Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
"heisa.eu is meer dan alleen een kledingwinkel; het is een plek waar de regels van alledag niet gelden. Onder het motto 'Your Light in the Dark' bieden wij 'Outer Space Fashion' voor vrije geesten en festivalliefhebbers. Van opvallende sweaters tot unieke accessoires, onze items zijn ontworpen om op te vallen. We horen graag wat je van je aankoop vindt op Trustpilot!"
Rosariopark 3, 5104HW, Breda, Holland
Ik ken Heisa al sinds 2016 en ben altijd tevreden over de kwaliteit en creativiteit van hun producten. Topkwaliteit en unieke designs die je echt laten opvallen. Ik kwam ze vaak tegen op festivals en heb nooit een slechte ervaring gehad. Altijd een aanrader!
Besvarelse fra heisa.eu
Dankjewel Kees! :)
Super aardig! Mooie producten. Goede kwaliteit.
2 truien en shirt besteld!
Besvarelse fra heisa.eu
Super Bibi, dankjewel voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze kleding.
Onlangs een hoodie besteld bij Heisa.eu en super tevreden! De stof is heerlijk dik en comfortabel, en het design is echt uniek. Snelle levering en goed verpakt. Let wel op de maten; ik bestelde een maatje groter, en dat zat perfect. Zeker een aanrader!
Besvarelse fra heisa.eu
Dankjewel voor je review, Sander! We zijn blij dat we je gelukkig mochten maken met één van onze items!
Vreselijk bedrijf dat me al jaren mails stuurt, zonder dat ik er ooit iets heb gekocht. Ze negeren me ook als ik zeg dat ik niet wil dat ze me mailen.
Besvarelse fra heisa.eu
Beste M.,
Vervelend om te horen dat je een dergelijke ervaring met ons hebt meegemaakt.
We zouden graag met je in contact willen komen via de mail om dit met je op te lossen. Hoe kunnen we je het beste bereiken?
Met vriendelijke groet,
HEISA
Slechte communicatie en geen levering
Levering zou medio juni zijn. Door zelf contact te zoeken meerdere malen eindelijk in september mijn geld terug gekregen. Daar ook meermaals al om gevraagd. Helaas.
Besvarelse fra heisa.eu
Beste M.,
Vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op onze producten.
We zouden graag met je in contact willen komen via de mail om dit met je op te lossen. Hoe kunnen we je het beste bereiken?
Met vriendelijke groet,
HEISA
Tried to unsubscribe from their spam emails about a hundred times, but no luck.
Besvarelse fra heisa.eu
Beste Evelien,
Wij vinden het jammer voor je dat je deze ervaring hebt. Zou je ons via de mail een bericht kunnen sturen zodat wij kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen?
Alvast bedankt voor je reactie.
Met vriendelijke groet,
HEISA
In september ‘22 heb ik hier een pet besteld. Deze zou na vier weken geleverd worden. Na 4 maanden had ik nog niets binnen. Op mailtjes wordt niet geantwoord en het telefoonnummer werkt niet. Als je contact zoekt met dit bedrijf kan je nog in het telefoonboek zoeken maar MJJ Folkers uit Dongen.
Na vier maanden en veel gezeur eindelijk m’n geld terug gehad.
Maar koop hier vooral NIET!
Besvarelse fra heisa.eu
Beste Claudio,
Vervelend dat je deze ervaring met ons hebt opgedaan. Het kan kloppen dat wij in die periode geen voorraad hadden. Echter waren wij wel bereikbaar via mail en telefoonnummer. Zou je ons via de mail nog eens een bericht willen sturen? Dan gaan wij kijken of we dit met je kunnen oplossen.
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
HEISA
Took forever to deliver (1month), never answered emails or any messages, packaging quality very poor, product has no information on it (labels, logo..).
Probably poor dropshipping scheme.
Avoid.
Besvarelse fra heisa.eu
Dear Gaëlle,
We are sorry to hear that you have had this experience with us. We would like to get in touch with you if that is possible with you. Could we reach out to you via e-mail? Please send us a message!
Best regards,
HEISA.EU
Besvarelse fra heisa.eu
Beste Bakker,
Vervelend om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt opgedaan.
Het feit dat we niet leveren klopt niet, maar er is in deze periode wel vertraging geweest op leveringen.
Zou je ons een mail willen sturen naar info@heisa.eu zodat wij kunnen kijken of we je alsnog kunnen helpen?
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Stijn Folkers
HEISA.EU
Hier vooral niet kopen. Ze leveren vreselijk laat (lag niet aan de drukte bij de koeriersdiensten) zonder enige informatie te verschaffen. Reageren vervolgens niet op email, contactformulier website of messenger berichten. En wanneer je uiteindelijk het artikel ontvangt en retour wil sturen, hoor je HELEMAAL niks meer van ze. Geen retoursbevestiging en al helemaal je geld niet terug. En vervolgens reageren ze natuurlijk ook niet op email, contactformulier of messenger.
Besvarelse fra heisa.eu
Beste Bakker,
Vervelend om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt opgedaan.
Het feit dat we niet leveren klopt niet, maar er is in deze periode wel vertraging geweest op leveringen. Als het goed is heb je inmiddels ook het geld terug ontvangen.
Zou je ons een mail willen sturen naar info@heisa.eu zodat wij kunnen kijken of we je alsnog kunnen helpen?
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Stijn Folkers
HEISA.EU
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
