Very bad Customer Service/ bad After…
Very bad Customer Service/ bad After Sales. If you have a problem with your watch (even within the 2 year Warranty), you will have no proper response.
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
...mit einem Wort "EXZELLENT" (..auch der Kundenservice) !
Hatte mir direkt auf deren Webseite eine SKX007 Jubi Dive Watch (...SKX007 Seiko Hommage), Anfang November 2020 bestellt. Die Uhr wurde nach PayPal Bezahlung sofort mit Hermes innerhalb von 10 Tagen (...China via Drittland Belgien, dann Hermes Deutschland) zugestellt (OHNE Einfuhrumsatztsteuer Entgelt). Tolle Hommage, für diesen Preis ! Die Uhr lief 4 Wochen einwandfrei...dann gab es aber Probleme mit der "Gangreservendauer". Die war auf einmal kaum noch vorhanden (Magentisierung gecheckt - keine). Habe dann den Heimdallr Kundenservice via Email kontaktiert, wobei mir "sofort" eine Rücksendeadresse in der Schweiz übermittelt wurde. Um teure Rücksendekosten nach Shenzhen nicht zahlen zu müßen (laut Heimdallr Kundenservice) dann die Uhr an diese Adresse gesendet (Schweizer Privatadresse, kein Uhrmacher). "Triangle Service" nach Heimdallr. Nachdem Päckchen dort angekommen, wurde sofort eine Neusendung des gleichen Modells (aus China) veranlasst. Identischer Service/Ablauf, via Hermes + SendungNr (alles kostenfrei, ca 10 Tage Zustellung). Fazit:
Exzellenter Service, aufmerksam, Email Anfragen wurden ruckzuck beantwortet. Das Ganze ohne großen SchnickSchnack, oder Stress - smooth, insgesamt ! Kann die Webseite, die Uhren und den Seller NUR empfehlen.
Nachtrag:...bitte auf deren Webseite (unten) die "Blacklist" anschauen !
29. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.