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Bei DHL hätte es maximal 2-3 Tage gedauert.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
HEIMKINOWELTEN.DE ist ein innovatives Fachgeschäft und Online-Portal mit Sitz in Ritterhude/Bremen, das sich auf hochwertige Home-Entertainment-Lösungen spezialisiert hat und dabei weit über reinen Produktverkauf hinausgeht. Die Mission des Unternehmens ist es, „Home Entertainment nicht als Produkt, sondern als Erlebnis zu verstehen“ – und genau diese Philosophie prägt alle Bereiche des Angebots. Statt kurzlebiger Trends oder reiner Umsatzziele stehen bei HEIMKINOWELTEN.DE nachhaltige, durchdachte und technisch sinnvolle Konzepte im Mittelpunkt, die sich eng an den individuellen Bedürfnissen und Wohnsituationen der Kunden orientieren. In ihrem ca. 300 m² großen Fachgeschäft mit neun Showrooms präsentiert HEIMKINOWELTEN.DE modernste Großbild- und Soundsysteme, einschließlich Projektoren, Laser-TVs, Leinwänden, Lautsprechern und Multiroom-Audio-Lösungen – erlebbar und vorführbereit. Kunden können dort Beratung, Planung, 3D-Visualisierung und professionelle Installation aus einer Hand erhalten, was insbesondere bei komplexen Heimkino- oder Smart-Home-Projekten ein großer Vorteil ist. Ein wesentlicher Unterschied gegenüber vielen Wettbewerbern ist der ganzheitliche Ansatz: Das Unternehmen verbindet fachliche Kompetenz mit Leidenschaft für Technik und einer Beratung auf Augenhöhe. So begleitet HEIMKINOWELTEN.DE seine Kunden vom ersten Gespräch bis weit über die technische Umsetzung hinaus und legt besonderen Wert auf transparente, langfristig nutzbare Lösungen. Neben dem stationären Fachhandel verfügt HEIMKINOWELTEN.DE auch online über ein breites Wissens- und Inspirationsangebot: Auf der Website gibt es über 1 500 Beiträge mit Produktvorstellungen, Tests, Ratgebern und praxisnahen Inhalten rund um Heimkino, HiFi, Multiroom und Smart Home. Außerdem ist das Unternehmen auf Social-Media-Kanälen wie YouTube, Instagram und TikTok aktiv, wo es regelmäßig Videos, Erklärungen und First Looks zu neuen Technologien veröffentlicht. Insgesamt zeichnet HEIMKINOWELTEN.DE ein hoher Qualitätsanspruch, langjährige Branchenerfahrung, umfassender Service und eine echte Leidenschaft für hochwertige Entertainment-Technik aus – mit dem Ziel, dass Technik nicht nur funktioniert, sondern begeistert.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- heimkinowelten.de
3,2
Middel
8 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,2
Be careful!!
I bought it on January 9th, I paid more than 2000 euros. They promised delivery in 10 days. They claimed a delay twice, and today they are not responding. I can run after my money.I received the refund.
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HEIMKINOWELTEN.DE
The situation described here does not fully reflect the actual circumstances and is, in parts, unfortunately not correct.
It is true that there has been a significant delivery delay on the part of the manufacturer, Valerion. This delay unfortunately occurred because repeatedly promised delivery dates were not met, and in the end only a very small portion of the quantities that had been confirmed to us were actually delivered. In addition, there were ongoing communication difficulties between the manufacturer, the European distribution, and us as the retailer, which further complicated the situation.
Despite these challenges, we have always communicated openly, honestly, and transparently with our customers regarding the status of deliveries and any delays — including in this particular case. We responded to inquiries within hours, often even within minutes. When a cancellation was requested, the refund was processed immediately via PayPal.
For this reason, we cannot understand the claim that anyone had to “chase their money,” as this does not correspond to the actual course of events.
We fully acknowledge and regret the delivery delay and understand the frustration this situation has caused. However, we cannot accept the impression that we failed to communicate transparently or honestly with our customers.
We completely understand that the situation was frustrating, but we would appreciate a more balanced and fair assessment of how the matter was handled.
Artikel, Service und Weiterempfehlung
Um es kurz zu beschreiben, ich habe noch nie so einen professionellen und netten Service erlebt, die Artikel sind der Hammer. Preis- Leistung absolut fair. Ich bin total begeistert. Lieferung erfolgte in nur 24 Stunden, habe ich so auch noch nicht erlebt. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Bitte so weitermachen. Mit freundlichem Gruß, Gerhard
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Top class
The service provided by the team is truly exceptional, as they demonstrate a profound understanding of the needs of hi-fi and home cinema enthusiasts. A brief interaction with their support led to the immediate dispatch of my order. Furthermore, in addition to their outstanding service, they offer some of the most competitive prices across Europe. One could not ask for more.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Artikelverfügbarkeit falsch angegeben
Artikelverfügbarkeit wird als "lieferbar" mit einer Lieferzeit von 3-4 Werktagen angegeben.
Nachdem einige Tage vergangen waren, habe ich mich nach dem Verbleib erkundigt.
Dort hieß es: Lieferverzug beim Hersteller.
Lieferzeit "innerhalb der nächsten 21 Tage".
Zur Zeit der Nachfrage war das Angebot weiterhin als "verfügbar" mit einer Lieferzeit von 3-4 Werktagen angegeben.
Erstattung habe ich innerhalb von Minuten erhalten (PayPal)
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Heimkinowelten.de ist absolut zu Empfehlen
Trotz einigen Startschwierigkeiten wie falschgeliefertem Lowboard (zwei linke Teile) und 84 Zoll Leinwand statt 100 Zoll, was aber umgehend und unkompliziert gelöst wurde, war alles perfekt. Was uns mehr als beeindruckt hat, war die Geduld und schnelle Hilfe bei Problemen und Fragen betreffend Installation und Abstimmung der ganzen Anlage. Es wurde immer postwendend auf Fragen geantwortet, sei dies per Live-Chat oder per E-Mail. Sogar Sonntags wurden Fragen sofort beantwortet.
Wir können Heimkinowelten.de uneingeschränkt weiter empfehlen und würden jederzeit wieder bei Heimkinowelten.de einkaufen.
Besten Dank den Herren Eifler und Kraske für die tolle Unterstützung während der Inbetriebnahme der Anlage.
Freundliche Grüsse aus der Schweiz von Fam. Dübendorfer
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Wir haben eine erstklassige Beratung…
Wir haben eine erstklassige Beratung mit anschließender Planung und Installation bei Heimkinowelten erlebt.
4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Absolut Top!
Absolut Top!
Ich hatte bei Heimkinowelten eine komplette Heimkinoausstattung bestellt, wobei mir insbesondere die zeitnahe Versendung des Beamers wichtig war, da ich bei einem anderen Anbieter zuvor schon einen ganzen Monat auf eine Lieferung gewartet hatte.
Hr.Eifler war äußerst hilfsbereit und hat mir zugesichert, dass mir bei der nächsten Lieferung der Geräte sofort einer reserviert wird. Freitag hatte ich die Bestellung in froher Hoffnung dann aufgegeben und Montag Abend wurde der Versand dann, wie versprochen, schon per DHL angekündigt!
Auch die restliche Ware wurde nur wenige Tage später per Spedition auf den Weg geschickt.
Auf Fragen wurde immer sehr schnell, informativ und auch sehr freundlich reagiert. Ein Händler, bei dem Kundenservice offenbar wirklich noch "Service am Kunden" bedeutet. Eine echte Seltenheit heute!
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.