Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,4
6 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Räkna med absolut noll hjälp när grejerna vill ha uppdatering/firmware. De bara förhalar allt och vill att du skall köpa nytt. Aldrig mer HK eller JBL för mig. Trist, för de låter bra när de funkar.
Galet, har brevväxlad med supporten i fyra dagar nu
De vill ha in serienumret som står på originalkartonger på en pryl som är ett och ett halvt år gammal, tror de att alla behåller originalkartongerna?
Visst,,, 50 tomma kartonger står det i alla hem
Varför inte skriva tydligt på högtalaren vad den heter, vilket nummer den har
Nej då, de trycker svart i svart, ca 3mm stort med helt oväsentligauppgifter och en liten liten etikett på undersidan
Är inte en av högtalarens uppgifter att följa med utomhus?
Hur kan man då sätta en liten liten klisteretikett på undersidan som kommer i kontakt med eventuellt gräs och sand vilket gör att den ganska snart försvinner
Helt snurrigt tycker nog dom flesta
Kvittot är inskickat
Våran högtalare tvärdog, då säger de att vi ska byta vägguttag fast än jag har sagt att jag har mätt upp 19,3 volt från adaptern
Vi har fått nollställa den flera gånger enligt instruktioner på hemsidan, den här gången räknade en digital röst ner 5432 sen tvärdog den
Det har ingen på HK hört talas om men vi hörde det, observera VI hörde det
Sen rabblar de upp alternativ som vi ska göra för att försöka lösa problemet när vi redan talat om att den är tvärdö, då frågar de om den verkligen är tvärdöd
Det minsta man kan begära av support är väl att de ska kunna mer om sina produkter än vad kunden kan?
När någon på supporten orkar fördjupa sig i detta och vi får svaret att det finns en digital röst då återkommer jag på denna sidan
Sämsta supporten någonsin
Grattis till förstaplatsen HK
After three months of unfruitful contacts with Harman customer service in Europe I am very frustrated and upset. I have two Citation home theatres (multibeam 700 + Surround + subwoofer) and one pair of Citation Tower, all bought online in Belgium in January 2022, they are now in Portugal where I moved in October 2022. In July 2023 one of my multibeam 700 stopped working in connection with the two surrounds speakers. I have been on email contact with harman customer service since, and we exchanged at least 25 emails in which every time I received new instructions to try to make it functioning. After more than six weeks, the customer service gave up and told me to send bar and speakers to Harman representative in Portugal. It took them some additional four weeks to find out what the problem was, but when they ordered parts for the reparation, I received an email saying that the customer service made a mistake in telling me to send the speakers and soundbar to Portugal, as they should have been sent to Belgium. This was accompanied by the usual unhelpful instructions about resetting the bar and asking for the serial number of the speakers – which I cannot provide since the speakers are not with me.
Those emails were written ach time by a different representative, thus nobody was really understanding the problem / had a complete vision of the situation, and they did not take into account what I was told and replied before.
I was told that the representative in Portugal will send me back the speakers and I should send them to Belgium. Carbon footprint apart – and this seems a pretty unresponsible thing to do from the environmental point of view – why can’t they arrange the shipment instead of having me pay for a second shipment: all considered, I sent the speakers to Portugal following customer service's instructions. When I asked at the very least to be reimbursed for the cost of the shipping to and from Portugal, I was told it would not be possible.
customer service poorly trained and unhelpful is a customer disservice indeed!!!
Extremt dåligt, gränssnitt program/app funkar inte. Support som inte svarar eller bryr sej. Ingen uppgradering på produkterna. Inte prisvärda. Köp inte KarmanKardon välj något annat där dom bryr sej om sina kunder.
Har inte köpt produkterna på HarmanKardon.se, men HarmanKardons kundsupport får högsta betyg. Har löst mina ärenden väldigt snabbat och smidigt.
Harmankardon i Sverige väljer att fortsätta sälja citation serien till fullpris under mellandagarna.
.com sidan säljer dessa med 67% rabatt plus 200$ rabatt vid köp över 1000$
Det betyder att de citation tower jag ville köpa kostar 6500kr det plus moms att köpa från Harman Kardon i USA och 25000kr i Sverige. Att det kan förekomma prisskillnader på grund av valuta och liknande är en sak men över 15000kr billigare.
De blåser oss svenskar tyvärr.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
