Das gelieferte Fahrrad und sein Zustand entspricht der Beschreibung und Photos in dem E-Shop. Es kam zeitlich und gut verpackt an. Kommunikation mit dem Verkäufer bzw. seinem Team verläuft glatt und... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
À la suite d’une annonce concernant la vente d’un vae Gazelle parue sur le site h&b exclusive, j’ai obtenu de très bons conseils de Judy du service client qui a fait preuve d’une grande réactivité, de... Se mere
The used thing i have bought had some faults, but the customer service was very helpful and fast in resolving those problems.
Achat vélo Cube d'occasion le 29/07. Expédition très rapide, réception OK le 04/08 (petite frayeur avec FedEx, mais livraison finale par Heppner impeccable). SAV -par mail- très réactif (pour aider à... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welcome to H&B Exclusive, the European leader in online certified and reconditioned mountain bikes. With more than 7 years of experience and more than 12,000 bicycles sold since 2017, we are the largest stock holder in the Netherlands and EU with more than 500 bicycles in stock.
Kontaktoplysninger
Spoorstraat 56-58, 5831CM, Boxmeer, Holland
- +31850501685
- support@hbexclusive.com
- hbexclusive.nl
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très bien.
Bonjour, commandé deux vélos, petit souci de charge pour un, problème prit en compte immédiate par le service, problème résolu.
La personne au téléphone a été efficace.
Par contre bien regarder la vidéo de présentation des vélo..
En conclusion bonne expérience.
Vriendelijk geholpen door iemand die…
Vriendelijk geholpen door iemand die weet waar hij het over heeft.
Het is verstandig om thuis voorwerk te doen aangezien de fietsen in de winkel veelal ingepakt zijn.
Een wc in de winkel zou wel gewenst zijn ha ha. Verder alleen maar lof
Refurbished fietsen als nieuw!
Ontzettend behulpzame, vriendelijke en geduldige medewerkers, waar je met al je vragen terecht kan en die met je meedenken.
Elk contact; via de telefoon, mail en fysiek in de winkel was zeer aangenaam en vruchtvol.
Wat ik geweldig vind, is dat “H & B Exclusive” refurbished fietsen aanbiedt, waardoor ik in een hogere prijsklasse een ebike heb kunnen kopen, die als nieuw is.
Nette service en schitterende fietsen.
Het product wat men op de site aanbied klopt helemaal met de werkelijkheid. MTB was echt in complete nieuwstaat en schadevrij. Mooie prijs voor een hele dikke fiets.
Zowel op de app (reageren bijna dag en nacht), per mail en bij het bedrijf zelf goede hulp. Zo doen meer dan hun best voor hun klanten.
Bedankt voor alles👍
Livraison faite en temps et à heure
Livraison faite en temps et à heure, emballage Tip top, vélo magnifique, tel que décrit 👍
Merci beaucoup et bonne continuation, vous méritez 5 étoiles ⭐️
Fast responses and helpful advice
Louis was very responsive and helpful, sending multiple emails in a day to try and sort out a payment issue on my end. When I found a cheaper bike he gave good and honest advice, these guys are really great to interact with!
Muy amable y servicial el servicio…
Muy amable y servicial el servicio técnico
Ein super Rad erhalten zu einem fairen…
Ein super Rad zu einem fairen Preis erhalten!! Sehr guter Zustand und perfekt für meine Größe! 62er Rahmen. Sehr teuer in Deutschland. Kommunikation lief gut. Es dauert manchmal bis eine Antwort kommt aber sie kommt!
Hallo,alles war irrsinnig einfach und günstig
Hallo,alles war irrsinnig einfach , leicht , übersichtlich , zuvorkommend , sehr fachkundig , freundlich und es ging alles sehr sehr schnell und unkomplimiert. Auch der Lieferservice, wahnsinn. Diese Menschen und diese Firma kann ich nur weiterempfehlen und wieder kaufen.Also wenn man unkompliziert und günstig ein Rad sucht: H und B sind Weldklasse. Vielen Dank nochmal und Liebe Grüße aus Wien , Erich.
Bike delivered very quickly and well…
Bike delivered very quickly and well protected.
Exactly as advertised. Only 493km but it's as if it was new.
Excellent transaction. I recommend H&B. Bryan
Le VTT cub commandé sur le site est en…
Le VTT cub commandé sur le site est en parfait état, comme neuf et à un prix imbattable pour un VTT de 130 km .
Vincent
Great contact, bike like new!
I bought an electric CUBE for my wife for Christmas. It's great! it looks like a new one and my wife is very happy! :-)
Ayant remarqué un vélo de route…
Ayant remarqué un vélo de route correspondant à mes recherches, j'ai pris divers contacts par mail.
Les réponses étaient immédiates, en français
et bien pertinentes.
Quelques soucis de paiement lors de la transaction (probablement de banque à banque car mon compte était largement crédité mais celà a été rapidement résolu.
5 jours après la commande, j'étais livré. Emballage soigné, efficace et quasiment intact malgré le transport.
S'agissant de dérailleurs électrique, il manque une batterie. Je l'ai signalé et attend la décision.
Malgré tout je recommande sans hésiter.
Absolument parfait !
Absolument parfait !
Vélo livré en France en 48h, bien emballé, une demi heure pour remonter le guidon, la roue avant, les pédales et régler les commandes.
Je recommande !
Empfehlung Guter E MAIL Kontakt
Guter E MAIL Kontakt, sehr schnelle Antworten. Lieferzeit durch Feiertage verzögert, aber gut. Auf dem Versandweg kleiner Schaden, wurde vom Händler kulant und schnell geregelt.
Klare Empfehlung.
E-bike fantastiche
Ho comprato un e-bike Cube mi trovo molto soddisfatto per l'acquisto fatto, sono stato seguito da tecnici molto professionali che ringrazio per i consigli che mi hanno dato.
Lo consiglio
Uitgebreide website met duidelijke…
Uitgebreide website met duidelijke informatie, fijne communicatie en snelle levering..
Bon service et super qualite
Bon service.
Le velo achete etait exactement comme la societe l a annonce sur le site.
Meme apres un petit probleme apres le transport le service apres vente etait super gentil et tres reactif sur toutes mes questions. Piece de remplacement recu tres vite.
Super societe pour acheter un Velo.
J acheterai directement encore une fois chez eux.
Super vendeur
Le vélo a été envoyé rapidement et à réception le transporteur a abîmé un des deux freins et le vendeur a réagit parfaitement et rapidement, au top ! Toujours à prendre des nouvelles. Super service après vente 👌🏻
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








