Hejdoktor Anmeldelser 

489
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 113 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel god og positiv oplevelse med dette firma. Forbrugerne fremhæver gentagne gange, at personalet er utrolig venligt, yderst kompetent og altid giver sig rigtig god tid under de forskellige konsultationer. Mange lægger stor vægt på, at det er både utrolig nemt og hurtigt at få professionel hjælp direkte hjemmefra, hvilket skaber en stor og værdifuld tryghed i hverdagen for folk. Dog var nogle utilfredse med de til tider lange svartider og oplevede, at den modtagne service desværre føltes utilstrækkelig i visse situationer. Visse anmeldere nævnte desuden, at det kunne være vanskeligt at få den nødvendige opfølgning eller specifikke recepter.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personale, og fremhæver ofte at lægerne er meget kompetente, søde og... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med kompetente... Se mere

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice, idet forbrugere fremhæver kompetent og hurtig... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med brugeroplevelse og fremhæver kompetente læger samt en... Se mere

Response time

Kunder havde tvetydig oplevelser med svartid, hvor nogle fremhævede en hurtig konsultation og effektiv svar... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skønt at kunne tale med lægen hjemmefra. God kommunikation og rart at kunne få hjælp lige ved hånden. Vil helt sikkert anbefale det spc til børnefamilier hvis de har svært ved at komme ud af døren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god behandling hjælp til afklaring af akutte lægelige spørgsmål når egen læge ikke lige er mulig. God tryghed i hverdagen at vide at denne ydelse er til rådighed og mulig. Tak for det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Hejdoctor. Jeg var meget glad for samtalen med lægen Line. Hun var omsorgsfuld, lyttede og tog sig god tid til at hjælpe mig igennem min behandling. Det gav m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig dygtig nærværende fys. Fik en masse brugbar viden og afklaring ift min problematik samt øvelser og en plan på hvad jeg skal fokusere på/ næste trin.


Virksomhedsoplysninger

  1. Læge
  2. Fysioterapeut
  3. Hudlæge
  4. Psykolog
  5. Reumatolog
  6. Vægttab

Skrevet af virksomheden

Hos Hejdoktor ønsker vi at du hurtigt og nemt kan få direkte adgang til læger, psykologer og fysioterapeuter. Du kan tale med vores behandlere ansigt til ansigt via videokonsultation eller skrive til dem - når det passer dig. Hejdoktor tilbyder chat og videokonsultationer samt receptfornyelser, uden at du behøver at bruge timer i venteværelset.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

489 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(489)

114 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Henvendelsen var ok

Har fået en mailbesked fra Hejdoktor om : “
Du er blevet inviteret af et familiemedlem….
Det viste sig, at være korrekt. Har derfor trukket min kritik tilbage.

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rystende ringe

Jeg fik anbefalet øvelser af fysioterapeuten, som tidligere fysioterapeuter direkte har advaret mig mod at bruge, fordi de vil forværre min skade.
Jeg fik anbefalet basale styrketræningsøvelser, selvom jeg havde forklaret, at jeg allerede styrketrænede og at det ikke havde nogen effekt.
Jeg vil anbefale Hejdoktor at bruge en Chatbot i stedet for - næste gang spørger jeg i hvert fald ChatGPT før jeg spørger Hejdoktor.

ChatGPT kan i der mindste godt finde ud af at stille opfølgende spørgsmål via tekst.
Mit forsikringsselskab kan fx også godt finde ud af at stille opfølgende spørgsmål via tekst.
Men det kan HejDoktor åbenbart ikke.
Fysioterapeuten sendte et genoptræningsprogram uden først at stille et eneste opfølgende spørgsmål via tekst. Det rystede mig godt nok.

3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Kære Ane Marie
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi er oprigtigt kede af, at du ikke følte dig hjulpet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi kan forstå, at vores fysioterapeut tilbød dig en videokonsultation for at kunne vurdere din skade mere præcist. Det er meget svært at lave en sikker, individuel vurdering ud fra tekst alene – især når der er tale om øvelser, som skal tilpasses helt specifikt til din skade og dit nuværende træningsniveau. I en video kan vi både undersøge bevægelserne, stille supplerende spørgsmål og undgå at give øvelser, som potentielt kan provokere dine symptomer.

Vi ville derfor meget gerne have haft mulighed for at dykke dybere ned i din situation via video, men vi kan se, at du valgte at fortsætte på tekst. Det respekterer vi naturligvis, og forsøger at give den hjælp vi kan – men det begrænser vores mulighed for at give den mest præcise og sikre vurdering.

Når det er sagt, tager vi din feedback alvorligt og vil bruge den internt i vores kvalitetsarbejde. Hvis du ønsker det, hjælper vi dig meget gerne videre med en ny vurdering – denne gang på video – så vi kan sikre, at du får et mere præcist og brugbart forløb.

Uanset hvad ønsker vi dig rigtig god bedring.
De bedste hilsner,
Hejdoktor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kompetent og positiv oplevelse

Super kompetent og positiv oplevelse. God mulighed for hurtig medicinsk vurdering

9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Tak for de pæne ord, Peter — det gør os virkelig glade at høre! 🙏😊
Vi arbejder for at give hurtig og faglig vurdering, så dejligt at det gav en god oplevelse. Du er altid velkommen tilbage. 💬⚕️

Venlig hilsen
Hejdoktor

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan lige så godt ringe til min nabo..

De kan ikke hjælpe med andet end en sludder for en sladder..
Havde brug for alm. smertestillende i en lidt anden mængde end 10 stk, som jeg kan købe i netto og ikke engang det kunne de hjælpe med.

5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Hej — tak for din feedback.
Vi er en online-lægeklinik og er bundet af de sundhedsfaglige regler der gælder på området. Det kan desværre betyde, at vi ikke kan imødekomme alle ønsker om mængder eller pakningsstørrelser.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte for en uddybende forklaring og for at få behandlet en tilbagebetaling hvis du har betalt for ydelsen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Nemt at få tid og koble op til video. Super god og konstruktiv samtale med lægen.

5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Hej Charlotte — tusind tak for din fine anmeldelse! 🌟
Dejligt at høre, at både booking og videokonsultation var nemt, og at samtalen med lægen var konstruktiv. Det betyder meget for os 💬👩‍⚕️.

Venlig hilsen
Hejdoktor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og nemt. Rigtig god service.

Nem og hurtig behandling og rigtig godt rådgivning.

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Hej Kristian — tak for din anmeldelse og de pæne ord! 🙏⚡
Dejligt at høre, at du oplevede hurtig og nem behandling og god rådgivning. Du er altid velkommen tilbage. 💬👨‍⚕️

Venlig hilsen
Hejdoktor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik hurtig vejledning og gode råd…

Vi fik hurtig vejledning og gode råd til hvad vi kunne afprøve for at afhjælpe vores hunds utilpashed

30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Hejdoktor-logo

Besvarelse fra Hejdoktor

Hej Kasper — tusind tak for din anmeldelse! 🙏🐶
Dejligt at høre, at vores vejledning og råd var brugbare, og at I fik idéer til, hvad I kunne prøve.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere