Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Se mere
Virksomheden har svaret
garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Se mere
Virksomheden har svaret
Geholpen door Laurens Mulders. Zeer nette/beschaafde verkoper die alle tijd nam om ons te orienteren voor de aankoop van een auto, wat uiteindelijk resulteerde in de aankoop. De verdere afhandeling... Se mere
Virksomheden har svaret
Erg goede garage en komt afspraken na. Ben weer voor n onderhoudsbeurt en apk geweest. Gemakkelijk een afspraak gemaakt en op de dag de auto gebracht. Heb een goed contact gehad en overleg met Ron... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Holland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Monteur was vriendelijk en gemotiveerd.
Centrale receptie en werkplaatsreceptie , toonden weinig empathie.

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.
Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk.
Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevoren netjes ingelicht.
De reparatie is perfect uitgevoerd en trouwens ook de APK en onderhoud worden altijd perfect uitgevoerd.
Heel blij met NISSAN HELMOND !!

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Het probleem is heel perfect opgelost en ook de service van werkplaatsreceptie Ronald die me perfect heeft geholpen.

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Wat mij tegenviel is het feit dat: als ik de service medewerker van hedin bel, dat hun mij adviseren om langs te gaan bij een Nissan garage in de buurt. Als ik dan bij de garage aankom, dat zij van niets afweten !
Ook het feit dat de Nissan garage mij doorstuurt naar Wellcoll om een lege band te maken, bij aankomst Wellcoll werd ik weer teruggestuurd naar Nissan omdat Wellcoll geen opdracht hiervan had gekregen.
Cq. Naar mijn inziens schiet het te kort bij communicatie en eigenaarschap om het voor de klant uit te zoeken ipv wegsturen!!
Verder zijn alle andere onderdelen tot nu toe positief, zoals: service, klantvriendelijkheid en praktische uitvoering van onderhoud aan mijn auto

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
gedaan wat gedaan moest worden.
APK, met een beurt en nodig onderhoud.

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Onderhoud is prima uitgevoerd maar de beschikbare softwareupdate werd niet aangeboden c.q. uitgevoerd. Moest ik zelf om vragen en een vervolgafspraak voor maken.

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Ik werd vriendelijk geholpen door de medewerkers alles werd uitgelegd

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgevoerd worden, top! tijdens dit onderhoud bleek de accu te moeten worden vervangen, deze was helaas niet op voorraad maar is twee dagen later alsnog vervangen (onder fabrieksgarantie!. Supertevreden dus!

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Bereidwillige houding naar de klant om het airco probleem uit te leggen.Sympathieke manier om klanten te ontzorgen.

Besvarelse fra Nissan-dealer Hedin Automotive
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.