Fijn contact gehad met de klantenservice. Eerst over de levertijd en leverdatum, waarbij snel en vriendelijk gereageerd werd op de mails. Helaas hadden we kort na montage schade op één kastdeurtje (do... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben in het filiaal in Bussum geweest en heb daar veel mogelijkheden gezien, zowel qua stoelen als stoffen. De verkopers waren vriendelijk en gaven goed en deskundig advies, zonder enige druk. Ui... Se mere
Duidelijke communicatie. Levertijd was langer dan vermeld op de website. Na een telefoontje naar de klantenservice kon de medewerker een actuele verwachting noemen en dit klopte ook. Fijn dat je ze... Se mere
De winkel in Culemborg bezocht, daar zijn we goed/netjes geholpen door medewerker Bram. Meteen 8 eetkamerstoelen besteld die vrij snel geleverd werden. Korte lijnen per mail en telefoon, en goede comm... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
HelloChair is dé specialist in trendy eetkamerstoelen. Vanuit onze winkels in Breda, Bussum, Culemborg en Delft en onze webshop helpen wij klanten om een keuze te maken uit een ruime collectie design eetkamerstoelen. Er zijn eetkamerstoelen voor starters maar ook voor meer ervaren woonliefhebbers: van betaalbaar Dutch Design tot fraaie Scandinavische designproducten. Stoelen die niet alleen comfortabel zitten, maar die zorgen voor goede gesprekken en lang en gezellig tafelen. Bovendien selecteren we alleen stoelen die een lange levensduur hebben, goed voor klant én planeet.
Kontaktoplysninger
Markt 46, 4101 BZ, Culemborg, Holland
- 0345-228740
- klantenservice@hellochair.nl
- hellochair.nl
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik heb stoelen gekocht bij HelloChair…
Ik heb stoelen gekocht bij HelloChair voor mijn woning in Spanje. Ik heb de stoelen op kunnen halen in het wharehouse aldaar. Wat een goede service. Echt top.
29. juni 2026
Geweldige service!!
24. juni 2026
De producten zijn prima
De producten zijn prima, alleen de bezorging ging niet goed. Het waren 2 pakketten waarvan er 1 een paar dagen later werd bezorgd, probleem bij de DHL
22. juni 2026
We werden vriendelijk geholpen in de…
We werden vriendelijk geholpen in de winkel in Delft.
Binnen 3 dagen hadden we de bestelde tuinstoelen in huis. Ze zitten heerlijk!
17. juni 2026
Fout snel hersteld
Redelijk snelle levering. Toen er ern constructiefout bleek snel een nieuw onderstel gekregen.
18. juni 2026
Goede communicatie en keurige levering
Goede communicatie en keurige levering. Wel een beetje jammer dat we niet bij levering konden betalen. Fijne stoelen!
12. maj 2026
Mooie producten van een fijne winkel!
Fijne overzichtelijke site, vriendelijk personeel in de winkel en een mega snelle levering. En dan hebben ze ook nog hele mooie producten!
18. juni 2026
Mijn bestelling werd onbeschadigd en…
Mijn bestelling werd onbeschadigd en binnen de gestelde periode bezorgd.
19. juni 2026
Slechte klachtafhandeling na levering…
Slechte klachtafhandeling na levering defect product
De tafel en stoelen die we hebben besteld zijn erg mooi, maar helaas is de tafel scheef (2 cm hoogteverschil tussen beide kanten). Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht met de klantenservice, zijn we inmiddels 1,5 maand verder zonder enige oplossing. Er wordt telkens een excuus gezocht om niet op de klacht in te hoeven gaan. De producten zijn mooi, maar de service is beneden alle maatstaven van een winkel als Hello Chair.
Update: ondertussen bericht gekregen dat het onderstel eind augustus vervangen word
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloChair
Hello Niels,
Dank voor het delen van jouw ervaring.
We hebben reeds contact met jou gehad, helaas duurde het wat langer om een reactie te krijgen van de leverancier.
We gaan het onderstel zo spoedig mogelijk omruilen.
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Vloerglijders
Vloerglijders gekocht bij een fysieke winkel om de lokale ondernemer te steunen. Daarna gezien dat er op 24 stuks een prijsverschil met een online winkel is van € 37. Retour aanvraag gedaan kost het retourneren € 15! Vraag me af of dit mag! De envelop retour sturen was gratis. Wel gedaan natuurlijk, want nu alsnog goedkoper uit. Tip: kijk verder dan uw neus lang is.
22. maj 2026
Besvarelse fra HelloChair
Hello,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Oei! De retourkosten van €15,- zijn alleen bij grote verpakkingen. Bij een klein pakket, of brievenbuspakket zijn de retourkosten €7,50.
Ik zal ervoor zorgen dat dit wordt rechtgezet.
Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.