Online-Bestellungen sind sehr einfach und unkompliziert. Auch die Wunschlisten Funktion finde ich gut. Wenn gewisse Artikel verschiedene Versanddaten haben, würde ich mir wünschen, dass ich angeben... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heine ist super.... bis auf ein paar kleine "Sächeli"! Wenn man etwas besonderes bestellen will ist es meist schon "ausverkauft" aber es folgen dann noch weiter Kataloge in welchen das bereits "Aus... Se mere
Nachdem ich bereits eine Bewertung wegen verspäteter Lieferung abgegeben und aufgrund einer guten Antwort seitens heine.ch wieder revidiert hatte, wurde ich erneut mehrfach enttäuscht. Zuerst wurde mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Auf Umwegen bin ich doch noch zum Kleid gekommen, das sehr schön und qualitativ hochwertig ist. Ein besonderer Dank geht an Ihren Mitarbeiter Herrn Jan Engelhardt vom Kunden-Service, der sich sehr kom... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Kontaktoplysninger
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- 0848 80 00 60
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3,9
God
159 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich fand die Bluse gut
Ich fand die Bluse gut, gute Passform und schöne Stoff.
Die Kette war ein bisschen zu teuer, billiges Material und fast plastik für fast 45 Franken überteuert.
19. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Das Kleid ist toll
Das Kleid ist toll, aber bei Ackermann hätte ich dasselbe Kleid mit mehr Rabatt bekommen. Leider gab es jedoch dort keine Gr. 36 mehr.
Grundsätzlich ist die Ware bei Heine eher zu teuer und viele andere Versandhäuser geben grundsätzlich öfter und mehr Rabatt.
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Qualität und Sitz der Hose sind gut
Qualität und Sitz der Hose sind gut. Die Lieferfrist von 2 Wochen ist gegenüber der Konkurrenz eindeutig zu lang.
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Es kommt selten vor
Es kommt selten vor, dass mir etwas nicht gefällt und meistens ist auch die Qualität gut.
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Ich habe Rollos bestellt
Ich habe Rollos bestellt, gekommen ist eine ganz andere Ware. Danach habe ich telefonisch probiert zu erklären, dass es nicht das ist was ich bestellt habe. Da ich keine Reaktion erhielt, habe ich ein Mail mit Beweis was ich bestellt habe und was ich bekommen habe geschrieben. KEINE Antwort ;-(((( also Service gleich null schade.
12. februar 2022
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Besvarelse fra heine
Entschuldigung, dass Sie bisher keine Nachricht erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen noch einmal an: service@heine.ch mit Ihren Daten. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Schöne Grüße, Ihr heine Kundenservice
Es sitzt immer alles perfekt
Es sitzt immer alles perfekt! Die Beschreibungen sind echt super und brauchbar
2. februar 2022
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Immer wieder sehr zufrieden!
5. januar 2022
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Gutes Preis-Leistungverhältniss
2. januar 2022
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Da ich die Ware noch nicht erhalten…
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, kann ich noch keine Bewertung abgeben.
29. juni 2021
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Besvarelse fra heine
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melden Sie sich gerne per Mail unter Service@heine.de Gerne schauen wir nach Ihrer Bestellung. Ihr heine Service Team
2 wunderschöne Kleider bei Heine…
2 wunderschöne Kleider bei Heine gekauft, passen super. Es hat auch viele Komplimente dafür gegeben.
Der versprochene Rabatt habe ich erhalten, ich bin sehr glücklich darüber. Sehr freundliche Konversation und Beratung. Danke viel mal!
24. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Seit Jahren sehr zufrieden 👍
Ich habe in den letzten Monaten relativ viel bestellt. Alle Teile kamen gut bei mir an. Mir passt die hohe Qualität der Pullover und Blusen.Die Beweglichkeit des Inkasso Systems war bemerkenswert:Auf meinen Vorschlag konnte ich fast alles auf ein mal bezahlen!
19. maj 2021
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Bei einem möbel musste ich sehr dehr…
Bei einem möbel musste ich sehr dehr lange wsrten
8. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Rabatt wurde nicht angerechnet
Ich hatte einen Code wonach ich auf einen Artikel 30% Rabatt hatte. Habe 3 Aritkel bestellt und zwei retourniert. Danach hiess es, ich hätte die 30% Rabatt nicht mehr zugut. Finde ich einen sehr schlechten Kundenservice!
15. februar 2021
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Besvarelse fra heine
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Mail an Service@heine.de, gerne kümmern wir uns darum. Ihr heine Service Team
Ottimo articolo di ottima qualità e…
Ottimo articolo di ottima qualità e prezzo
6. december 2020
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Mangehaft
Mangelhafte Qualität. Für dies ist der Artikel zu teuer
26. november 2020
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Besvarelse fra heine
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Anregung geben wir gerne an unsere zuständige Abteilung weiter. Ihr heine Service Team
Sehr schöne Damen Mode aber leider nur…
Sehr schöne Damen Mode aber leider nur bis grosse 48 und eng eingeschnitten.
26. november 2020
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Besvarelse fra heine
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregung geben wir gerne an unsere zuständige Abteilung weiter. Ihr heine Service Team
Una buona qualità ,moderno e il…
Una buona qualità ,moderno e il servizio top
17. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Top Service
Top Service
Bestellablauf funktioniert ganz einfach und sehr zuverlässig. Man wird laufend über den Stand der Dinge informiert.
Rücksendungen werden zeitnah gutgeschrieben.
7. november 2020
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Moderne Produkte in guter Qualität
15. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.