Heizung Und Elektrotechnik Anmeldelser 

Der Ersatzteilkatalog ist extrem umfangreich und ermöglicht eine präzise Bestimmung der benötigten Teile. Originalteile wurden in Rekordzeit geliefert. Absolut empfehlenswert!

Die angebliche 30-tägige Rückgabefrist wird nicht beachtet. Stattdessen wird man mit Vorwürfen konfrontiert, dass man Bedienungsanleitungen angeblich nicht lesen kann. Dazu kommen die Kosten für den Rückversand, die man selbst tragen muss - ein unnötiger und nerviger Aufwand.

Die Abwicklung des Kaufs erfolgte zügig und mit minimalem Aufwand, was die Einfachheit des gesamten Prozesses hervorhebt.

Die erhaltenen Tipps und Ratschläge erwiesen sich als äußerst hilfreich und trugen positiv dazu bei, wie ich meinem Einkauf erlebte.

Die bestellte Ware wurde zügig und sicher verpackt geliefert.

Elektrotechnik Damrosch 53347 Alfter -
Schlechte abgelieferte Montage einer neuen Gasheizung - noch schlimmer ist der Kundenservice: Null
Finger weg von dieser Firma.
Im November 2022 installierte die Firma Philipp Damrosch Heiztechnik nach Flut 2021 eine neue Gasheizung - schnelles Geld verdienen zu weit überhöhten Preisen.
Die schlimmste aller Heizungsfirmen die ich je erleben musste, kann es beurteilen, da mehrere Gasheizungen in meinen vermieteten Wohnungen sind. Nach der Flut waren Handwerker Mangelware, so nutzte Herr Damrosch schamlos aus, mir eine nicht einwandfrei funktionierende Gas Heizung zu installieren. Eigene Fehler immer noch vorhanden nach fast 1 Jahr nach Montage der Firma Damrosch wurden mir mit unglaublich hohen Anfahrtskosten und unglaublich vielen Arbeitsstunden immer wieder in Rechnung gestellt. Bis heute ignoriert Herr Damrosch meine berechtigten Reklamationen, obwohl Garantie noch läuft.
Erklärung Einstellung der Anlage oder Betriebsanleitung - Null.
Es ist kalt in meinem Haus, um Wasser nachzufüllen braucht es einen Füllhahn und ein Zapfventil - beides nicht vorhanden. Ignoranz wie ich es nie zuvor erlebt habe.
Vermutlich weiß Herr Chef Heizungsinstallateur Damrosch selbst nicht wie die Heizung funktioniert!

Es besteht dringender Handlungsbedarf, um sicherzustellen, dass die Lieferungen schneller erfolgen und Anfragen zügig beantwortet werden. Hinzu kommt, dass der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung tragen muss.

Normalerweise würde ich 5 Sterne vergeben, aber aufgrund einer falschen telefonischen Auskunft musste ich Presszangen umtauschen. Die Abwicklung, der Umtausch und die Lieferzeit waren jedoch äußerst zugig und erstklassig. Es ist schade, dass ein Mitarbeiter in diesem Bereich möglicherweise nicht ausreichend kompetent war.

Es ist bedauerlich, dass nicht alle Artikel in verschiedenen Großen verfügbar waren. Hier hätte ich mir eine größere Auswahl gewünscht.