Hella Service Partner - Köuli Auto ApS Anmeldelser 21

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Stavneagervej 26 C, 8250 Egå, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser. Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service. Jeg tror ikke at de kan... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse efter jeg fik udskiftet min motor Rigtig fin pris fik en låne bil og tre dage efter kunne jeg hente min bil kanon værksted kan anbefales👍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super og venlig Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted. Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget venlig, hurtig og effektiv service til en meget fornuftig pris. Jeg kommer igen.


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted

Skrevet af virksomheden

Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted


Kontaktoplysninger

  • Stavneagervej 26 C, 8250, Egå, Danmark

  • 53557530

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

21 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi får altid en god sevice

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser.
Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service.
Jeg tror ikke at de kan gøres bedre andre steder.

4. november 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super og venlig

Super og venlig
Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted.

Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.

24. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende gennemsigtighed og professionel vejledning

Min oplevelse med Köuli Auto har været dybt skuffende og frustrerende. Vi besluttede os for at skifte vores motor efter et sammenbrud, og blev fortalt af Köuli Auto, at prisen ville være ca. 36.000 kr. med mulighed for en lille variation. Regningen endte på 43.000 kr - en stor forskel på 7.000 kr uden nogen form for løbende kommunikation om ekstraudgifter.

Efter kun få dage begyndte advarselslampen at lyse igen, hvorefter vi blev informeret om, at katalysatoren muligvis skulle udskiftes. For at være sikker på problemets natur, blev vi bedt om at udskifte sensorerne først, hvilket resulterede i yderligere omkostninger på 2.500 kr.
Efter denne reparation lyste advarselslampen stadig, og efter at have henvendt os til et andet værksted, blev det bekræftet, at katalysatoren var fuldstændig død. Ydermere opdagede de, at to stik ikke var forseglede korrekt efter motorskiftet, hvilket havde ført til vandskader. Ud over skift af katalysatoren, skulle vi også betale for fejlen som var lavet af Köuli Auto.

Jeg er skuffet over manglen på gennemsigtighed og den manglende professionelle vejledning hos Köuli Auto. Inden vi besluttede os for at skifte motoren, vendte vi andre muligheder med Köuli (F.eks. At sælge bilen), men vi valgte at udskifte moteren pga den pris han oprindeligt oplyste os om. Vi har ikke meget forstand på biler og have vi fået korrekt rådgivning fra starten, ville vi ikke have brugt så mange penge på bilen, men i stedet valgt at sælge den. Nu har vi brugt 56.000 kr på en bil, der oprindeligt kun kostede 80.000 kr.

Jeg vil ikke anbefale Köuli Auto til andre, da min oplevelse har været præget af dårlig rådgivning, fejl under motorskiftet og betydelige økonomiske tab.

26. marts 2024
Hella Service Partner - Köuli Auto ApS-logo

Besvarelse fra Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Mie

Tak for din anmeldelse af et af vores værksteder. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse. Du er velkommen til at kontakte os yderligere på e-mail: info@hellaservicepartner.dk, hvis du gerne vil uddybe din oplevelse. Så vil vi hurtigst muligt undersøge episoden yderligere og vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Hella Service Partner kædekontor

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ikke tilfreds

Ikke tilfreds, for høje priser

27. marts 2023
Hella Service Partner - Köuli Auto ApS-logo

Besvarelse fra Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Kære Per
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds ved dit seneste besøg hos Köuli Auto. Det dæk, du har fået sat på din bil, er af mærket Nokian, og prisen på dét kan jeg ikke som sådan ændre på. Det var det dækmærke, som jeg på den pågældende dag fik hurtigst leveret fra min leverandør. Jeg bestræber mig nemlig altid på at yde god og hurtig service, så din bil er køreklar samme dag, som du indleverer den.
Har du yderligere spørgsmål til det ovenstående, er du naturligvis velkommen til at kontakte mig på tlf: 5355 7530 eller e-mail info@kouliauto.dk.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Radwan Köuli fra Köuli Auto

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

nye viskerblade

Der blev skiftet næsten nye viskerbalde, som jeg ikke kunne få retur, da de var blevet "smidt ud" som jeg tvivler på.

8. november 2022
Hella Service Partner - Köuli Auto ApS-logo

Besvarelse fra Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Tove,
Du får skiftet dine hjul gennem vores Trygaftale. Til aftalen medfølger der en enkel kontrol af bilen, heriblandt tjek af viskerblade. Jeg kommenterer på at viskerbladene laver ridser i frontruden, og anbefaler derfor at skifte dem. Det vil du gerne, så det bliver selvfølgelig gjort.
Som sædvanlig bliver demonterede dele, splittet ad og smidt ud i respektive skraldespande, hhv. plast/gummi og metal.
Du kommer så retur igen om eftermiddagen, og kræver at få dine gamle viskerblade retur. Jeg fortæller at det desværre ikke kan lade sig gøre, da de er smidt ud.

Vi overholder alle retningslinjer, og ville aldrig gemme gamle viskerblade for at genbruge dem.
Derudover har vi været meget behjælpelige, da du i første omgang ikke havde en aftale omkring dækopbevaring, men det fik vi ordnet.

Venligst Radwan

Vis anmeldelser på alle sprog. (21 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere