Guter Service.
Guter Service.
Schnelles feedback bei Fragen.
Gerne wieder.
15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,3
Middel
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,3
einer mangelhaften Arbeitshose
ich habe im Jahr 2024 über OTTO bei der Firma HELE GmbH eine Arbeitshose der Marke Kübler bestellt. Es handelt sich um schwarze Arbeitsshorts, die ich ausschließlich in den Sommermonaten für berufliche Zwecke getragen habe – insgesamt etwa drei Monate.
Leider hat das Produkt bereits nach dieser kurzen Nutzungsdauer stark an Qualität verloren. Die ursprünglich schwarze Farbe hat sich in ein unschönes Braun verfärbt, was die Hose unansehnlich und ungeeignet für den professionellen Gebrauch macht. Für Arbeitskleidung, die für den regelmäßigen Einsatz vorgesehen ist, ist das absolut inakzeptabel.
Ich habe bereits Kontakt zur HELE GmbH aufgenommen und um Rückgabe bzw. Reklamation gebeten. Leider wurde mein Anliegen abgelehnt mit dem Hinweis, ich hätte das Produkt falsch gewaschen oder getragen. Diese Behauptung weise ich entschieden zurück.
Zum Vergleich: Ich besitze ein ähnliches Modell der Firma Kübler, das ich bereits im Jahr 2023 über OTTO erworben habe. Dieses wird auf dieselbe Weise gewaschen und getragen – und ist bis heute in einwandfreiem Zustand. Der Qualitätsunterschied zwischen beiden Produkten ist offensichtlich.
Ich bin der Meinung, dass sich die Qualität der Kübler-Produkte in den letzten Jahren verschlechtert hat – und dass dies nicht nur meine persönliche Erfahrung ist. Dass die Firma HELE GmbH sich dennoch weigert, Verantwortung für mangelhafte Ware zu übernehmen, empfinde ich als enttäuschend und nicht kundenfreundlich.
Aus diesem Grund werde ich in Zukunft keine weiteren Bestellungen bei HELE GmbH aufgeben und kann den Händler nicht weiterempfehlen.
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.