Hello Zeeland Anmeldelser 

Alles sehr gut organisiert

Die Kommunikstion war gut, alle nötigen Details zur An- und Abreise waren schnell einsehbar. Der Kontakt vor Ort war unkompliziert, wir mussten früher Abreisen und konnten die Details per WhatsApp schnell klären.

Es ging alles prima online

Gisteren een boeking gemaakt via AirBnB om te overnachten voor 2 dagen. Een dag later krijg ik bericht dat ze een fout hebben gemaakt en dat het appartement alleen geboekt mag worden voor 5 dagen. Of ik even wil cancelen. Daar moet ik even bij zeggen dat als ik zou opzeggen zo kort van te voren, dat ik kan fluiten naar mijn geld.

Ik heb contact opgenomen met Hello Zeeland, en helaas geen enkele compassie van deze medewerker. Haar antwoord, "je hebt pech, misschien kunnen we je helpen met wat anders, maar deze locatie wordt het niet."

dit was de enige locatie voor die prijs die voldoet aan al onze eisen.

Nu zal ik ook mijn vervoer moeten annuleren, ook op mijn kosten, want ja, dat is natuurlijk ook niet hun probleem.

Das Ferienhaus hat in der Realität dem Angebot im Internet entsprochen. Das ganze Haus war sehr gut durchdacht.
Unter der Hotline wurde einem schnell und kompetent in deutsch geholfen.
Das Haus würde ich jederzeit wieder buchen.

Es war ein wunderschönes Haus, in bester Lage. Organisation im Haus war sehr gut. Es hätte ein wenig sauberer sein können

Schönes Haus in ruhiger Umgebung,
Spülmachine in der Küche macht das Geschirr Besteck nicht vollständig sauber, so dass wir manches von Hand spülen musten. Es blieben kleine Speisereste am Geschirr/Besteck hängen. Nach unserem Anruf dazu am 27.6. (Samstag) und einem erneuten Anruf in der darauf folgenden Woche kamen am 1.7. (Mittwoch) zwei Putzkräfte und haben sich das nicht ganz saubere Geschirr angesehen. Das war's. Bis zu unsere Abreise am 4.7. ist dann nichts mehr passiert. Nach einer Woche also: Kein Anruf, garnichts.In diesem Fall war der Service gleich Null. Nach dieser Erfahrung werden wir das Haus und bei Hello Zeeland nicht mehr buchen. Wir wollen unser Geschirr im Urlaub nicht mit der Hand waschen.
Insgesamt ist das Haus etwas vernachlässigt: Bei einem Stuhl am Esstisch kommt unten die Polsterung raus. Die Duscharmatur links lässt sich mit nassen Händen nur schwer oder gar nicht drehen. An einem Nachttisch im Schlafzimmer mit Balkon ist vorne die Front locker. Nicht alle Kochtöpfe sind zum Kochen auf dem Gasherd geeignet. Ohne Topflappen verbrennt man sich die Finger. Herzlichen Gruß Timm Butenschön.

Urlaub in der Ferienwohnung Oostkapelle Duno Lodge

Die Kommunikation vor der Anreise war sehr gut. Auf Fragen habe ich sofort eine Antwort erhalten.
Auf der Check-in Seite erfährt man alles Wichtige inkl. der Art der Kaffeemaschine.
Der Check-in über den Schlüsseltresor lief reibungslos.
Die Ferienwohnung war sauber, lediglich ein paar Socken lagen noch bei der Garderobe und wurden wahrscheinlich vom Putzteam beim Rausgehen nur vergessen.
Für die Backofen/Mikrowellen Kombi wäre eine Anleitung sehr nützlich. Unsere hat auch nicht gleich funktioniert, die An-Schalter Sensortaste wollte nicht so wie wir, aber nach Stecker ziehen oder doch 15 mal Antatschen ging es dann.
In den Schlafräumen im Untergeschoss lassen sich die Fenster nicht mehr über Hebel öffnen, nur wenn man auf eine Hocker steigt, kann man es dennoch kippen. Ich finde, dass muss auch sein.

Es war sauber und den Bildern entsprechend wie auf der Webseite. An und Abreise Informationen waren vorhanden.

Solide, saubere Unterkunft in Strandnähe und ohne Lärm

Super Service, jederzeit wieder!

Als je op maandag arriveert kan je met de auto niet bij het Tiny House komen omdat het dan weekmarkt is. Hiervan was ik vooraf in de uitgebreide boardingpass niet geïnformeerd. Door een eenrichtingsweg tegen de verkeersrichting in te rijden heb ik uiteindelijk de parkeerplaats voor het huisje bereikt. Verder zijn er geen gebruiksaanwijzingen van de aanwezige apparaten. Het huisje zelf is zeker aan te bevelen!

Die Kommunikation und die Buchung lief ordentlich war problemlos.
Die Lage ist top alleine zu den Geschäften und zum Strand.
Parkmöglichkeit direkt vor dem Haus super.
Die Größe für vier Personen absolut ausreichend.
Das einzige was uns absolut nicht gefallen hat war der Geruch der im Haus war und die Sauberkeit.
Der Wäschetrockner und der vorhandene Staubsauger absolute Katastrophe.

Unterkunft gut, Service von Hello Zeeland schlecht

Wir haben uns auf einen schönen Urlaub in einem Ferienhaus in Domburg gefreut. Um 15h sollten wir das Haus beziehen, um 14.30h kam der Anruf wir könnten nicht ins Haus wg Schimmel. Uns wurden drei Alternativen per Mail übermittelt. Wir haben die in Domburg gewählt, weil wir schon im Voraus Fahrräder gebucht und bezahlt hatten. Da Hochsaison war keine der Unterkünfte für den gebuchten Zeitraum verfügbar. Wir hatten keine Wahl, zumal wir schon vor Ort waren. Kaum bezogen stellte sich heraus, dass das Ausweichquartier gar nicht zur Verfügung stand, sondern schon genutzt wurde. Also alles wieder zusammenpacken. Wir haben zwei Wohnungen ( Ferienhaus gebucht und bezahlt!) als Alternative genannt bekommen. Allerdings nur für nicht mal die Hälfte des gebuchten Zeitraums - ein weitere Umzug war unvermeidlich. Für die Anschlusszeit wurden uns Ausweichunterkünfte angeboten. In der Hochsaison, der Rest, den keiner haben wollte. Wir sind vorzeitig abgereist.
Hello Zeeland wollte sich kulant bei der Erstattung zeigen - so zumindest behauptet. Die Erstattung war viel niedriger als erwartet. Erst auf mehrfache (!) Nachfrage wurde eine Berechnung der Erstattung zugesendet. Auf den Kosten für die Fahrräder sind wir sitzengeblieben. Die neue - von uns nicht gebuchte - Unterkunft war teurer als ursprünglich gewählt.
Die Ferienwohnung war grds in Ordnung. Hätten wir aber nie gebucht. Der Service von Hello Zeeland entspricht nicht der Erwartungen.

Heerlijk verblijf gehad in een tinyhouse in omgeving Groede. Alles was keurig netjes. Lekker dichtbij de zee! Niks op aan te merken, ik zou zeker vaker gebruik willen maken van Hello Zeeland.
Enige puntje dat ik kan noemen: ik kreeg geen betalingsbevestiging en pas 1 week voor vertrek krijg je alle informatie over het huisje. Dat maakte me wat onrustig over of alles met betaling etc wel goed was gegaan. Verder alles prima in orde!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem sehr sauberen, gut eingerichteten und gemütlichen Tiny House.

Wunderschöne Unterkunft.
Schöner Garten.
Genug Platz besonders der Esstisch lädt zum verweilen ein.
Komplett eingezäumt daher hundefreundlich.
Zentral gelegen zum Strand.
Kurzer Weg zum Hafen.

Wir waren mit dem Service von Hello Zeeland zufrieden, gut erreichbar! Begrüßungspaket nett und z.t. hilfreich, Kontakt z. Service Hello Zeeland hat aber gut geklappt!!
Das Haus war angenehm hell und sehr geräumig, hatte aber mehrere Mängel:
Die Fenster im Obergeschoß schließen nicht gut und die Fenster waren bei Ankunft halboffen.
Im Kinderbett war kein Bettlaken und nur eine alte Schaumstoffmatratze.
In der Haus-Beschreibung fehlt der Hinweis, dass die Treppe nach oben sehr steil ist und daher nicht kindersicher für kleinere Kinder. Der Kopf bzw. der gesamte Körper passt durch die Treppengeländer/ Stangen !! Es würde hilfreich sein, wenn es für die obere Etage als Treppenabsicherung ein Sperrgitter für Kinder geben würde.
Der Außenbereich war eher ungepflegt, außer dem Rasen. Das Holztor am Eingang ist völlig verfault und zusammengefallen. Die Terasse und der Carport nicht gepflegt, voller Herbstlaub.
Zu wenig Kleiderbügel in den Schränken für 6-8 Erwachsene!
Wohnzimmertisch hat eine Rille da ist der Dreck von mindestens 3-5 Jahren drin könnte man mit dem Staubsauger oder anderem sicherlich mal entfernen.
Fernseher viel zu klein für so viele Gäste und das große Zimmer. Dort ebenfalls keine Kindersicherung, offene Steckdosen direkt neben dem Fernseher .TV Receiver nicht ordnungsgemäß hinter dem TV verstaut.
Waschmaschinen-Öffner defekt, nur mit Draht zu öffnen! - da KEIN Hinweis auf der Maschine vorhanden, musste ein Techniker kommen!
Hello Zeeland können wir empfehlen, an dem Haus müsste einiges verbessert werden!

Schneller persönlicher Kontakt. Gute Informationsweitergabe