HellyHansen Anmeldelser 

Jeg købte en svømmevest hos Helly Hansen, som de ca. 1/2 år efter tilbagekaldte. I tilbagekaldelsesmailen var en beskrivelse af, hvordan vesten skulle destrueres, og hvad jeg skulle gøre for at få mine penge tilbage. Her flere måneder efter, har jeg fortsat ikke fået mine penge retur.

Rigtig fede arbejdsbukser,,

Men de har en KÆMPE fejl,, knapper er gummi belagt og rigtig svær at få gennem knaphullet 🤪

Kommer til at besøge en skrædder og få slået nye i

Alt gik galt. Købte en regnjakke fra Helly Hansen, der slet ikke kunne holde regn ude. Det var gennem en anden webshop og reklamationen gik nemt. Jeg havde alligevel mod på en ny regnjakke fra HH og købte denne gang direkte hos dem. Tænkte servicen så ville være super, men det har været virkelig elendigt! Denne regnjakke kunne heller ikke holde regn ude og forøvrigt gik lynlåsen helt kaput efter få ganges brug. Jeg fik svaret, at jeg kunne få kredit sat ind på deres webshop🙄 jeg måtte insistere på, at jeg ville have mine penge retur. Jeg måtte rykke flere gange for svar og 75% af gangene, man skriver til dem, kommer der mailerdaemon retur, selvom man bruger den samme mail hver gang!
Endelig svarede de så, at pengene var på vej, men det passede så bare ikke. Jeg modtog aldrig noget. Ugerne gik og jeg rykkede flere gange: både over mail og deres hjemmeside. Fik igen mailerdaemon mange gange. Endelig efter yderligere nogle uger svarede de, at nu var pengene overført via PayPal. Det er en uge siden og jeg har ikke endnu ikke fået pengene på min egen konto. Det viser sig så, at de har sat pengene ind som saldo på min PayPal, så jeg skal betale for at få pengene udbetalt til mig selv. Mine egne penge!
Aldrig har jeg oplevet så amatøragtig en kundeservice og så elendige produkter! Det plejede ellers at være kvalitet, men det er det godt nok ikke mere, desværre!

Varenr. st70277d helly hansen.
Regnsættet holdt under 12 mdr. Havde kun været brugt få gange.
Opbvaret i mørkt klædeskab i vores båd. Det yderste lag smuldrede. Hele sættet var bare til at smide ud.

De skal overhovedet ikke have nogle stjerner. Købte for næsten 900kr , pengene blev trukket 09.02.24 men har endnu ikke modtaget min vare. Har forsøgt flere gange at komme i kontakt, INGEN respons!!! Forbandet svineri, fup og svindel..

Advarsel!!
Dette er et fuskersite/scamsite
De giver sig ud for at være hellyhansen men når man ringer og spørger til noget,ligger de røret på eller siger de ikke kan høre en.
Ren fusk! Hold jer helt væk.
Om det er HellyHansen der er gået ad en ny sti eller scam er et fedt.

Arvede en Helly Hansen Jakke, om jeg har været meget glad for og har brugt hele vinterhalvåret i over 10 år. Den fungere stadig, men er ikke så køn mere. Så jeg har lige købt en Dubliner Insulated Jacket i en anden webshop. Synes den er rigtig flot og den er mere regntæt end den gamle, men måske ikke helt så åndbar. Det eneste jeg skal venne mig til er at "inderlommen" nu åbnes på indersiden, og ikke ydersiden som på den gamle.

Bestilte en vinterjakke hos dem i november 2022, fik trukket beløbet 1 december 2022, har skrevet til dem på deres hjemmeside og har intet hørt, ej heller modtaget jakken. Så kan absolut ikke anbefale dem, desværre. Har prøvet at annullere handlen, har heller ikke hørt noget der.

Ikke god in-the-act.

Jeg har haft den samme jakke i et par år nu. Det er Pier sejlerjakken. Jeg har ikke haft chancen for rigtigt at teste af hvad den kan, før nu.

Jeg er midt på Atlanten og vi bliver ramt af en squall. Til dem som ikke ved det, er det en hurtigt opstået storm med ekstremt høj vind og ekstremt meget regn. Det er midt om natten. Og jeg får kastet min Pier jakke op til mig. Men lynes, nej det kan den ikke hurtigt. Jakken er nemlig designet således, at mellemlaget bag lynlåsen konsekvent sætter sig fast i lynlåsen. Derfor er det et kæmpe problem at få jakken på, mens det øser ned, for man har ikke tid til at bøvle med en lynlås i det øjeblik.
Mine medsejlere har alle Musto og off-brands. Og de kunne lyne deres jakker med det samme. Ingen problemer.

Øv er det, at man skal bøvle med en lynlås når man har været ude og investere mange penge på sejlertøj.
Der falder designet altså lidt til jorden. Ellers er resten af jakken skøn.

Der er noget galt her! Jeg afventer fortsat en forsendelse på støvler. Har tjekket hjemmesider og jeg er overbevist om, at nogle har kopieret HH meget professionelt. Det tyder de mange dårlige oplevelser også på. Sært at HH ikke advarer på deres originale hjemmeside?

Jeg har flere gange slidt en jakke op indenfor reklamationsperioden og modtaget en ny indenfor få dage. Upåklagelig og hurtig service.

Købte et par Helly Hansen støvler, men efter nogle måneder blev læderet misfarvet. Ved ikke lige hvorfor men kontaktede HH og beskrev problemet.
De var meget hjælpsomme og efter at have fået dokumention med bla. billeder ombytterede de dem med det samme.

Super positiv oplevelse

Tænkte jeg for engang skulle købe nået ordenlig regntøj, i stedet for Bilka. Så gik i nyform i Bogense og købte en HH regntøj til 1000 kr. Da jeg nu skulle bruge det, godt nok et år efter, er alt gummi revnet og sprækker over alt. Kan slet ikke klare nået vand. Har desvære ikke gemt min kvittering da jeg troede det var kvalitet. Føler mig godt nok snydt og skuffet over at det ikke kan holde et år. Næste gang bliver det Bilka. Troede HH var ordenlig kvalitet.

Levering som forventet. Afsendt fra Danmark.

Øv. Flyverdragten (købt gennem den danske butik heaven for kids ) er gået i stykker allerede efter 1 måneds brug i børnehaven. Skridtet er slidt igennem og har store huller og den er også slidt igennem nede ved anklerne. Jeg kan læse fra andre, at reklamation/bytte er besværlig og langsom - så måske er de mange penge bare tabt.

Jeg bestilte en skijakke og et par skibukser på Hellyhansen.com, det passede ikke, og jeg anmodede derfor om at returnere det. Det skulle sendes i to forskellige pakker (???) og det gjorde jeg. Jeg sendte det afsted den 5. oktober, og jeg har endnu ikke modtaget mine penge. Det er den 21. november, og jeg har ringet til dem utallige gange. De kan ikke snakke ordentlig engelsk, jeg foreslog derfor at hun bare skulle snakke norsk, men hun kunne ikke forstå dansk. Så er det altså ikke smart at sidde i kundeservice for en international virksomhed.
Jeg vil ikke anbefale andre at købe ting fra denne hjemmeside, med mindre de er 100% sikker på at tøjet passer!!

Jeg bestilte et par sko, som jeg ikke kunne passe, desværre.

Sendte skoene retur for en lille månedstid siden og har stadig ikke modtaget mine penge retur. De har bekræftet for længe siden, at de har modtaget mine sko retur, men jeg har ikke set skyggen af mine penge.

Det er utrolig dårlig service ikke at betale pengene retur ligeså snart varen er blevet modtaget retur hos leverandøren. Jeg er blevet lovet, at mine penge ville være mig i hænde for et par dage siden, men dette blev selvfølgelig ikke overholdt.

Jeg vil aldrig nogensinde anbefale denne side til andre og jeg kommer aldrig til at købe noget selv igen.

Det eneste jeg er interesseret i er, at få mine penge retur! Forstår ikke det kan være så svært for jer??? Det var tydeligvis ikke svært for jeg, at trække pengene på min konto!

Min vare kom aldrig. De trak hurtigt pengene, men der skulle gå 23 dage før jeg fik at vide, at min pakke var blevet væk og ikke kunne erstattes af et tilsvarende produkt. Der gik næsten en uge fra jeg rykkede første gang til de svarede. Jeg troede HH var en international seriøs forretning men i stedet oplevede jeg ringe service og ja...min vare kom aldrig. Buy somewhere else!

Ingen mail om afsendelse.
Ved klage over manglende levering kan man kun ringe til et callcenter i England
Der er nu gået 4 dage siden jeg ringede, samt udfyldte en kontakt formular på deres hjemmeside. Har ikke fået svar.
Ingen forventet levering oplyses.
Deres elektroniske kontaktformular på hjemmesiden er ustabil.
Firmaet der leverer/bringer pakker ud kontaktede mig ikke vedr. forsøg på at aflevere pakken.