Hatshop Anmeldelser 4.948

Dårlig kopi fra Kina.
Jeg har smidt den ud,jeg vil ikke ha eller købe noget fra jer…… jeg forventer når jeg køber en var at den er 100% ionden. Har fundet to meget bedre steder at købe caps

fik mail om ordren var modtaget den 8/3, fik besked om den ville blive leveret den 13/3 - hvorefter den blev ændret til på vej. modtog pænt svar om at vi skulle væbnes os med tålmodighed.
Pengene er trukket og varen er endnu ikke modtaget, nu har de beder om trustpilot vurdering.

Utrolig elendig kundeservice: jeg købte start Dec en hat, som med nød og næppe nåede frem til jul. Den var desværre for stor! Den blev sendt retur d 3.jan, og efter mange mail kontakter har de langt om længe meddelt at den nu befinder sig på deres lager, men.. stadig ingen penge retur . Hilsen en meget utilfreds kunde🤨

Startede lidt sløvt .. fik et godt og konstruktivt svar på mail .. og så gik det stærkt! Dagen efter .. suveræne kasketter i super kvalitet fra Stetson 💪🏼
Måske man skulle justere på leveringstider i visse tider , evt pga ansatte eller mangel på samme . Så ved vi det og vil vente tålmodigt🫡👍🏼

Utrolig let og nemt at bestille fra! Kan kun anbefale dem. Kommer til at købe min næste hat derfra også

Butikken sælger kopivarer!
Min søn på 11 år søgte på Goorin Bros “The farm” kasketter -og straks dukker Hatshop op med en sponseret annonce. (De har med andre ord betalt for at komme frem når man søger på Goorin Bros).
Kasketten er en billig kopi som kan købes til ca 7 euro i feks Tyrkiet - den ligger meget langt fra den ægte vare i kvalitet.

Det gøres IKKE opmærksom på, at det er en kopi. Det er ulovligt at sælge kopier i EU, så det overvejede vi ikke engang at undersøge inden købet.

Jeg skrev til butikken, at jeg ikke ønskede at støtte deres ulovlige virksomhed og at min søn gerne vil have sine penge retur. De svarede efter 14 dage, at jeg skal returnere varen. Jeg har ikke tænkt mig at sende en ulovlig kopi retur, så de så kan snyde andre! De har ikke engang adresseret emnet om overtrædelse af varemærkeloven og ulovligt salg af kopivarer!

Med andre ord - DE SNYDER FOLK HELT BEVIDST OG SÆLGER ULOVLIGE KOPIVARER!
De besvarer heller ikke anmeldelser eller adresserer klager.

Jeg har kun 3 ord - HOLD JER VÆK!

Jeg lagde en ordre på en hat d. 1/12-2022 via søsterhjemmesiden hatshop.dk. Hatten skulle være på lager og på hjemmesiden stod der at den ville blive afsendt samme dag såfremt ordren blev placeret. Efter betaling, via paypal, har jeg ikke fået en ordrebekræftelse, det eneste jeg har fået er en mail fra "Cama gruppen AB" med et id 384738. D. 3/12 svarede jeg på denne mail. Nu d. 6/12 har jeg endnu ikke hørt tilbage fra hatshop. Kontakter man hatshop på deres danske telefonnummer 89874347 er der intet svar. Jeg er nervøs ved om jeg får min vare og kan på baggrund af denne oplevelse ikke anbefale nogen at handle hos hatshop.
UPDATE: D. 7/12 skriver hatshop, en generisk mail, at de har en generel forsinkelse på deres lager og de forventer at afsende ordren indenfor 3-6 arbejdsdage. Dvs. Senest på torsdag d. 15/12. Jeg er fortsat af den opfattelse at det ikke er acceptabelt. Min direkte henvendelse fra 3/12 er endnu ikke besvaret.
Update 2: Min direkte henvendelse fra 3/12 er fortsat ikke besvaret. 12/1 har jeg fået en mail med et tracking nummer, men her d. 16/12 kan den fortsat ikke trackes da pakken kun er registreret. Frist for afsendelse 3-6 arbejdsdage udløb i går d. 15/12
Jeg er fortsat meget usikker på om jeg modtager min vare og kan IKKE anbefale nogen at benytte hatshop.dk / hatshop.se / Trendcarpet.se - de virker dybt useriøse!
Update 3: Min pakke er nu leveret i pakkeshop. Den glæder jeg mig til at hente.
Update 4 - hatten er leveret og produktet er som det skal være. Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse eller en faktura, og har ikke fået svar på hverken mine henvendelser til kundeservice eller anmeldelsen her. Jeg priser mig lykkelig for at jeg ikke skal igennem en reklamationsproces. Vælger du at benytte hatshop.dk / hatshop.se håber jeg at du har bedre held med din oplevelse end jeg har haft.

Jeg bestilte en hat d. 20/10 , betalingen blev trukket på mit creditcard d.24/10. Nu 1/11 har jeg ikke modtaget noget og intet hørt om levering etc.
Hold jer væk
Har nu modtaget pakken, d. 3/11

Har netop købt en fin stråhat..
God kvalitet, meget fair pris og super GRATIS levering.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber via deres hjemmeside.
tak fra en tilfreds kunde

Varen var helt ok og kom hurtig5

Hold jer langt væk. Jeg bestilte 2 hatte, de kom godt nok men størrelserne passede ikke, jeg sendte dem retur for en måned siden, uden at få svar eller hatte med nye størrelser, nu skriver de at jeg skal bestille og betale for en ny ordre uden jeg har modtaget penge retur for dem der blev sendt retur. Det gør jeg så ikke, nu vil jeg så prøve at anmelde dem hvor jeg nu kan for at se om jeg kan få mine penge igen.

Vi får tilsendt en hat, her går alt fint. Da hatten ankommer er båndet ved at falde af. Syningerne er uregelmæssige og snorene står ud fra hatten på den ene side af båndet. Båndet er ydermere ved at falde af hatten. Ved 1-2 dages brug ville det sikkert være fæadet helt af.
Det er tydeligt at der er noget galt med syningen på den ene side. Hvis man sammenligner med den anden side af hatten kan man se hvor pænt det kan være.
Vi skriver pænt at vi gerne vil bytte den og om de betaler portoen, samt sender billeder.
Som retur svar får vi at de ikke betaler portoen og skal se hatten først, fair nok tænker vi og sender den.
Svarene er generelt korte for hovedet og lidt næsevise.
De mener så ikke at det er en reklamantion at båndet er ved at falde af, vores porto bliver derfor ikke refunderet. Det er så 260 DKK lige ud af vinduet!! Hvor er det frækt de ikke overholder lovgivningen på retur området.

Meget flot udvalg i netbutikken. Og virkelig hurtig og præcis levering til Danmark. Kan kun anbefales.

På trods af begrænset mode indenfor hatteområdet, er Hatshop leveringsdygtig indenfor et imponerende kvalitetsudvalg - hurtigt og billigt.

Jan V

Utmärkt produkt..
Tack!