HD Toner Anmeldelser 

Ich bin seit Jahren Kunde, aber was ich jetzt erlebt habe ist unglaublich.
Werde meine Kundennummer löschen.
Die bestellte Ware war defekt, neue bestellt und bezahlt.
Bis heute keine Reaktion, außer Androhung Inkasso.

Schneller Versand und professioneller Service, fehlende Patrone wurde zügig nachgeliefert. 4 Sterne, weil Anfragen von Privatkunden nicht telefonisch bearbeitet werden und so vermutlich kleine Problemlösungen wieder aufwendigen Schriftverkehr erfordern.

Die Lieferung war schnell und zuverlässig.

Schnell und offenbar in guter Qualität geliefert. Danke auch für den im Vergleich wiederum sehr guten Preis!

Ich habe für meinen canon ts3450 die patronen bestellt

Kammen heute an eingelegt und gleich leer

Sehr gute Ware und super schnelle Lieferung zu einem unschlagbaren Preis

TOP-Ware + sehr schnelle Lieferung + vernünftiger Preis >>> Was kann man sehr mehr wünschen !?

Toner im Drucker eingesetzt. Schon der erste Ausdruck war makellos.

Sehr schnelle geliefert und preis ist auch gut.

ES lief alles zu meiner Zufriedenheit ab!

Die Ware (hp Original-Toner) ist gut und die Lieferung war prompt. Der Service ist jedoch miserabel und das Verhalten der Firma HD-Toner an der Grenze zur Kundentäuschung.

Mir wurde in einer Werbung per E-Mail 8% Skonto auf Original-Produkte versprochen. Als ich mit diesem Link meine Bestellung (HDT6320139) gemacht habe, erschienen in der Bestellbestätigung andere Preise als die bei der Bestellung aufgezeigten und von Skonto war nicht mehr die Rede. Ich habe daraufhin (innerhalb der nächsten Minuten) per E-Mail meine Bestellung widerrufen, der Eingang dieser Mail wurde auch automatisch bestätigt. Der HD-Toner-Service ist aber auf meinen Widerruf nicht eingegangen. Meine E-Mail wurde einfach ignoriert, die Ware mit Rechnung geliefert, als wenn ich nicht widersprochen hätte.

Entweder besteht der HD-Toner-Service nur aus Automaten, oder die Mitarbeiter kümmern sich nicht um die Kunden.

Tolle Abwicklung meines Auftrages . Gerne wieder

Am 21 Mai habe ich ein produkt bestellt, und nach 5 tage habe jetzt ein nachricht bekommen, dass die schicken es erst morgen, nach 6 Tage, Ich brauchte das Produkt dringend, die Kommunikation war jedoch sehr schlecht. Ich kann es niemandem empfehlen!!!!

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung!

Ich habe im Januar 2026 bei HD Toner Patronen für einen Canen Drucker gekauft.
Die gelieferten Patronen wurden vom Drucker nicht akzepiert, es ist kein Drucken möglich.
Es ist Telefonisch niemand zu erreichen per E-Mail keine
Antwort sowie per Post habe ich keine Antwort erhalten,
jetzt ist Mitte Mai 2026.
Sehr ärgerlich, Drucken nicht möglich!!!!!!!!!!

Nicht zu Empfehlen, ich werde dort garantiert nichts mehr bestellen bzw.kaufen.

Leider funktioniert die Dienstleistung mit DHL (dieser schafft es nicht das bestellte Produkt an der Adresse abzugeben bzw. zu hinterlegen) nicht, mit Ihrem vorherigen Dienstleister Hermes klappte dies deutlich besser und das bestellte Produkt kam immer an der Adresse an. Deshalb ziehe ich ihnen nun nicht nur ein Stern ab, sondern gleich drei Sterne (warum drei Sterne 1. Weil ich für DHL Portogebühr bezahlt habe, 2. Weil ich erst am darauffolgenden Tag (11Uhr00) das Päckchen in einer Postfiliale abholen kann, 3. weil ich dafür mein Auto aus der Tiefgarage holen musste(hier fällt Abnutzung, Sprit und Zeit zu Buche an) ab, den DHL hat den Begriff Dienstleister, leider bis heute nicht verstanden und HD-Toner würde sehr gut daran tun diesen zu wechseln. (Sollte nur DHL der Ausliefer-Dienstleister-Service sein, so muss ich mich wohl schweren Herzen, nach einem neuen Unternehmen auf die Suche machen die mir Patronen und Toner schicken. DHL ist auf alle Fälle der falsche Dienstleister).

schnelle Lieferung, super Lieferkosten, kulante Rückmeldung bei Problem, gute Ware
Gerne wieder !!

Super schnelle Lieferung, viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, besonders auch per Rechnung

Die Lieferung der Druckertoner erfolgte zeitnah. Die Toner weisen ein klares und fehlerfreies Schriftbild auf. Positiv hervorzuheben ist zudem die gesendete E-Mail, die eine verständliche Anleitung für den Wechsel der Patronen enthielt. Das Produkt erfüllt alle Erwartungen.

Kundenservice unterirdisch
Druckerpatronen der Eigenmarke bestellt, relativ schnelle Lieferung. Die Farbe Magenta fehlte und der Drucker erkannte die Patronen nicht. Diese waren per Hand in Kartons mit dem Vermerk "ersetzt xxxx". Der Drucker erkannte die Patronen nicht. Am gleichen Tag noch reklamiert und ich warte jetzt seit fast 1 1/2 Woche auf eine Rückmeldung. Telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen. Bei den ersten Versuchen wurde man als Privatkunde direkt auf die Webseite verwiesen. Dann als Geschäftskunde angerufen und siehe da, nach 10 Minuten in der Warteschlange bekam man Anschluss. Leider konnte mir die freundliche Dame auch nicht weiterhelfen und verwies auf die Reklamationsabteilung, die meine Reklamation jetzt vorliegen hätte und ich sollte noch etwas Geduld haben. Ich bin nun gespannt, was mir angeboten wird, allerdings werde ich hier nicht mehr bestellen - man braucht dann doch einen langen Atem und viel Geduld.