Ingen reklamation på defect vare
Vi får tilsendt en hat, her går alt fint. Da hatten ankommer er båndet ved at falde af. Syningerne er uregelmæssige og snorene står ud fra hatten på den ene side af båndet. Båndet er ydermere ved at falde af hatten. Ved 1-2 dages brug ville det sikkert være fæadet helt af.
Det er tydeligt at der er noget galt med syningen på den ene side. Hvis man sammenligner med den anden side af hatten kan man se hvor pænt det kan være.
Vi skriver pænt at vi gerne vil bytte den og om de betaler portoen, samt sender billeder.
Som retur svar får vi at de ikke betaler portoen og skal se hatten først, fair nok tænker vi og sender den.
Svarene er generelt korte for hovedet og lidt næsevise.
De mener så ikke at det er en reklamantion at båndet er ved at falde af, vores porto bliver derfor ikke refunderet. Det er så 260 DKK lige ud af vinduet!! Hvor er det frækt de ikke overholder lovgivningen på retur området.