Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
We provide specialist & tested US-based live chat, email, and voice support agents who will serve as an integrated extension to your own internal team.
3,4
3 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
We have been using their service for a few months now. They helped us reduce internal support load while keeping response times and quality high. They were flexible with our tools and workflows and ramped up fast despite a tight timeline.
My experience with Helplama has been very disappointing. The team is highly unprofessional and extremely difficult to communicate with. There’s no phone number to reach them, and when they do respond, their tone is rude and unhelpful. They rarely bother to reply on time, which makes resolving even simple issues frustrating. I wouldn’t recommend their services based on how poorly they handle customers.
We are a GCC based company looking to onboard a customer support. I reached out to them over chat - First of all they call themselves a customer support company but do not have a phone number or email address mentioned anywhere on their website(?!) When I asked for phone number, this is the exact response I got - "We do have phone support, our lines are not open for scammers though". They decided I am a scammer because I was using my personal email id for the chat. Her responses were borderline rude and sarcastic and continued emailing. She was forcing me to book a call. Why would I book a call when this first interaction was this bad? Speaks volumes about their service. I will not recommend using them. There are many many better options.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
