hebe.pl Anmeldelser 

Nie polecam, zamówienie złożone, zapłacone i po dwóch dniach anulowane. Ciężki kontakt.

Hebe WARSZAWA. MOJE ZAMÓWIENIA MUSIALO BYC ANULOWANE Z POWODU BRAKU PRODUKTOW. CHODZILO O DWA MALE PRODUKTY: DO USUWANIA SKOREK I REGENERUM DO PAZNOKCI.Zamówienie nr 25493070 zostało anulowane z powodu brakujących produktów w naszym magazynie.Jeśli zamówienie zostało opłacone z góry, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych.
JAK WIDAC POWYZEJ POMIMO ZAPLATY ZA EKSPRESOWA DOSTAWE NIE OTRZYMAM ZWROTU WCZESNIEJ NIZ ZA 14 DNI. TO PORAŻKA

Nie polecam zamawiać online. Produkty nie zabezpieczone, opakowania pogniecione i oblepione w olejku który się trochę wylał, zakrętki i spody się poodkręcały. Zamówienie złożone w piątek, dostarczone dopiero w czwartek.

Zakup bez problemu, dostawa na drugi dzień, perfumy w porządku, zapakowane w pudełko i folie

W drogerii hebe w Bydgoszczy przy ul.Rejewskiego uważajcie żeby nie otwierać perfum jsk nie ma testera odrazu dwóch panów z ochrony nanie napadło i straszyli wyzwaniem patrolu jak nie zapłacę za ten produkt! Nigdy nikt taknie nie potraktował,u nad w sklepie nigdy tsk nie potraktowaliśmy klienta,to że był już otwierany to nie widzieli! Akurat padło na mnie! Omijacie ta drogerię,w innych się z takim zachowaniem nie spotkałam!

Jest mi bardzo przykro z powodu obsługi drogerii w Puławach w karuzeli. Trafiliśmy na obsługę kierowniczki, bardzo się spieszyłam i podeszłam do kasy. Pani kazała nam podejść do kasy samoobsługowej..jej ton nie dał mi wyboru. Pomijam, ze mialam problem z nabiciem promocji i wycofałam swoje produkty chcąc byc obsłużona przy kasie. Pani kierowniczka stwierdziła, ze nie jest idiotką i strofowała mnie i męża jakbyśmy byli ociemniali. Nie wrócę już do tej drogerii. A tak lubiłam Wasz Sklep.

Syf i malaria... Burdel jak w Bjedaronce (w końcu to ta sama sitwa). Celowe wprowadzanie w błąd kupujących odnośnie dostępności towaru. Hajs biorą z góry, ale żeby zwrócić - oj, Panie, 14 dni roboczych nam trzeba (o ile w ogóle zwrócą, szwindlarze) . Jedna gwiazdka to i tak o dwie za dużo dla takich koniosrajów. NIGDY WIĘCEJ!

Dostałam dwukrotnie z rzędu zniszczone w transporcie produkty, ponieważ oni nie umieją pakować kosmetyków: rzeczy są wrzucone do kartonu byle jak i przykryte, zamiast owinięcia, folią. To bez sensu i wszystko się kruszy i łamie. Sklep odmawia wymiany na nowe pomimo że mają dostępne na stronie. BOK nie odpisuje na wiadomości i wysyłają w kółko te same wiadomości. Wcześniej też kilkukrotnie anulowali mi zamówienia pomimo że produkty były dostępne. Do tego BARDZO NIEPRZYJEMNA obsługa podczas zwrotów. Byłam ich klientką przez wiele lat ale już tam nic nie kupię. Popsuła się obsługa.

Paczka, która miała dotrzeć w ciągu 2 dni roboczych nie dotarła po dziś dzień. Ktoś powinien zrobić z tą firmą porządek, a przede wszystkim oddać wszystkie pieniądze osobom poszkodowanym, które zamówiły produkty z tejże "wybitnej firmy" i dotąd ich nie otrzymały, jak również nie widziały pieniędzy zwrotnych. Kpina z klientów. Spraw podobnych milion, nikt z tym nic nie robi. To są pieniądze ludzi, a najwidoczniej firma zarabia na naiwności ludzi, bo przecież przez internet to można ludzi oszukiwać na ary i hektary. Mam nadzieję, że sprawy się złączą w jedną całość i któryś sąd w końcu rozprawi się z tą firmą, żeby nikt więcej nie musiał tracić nerwów i pieniędzy przez takich partaczy.

Zamówiłam fluid z SPF z Beauty of Joseon online. Do dziś nie otrzymałam produktu, choć za niego zapłaciłam. Wielokrotne reklamacje mailowe są “weryfikowane” prawie od dwóch tygodni. Hebe zapewne czeka, żeby minęły ustawowe 14 dni na reklamację, żeby okraść mnie z pieniędzy i nie wyslac ZAMÓWIONEGO PRODUKTU. Mieszkając za granicą otrzymywałam zwroty po godzinie. Tutaj trwa to zdecydowanie za długo. Ogarnijcie się i oddajcie mi wreszcie pieniądze lub produkt, który kupiłam! Będę pisać skargę do UOKiK, bo to przekracza wszelkie granice.

Zamówiłam krem „Beauty of Joseon” Dynasty Cream — otrzymałam podróbkę za 100 zł, podczas gdy oryginał kosztuje 117 zł. Różnica w cenie była minimalna, więc nic nie wskazywało na to, że to podróbka. Czuję się oszukana.

Nie polecam! Czekam na dostarczenie swojego zamówienia od 10 czerwca, cały czas oczekuje na odebranie od kuriera...

anulacja zamówienia dwukrotna czekanie na zwrot 14 dni - płatność kartą podarunkową gdzie obiecano zwrot przez konsultanta 1do 2 dni, zero rekompensaty a chciałam zamówić produkty będące w promocji po 28 dniach czekania niestety promocje uciekły - odradzam zakupów w SKLEPIE ONLINE

Ja nie kupuje ale proponuję abyście nagrywali podczas otwierania paczki żeby mieć dowód że Hebe was oszukało.

Pojawiła się promocja, 1+ drugi -60%. Zamówiłem więc 4 takie same produkty (dostępne na www). Po kilku godzinach zamówienie zostało anulowane z powodu "braku jednego lub więcej produktu". Ale na stronie nie pojawiło się jako niedostępny. Złożyła więc zamówienie na 2 szt. moja partnerka, wraz z innymi produktami spoza promocji. Te spoza zostały wysłane, a te promocyjne nie. Po co więc robić takie promocje, skoro nie chcecie ich realizować? Ja się zraziłem, i różową sieć będę omijał szerokim łukiem i odradzał znajomym

Jedna gwiazdka to za duzo.
9 dni czekalam na to, zeby dowiedziec sie, ze produktu, ktore zamowilam nie dotra.
Zamowienie zostalo anulowane i niestety stracilam produkty w promocyjnych cenach, ktore wczesniej zamowilam.

21.06. złożyłam zamówienie z odbiorem w drogerii za 2 godziny - produkty wyświetlały się jako dostępne, a akurat miałam być w mieście (mieszkamy poza). Niestety po kilku godzinach dostałam powiadomienie, że jednak będą do odbioru w ciągu 2-3 dni roboczych. Poprosiłam o anulowanie tego zamówienia i złożyłam nowe z dostawą kurierem do domu. Zostałam poinformowana, że nie da się anulować zamówienia, ale żebym go nie odbierała i przyspieszą zwrot na magazyn. 24.06. dostałam powiadomienie, że zamówienie w drogerii zostało zrealizowane i czeka na odbiór do 1.07. czyli tydzień, bez żadnego przyspieszenia zwrotu na magazyn, tymczasem dopiero 4.07. dostałam kolejnego maila, że zamówienie wraca na magazyn - czyli przetrzymane w drogerii przez 3 dni dłużej. Mamy 8.07., czyli ponad 2tyg od próby anulowania zamówienia, a ja nadal nie mam zwrotu środków, a miało to być załatwione możliwie jak najszybciej.
Plus jest taki, że zamówienie kurierem do domu dotarło bardzo szybko.

Uważajcie na zakupy dokonane online w sklepie Hebe. W przypadku zakupu od tzw. partnera Hebe, chcąc zwrócić towar, musisz to zrobić na własny koszt i wysłać towar do tego partnera. W chwili zakupu nie wiedziałaś o tym. Uważam, że to nieuczciwa praktyka, gdybym o tym wiedziała, nigdy nie kupiłabym czegoś w ten sposób.

16 czerwca zrobiłam zakupy , których do dnia dzisiejszego nie otrzymałam.Brak jakichkolwiek informacji ze strony Hebe.Sama dowiedziałam się , że przesyłka została uszkodzona i zwrócona do nadawcy. Pomimo moich telefonów nikt do dnia dzisiejszego nie raczył się skontaktować i wyjaśnić całą tą sytuację .

Kupiłem na dzień ojca w sklepie stacjonarnym w Nowym Dworze Mazowiecki wodę toaletową Armani Acqua Di Gio 100ml. Po rozpakowaniu okazało się, że buteleczka różni się od oryginalnej, a o zapachu nie wspomnę. Wcześniej miałem już te perfumy i wiem jak powinny pachnieć. Te są mdłe i bardzo delikatne. Pieniądze wyrzucone w błoto. Złożyłem reklamację, ale małe szanse na zwrot pieniędzy.