakket zich nog zou aandienen en navraag gedaan bij de buren of ze hier iets van af wisten maar tervergeefs. In de avond heb ik de webshop netjes een e-mail gestuurd met wat er aan de hand was. Hierop kreeg ik reactie dat ik zelf even contact op moest nemen met PostNL want dit lag buiten hun macht ( nogal kort door de bocht want ik als klant zijnde mag verwachten dat ze er zelf ook wat aan gingen doen). Contact opgenomen met PostNL en gaven mij aan dat de webshop een onderzoek in kan dienen omdat ze voor het label betaald hebben. Ik heb dit vervolgens weer teruggekoppeld naar de webshop waarop ze een onderzoek gingen starten. Even later ontving ik dus een e-mail met dat ze het jammer vinden dat ik hun negatief heb beoordeeld. Ik las dit met mijn bek vol tanden, waarom zou ik een slechte review geven als mijn case nog in behandeling is. Maar goed dit echter ook aangegeven in mijn e-mail dat ik mij niet negatief heb geuit of heb beoordeeld over deze webshop. Vandaag de dag 16-01-2024 kreeg ik dus een telefoontje van de webshop en heb ik gesproken met Amber. De nogal snuggere dame gaf aan dat ze bezig zijn met een onderzoek. Helemaal prima! Echter gaf ze ook gelijk aan JIJ heb ons slecht beoordeeld en een slechte review gegeven. Ook hier weer stond ik met mijn bek vol tanden en van geen kwaad bewust. Ze bleef er maar over doorgaan en werd hier ontzettend kwaad om. Toen ik vroeg waar ik dat op gedaan zou moeten hebben was dat TrustPilot. Ik vroeg aan haar met welke naam dat dan gebeurd is en met wat voor soort account of e-mail, dit vertelde ze niet. Ik werd van iets beschuldigd wat ik niet heb gedaan, en vond dit erg onprettig en onprofessioneel. Uiteraard ben ik de review zelf ook even gaan opzoeken en blijkt het om onderstaande review van Erika te gaan die op 18-12-2023 een bestelling had gedaan ( in feite kan ik deze review dus nooit geschreven daar waar dit mijn eerste bestelling was bij deze webshop). De desbetreffende dame ook aan de telefoon aangegeven dat als wanneer ik een review zou schrijven ( wat ik al nooit doe ) mans genoeg ben op mijn eigen naam erbij zitten. Dus hier heb je hem!
Inmiddels hebben ze wel mijn bestelling gecrediteerd.
Jullie moeten echt beter je research doen, voordat jullie mensen vals gaan beschuldigen.
Na dit schandaal schrijf ik wel een review, want die hebben jullie echt verdiend!
11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Super tevreden! Al meerdere malen kleding besteld
Al meerdere malen kleding besteld, snelle levering en fijn dat je het ook kan ophalen. Top kwaliteit!
16. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, ze geven de bezorgdienst de schuld ipv met een oplossing te komen.
Voor alsnog ben ik mijn geld kwijt en heb de kledingstukken niet.
De klantenservice reageert zeer onprofessioneel. Aanhef en of afsluiter missen bijvoorbeeld, je ontvangt als reactie alleen korte zinnen.
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herandshe
Beste Erika,
Wat vervelend om te horen.
Echter hebben wij geen bestellingen onder deze naam, en er is ook geen email verkeer geweest over een verloren pakket.
Zou u mij het ordernummer kunnen sturen via e-mail dan lossen wij dit netjes met u op.
Wij horen graag van u.
Team HER / SHE CAN BE YOU
Helemaal top! En de top ook🤗
Wat een superleuk merk is het ook! Zowel Her als She! M’n dochter blij met haar items en ik met de mijne. Service is super én snel en op een leuke manier verpakt ontvangen! Op naar de volgende bestelling!
17. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herandshe
Hi Cindy,
Super om te horen dat je tevreden bent over ons.
Wij wensen jou heel veel plezier met je bestelling .
Liefs, Team HER / SHE CAN BE YOU
Het is okay
Het is okay. Hun eigen kledinglijn is middelmatig. Best duur voor wat je krijgt, vergelijkbaar met andere boetiekjes…
8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Snel verzonden en netjes verpakt
Snel verzonden en netjes verpakt. Erg tevreden over mooie jurkje.
30. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede en snelle service
17. juni 2023
TOP!
Super snelle levering en netjes verpakt met zelfs een extra item als cadeau.. top! :)
15. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en attentie erbij
14. juni 2023
Snelle levering
Snelle levering, snelle administratieve afhandeling, fijne site om te shoppen.
14. juni 2023
Top service
Online een bestelling geplaatst en ivm een fout in een jurkje kon ik het kosteloos retour sturen! Fijne en snelle service
13. maj 2023
Toen ik het paket ontvangen heb was ik…
Toen ik het paket ontvangen heb was ik verast dat het kleding echt van goed kwaliteit was. Nog ook mooi verpakt echt een klasse. Maten zijn kloppend en het kleding staat mooi.
Super blij❤️
9. maj 2023
Super
Super. Snel kunnen ruilen tegen maat die wel paste. Tevreden met de broek, een pareltje! Enige waarom ik geen 5 maar 4 sterren geef vanwege verzendkosten, ook met ruilen voor eigen rekening. Verder perfect! 💫
10. april 2023
Mooie kwaliteit!
Mooie kwaliteit!
Snel antwoord op retourproduct/ mail.
Ruiling snel ontvangen!
14. april 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.