HD Toner Anmeldelser 

Wer billig kauft, kauft zweimal. Toner wurden mit erforderlichem Chip geliefert, werden aber trotzdem nicht erkannt. Finger weg von kompatiblen Tonern. Leider kann ich die Toner nicht reklamieren, da sie vor mehr als einem halben Jahr als Vorrat gekauft wurden.

Toner kam nie an. Die erste Bestellung wurde storniert, weil am Lager Probleme aufgetaucht sind. Die erste Bestellung war im Übrigen auf Rechnung... Die zweite Bestellung (Vorkasse und keine Ahnung mehr warum) kam nie an. Klärung? Fehlanzeige! Man würde sich melden. Ich hab keine Nerven für wochenlanges nachhaken..

abgesehen von nicht ordnungsgemässer zustellung durch gls, volkommen unfähiger kundendienst, der einfach vorbereitete nachrichten versendet, ohne die information vom kunden zu lesen ! und das bei vorauskasse ! werde mir rechtliche schritte überlegen - nie wieder hd-toner - einfach zu vergessen !

Ich hatte ein Qualitätsproblem mit einem bei HD Toner gekauften Produkt. Ich schrieb das Unternehmen an und innerhalb kürzester Zeit und - völlig unkompliziert - habe ich nach 5 Tagen eine Ersatzlieferung erhalten. Das habe ich in der Form noch nicht - im positiven Sinne - erlebt.
PS: 5 Sterne und einen Extra!

Finger weg von dieser Firma. Druckerpatronen passen nicht oder sind leer. Leider bekommt man keine Antwort mehr auf die Reklamation. Geld zum Fenster rausgeschmissen. Wie ich auf Trustpilot erkennen kann ist das wohl so Gang und gebe.

Ergänzung zu meiner Bewertung „Nie wieder HD-Toner“.
Mittlerweile habe ich meinen Kaufpreis zurückerhalten (12.11.25), mit dem Hinweis, den nicht funktionierenden Toner zu vernichten. Keine Rücksendung.
Leider bleibt aber die Erfahrung.

Katastrophal, vielleicht nicht ganz HD Toner ist schul, sondern der Kurier Firma GLS. Mein Pakett liegt seit 4 Tagen irgendwo in einem GKS Lager. HD Toner sollte sich Gedanken machen mit welche Lieferdienst arbeitet, das ist Verantwortung meiner Kontahent HD Toner, deshalb meine niedrige Bewertung.

Ich habe eine bestimmte Farbpatronen für meinen Drucker bestellt, aber mir wurde eine andere geliefert und wird nicht von meinem Drucker erkannt.
Habe schon zweimal die Firma angeschrieben und keine Antwort bekommen.

Sehr schlechte und unseriöse Abwicklung

Nicht zu empfehlen

Finger weg. Toner passt nicht bzw wird vom Drucker nicht erkannt. Retoure Formular ist nicht enthalten man kann das Paket also nicht zurückschicken

Patrone wird nicht erkannt und der Ausdruck ist mehr als Grotten schlecht. Zeugt von schlechter Tinte. Kann man alles wegwerfen.
Finger weg von dieser Firma.
T. Purschke

wir sind ein 30 Jahre altes Unternehmen und haben unsere Patronen immer bei Ihnen bestellt. Bisher hatten wir nie Probleme, und auch unsererseits gab es nie welche. Wir haben das Produkt ausgewählt, es erhalten und dann bezahlt. Die Lieferung dauerte maximal zwei Tage.
Leider hat sich dies in den letzten drei Monaten (vier Bestellungen) geändert. Die Zahlung muss nun im Voraus geleistet werden. Wir haben uns an diese neue Regel gehalten und die Zahlung getätigt, doch die Lieferzeit hat sich von zwei Tagen auf über zwei Wochen verlängert.
Unsere letzte Bestellung warten wir nun schon seit über zwei Wochen.
Wir können Ihr Unternehmen nicht mehr weiterempfehlen und sind dabei, uns einen neuen Lieferanten zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen

Es ist eine KATASTROPHE!!!
Geld wird von der Kreditkarte abgebucht, angeblich haben sie das Geld nie erhalten!!!! Bestellung wurde nie verschickt. Auf Anfrage bekomme ich keinerlei Rückmeldung geschweige denn den Betrag erstattet. Das gibt Konsequenzen!

unzuverlässig in Lieferung keine Kontaktadresse
keine Auftragsbestätigung -existiert das Unternehmen überhaupt?

Alles ok schnelle Lieferung am Sonnabend bestellt und am Dienstag war die Sendung da.

Eine Woche nach Zahlung des Toners immer noch kein Versand und auch keinerlei Info, keine Reaktion des Verkäufers auf Nachfragen per Mail.

Ich habe eine Farbpatrone und eine Schwarzpatrone für einen Canon-Drucker gekauft, die Farbpatrone war aber (trotz ausdrücklicher Versicherung von HD-Toner) nicht kompatibel und hat meinen Drucker zum völligen Stillstand gebracht. Die Firma hat sich entschuldigt, ich habe die Farbpatrone in Absprache mit der Firma zurückgesendet. Trotzdem hat man mir auch die nicht kompatible Farbpatrone in Rechnung gestellt und auf meine Bitte um eine korrigierte Rechnung nur eine nochmals die unkorrigierte Rechnung mit zusätzlichen Mahnspesen gesendet. Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich es bezahlt, aber werde niemals mehr etwas bei der Firma bestellen.

Schnelle Lieferung, Sendungsverfolgung hat auch funktioniert. Alles gut.

Falsche Tinte geliefert. Hat versucht, mir als Käufer dies als Falschbestellung unterzujubeln. Kein tel. Kontakt möglich, langer Mailverkehr mit Standardtext. Ersatz wird nicht geliefert, sondern Kostenerstattung. Bin auf Rücksendeporto sitzen geblieben. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.

Ich habe auf der Website von HD Toner XXL-Druckerpatronen bestellt, in der Hoffnung, dass sie für viele Seiten ausreichen würden. Leider hat die schwarze Patrone nur 20 Seiten gedruckt, bevor sie leer war. Das ist absolut enttäuschend und weit von dem entfernt, was man von einer XXL-Patrone erwartet. Ich habe das Gefühl, mein Geld verschwendet zu haben. Die Qualität entspricht nicht der Beschreibung auf der Website. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann HD Toner leider nicht weiterempfehlen.