Harbiz Anmeldelser 

Been using Harbiz for a couple of months now. I have 8 clients and I have to say that the app is very easy and intuitive to use. My clients are women 50+ and have no issues understanding the app usage.

Peter Awcock has been privately solving my questions in a timely manner and straight to the point.
Everything running smoothly for now, looking forward to keep using it.

Edit: Auf Antwort vom Support-Team: Ich habe NIE eine Rückerstattung bekommen (Stand: 07.08.2025)
Vorsicht! Ich kann nur jedem Trainer raten, diese Personal Coach App zu meiden!
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Tagelang keine Antwort und wenn ich endlich etwas hörte, war die Information schlichtweg falsch. Mir wurde gesagt, dass die Zahlungen meiner Kunden automatisch abgebucht werden (wenn sie später anfangen wollen) – das stimmte nicht! Das hat mir nicht nur Geld gekostet, sondern auch eine Kundin!
Die technischen Probleme sind unerträglich: Die Check-ins meiner Klienten funktionierten nicht und die Sprachnachrichten waren ein Witz.
Nach meiner Kündigung im Januar sollte ich 404 € zurückbekommen (ich habe alle Belege), aber bis heute warte ich vergeblich auf mein Geld.
Diese App ist unzuverlässig und der Support ist einfach inakzeptabel. Es gibt viele bessere Alternativen da draußen – lasst euch nicht von dieser App täuschen!

llevo ya mas de 2 semanas con una incidencia que no se resuelve. cuando doy a guardar a un workout, no solo no me lo guarda, sino que me borra lo que ya tenia guardado. ya he mandado varias capturas de video y sigue sin solucionarse.

Pésima plataforma, está muy bien porque puedes tener controlado los pagos, clientes y demás pero es un desastre, no tiene sentido que quiera cambiarle de cuota a los clientes y que se tenga que cobrar proporcionalmente cosas raras y no pueda programar automáticamente un cambio de cuota en su próximo ciclo.
Luego la app de entrenador es inexistente, no funciona nunca, siempre se cuelga y va fatal.
La parte nutricional la han mejorado pero antes era un dolor de cabeza, tenías que escribir letra a letra exactamente un alimento sino no te salía.
Lo bueno que tienen es el soporte, te ayudan rápido con los 200 problemas que da.

I've been using testing and using the app for the past three (3) months, and it is of great help and works really well. The app is very useful and user friendly.

A special shoutout to Mr Peter Awcock for his outstanding assistance. His guidance and personalised support have been invaluable. He provided encouragement, and ensured I got the most out of the app. Well done and thanks!!

Me topé con un entrenador no demasiado limpio, he pagado de más y es imposible recuperarlo. No solamente porque el entrenador no es trigo limpio sino que la propia app no avisa cuando termina el plazo pagado, debería de haber una alerta que avise al usuario del final de su pago. En fin, otra estafa más de las muchas que suceden por internet. El banco también ha sido poco limpio.

Been working with Harbiz to develop my own white-label app and the experience so far has been amazing. Amazing support from the team, particularly Peter who is always there to offer support whenever needed. Would strongly recommend!

I have been working with Harbiz for nearly a year . My end game being able to create my very own app. Harbiz has given me the fundamentals of being able to add my own exercises into the app and create workouts accordingly.

Managing of clients is simple and effect no need to chase clients for money with their easy subscription system.

When I've needed help or had suggestions the team especially Peter Awcock have been on hand to provide me the assistance needed .

The app keeps improving and couldn't be happier using the app

Estuve con ellos cuando eran DudyFit y como app de entrenamiento eran los más específicos aunque cambie a otra app de entrenamiento porque eran más instintivos y fácil de usar para programas de entrenamiento básico.
Cuando conectas con ellos, no siempre te contestan y cuando te contestan suelen tardar, al menos en mi caso.
A día de hoy les he contactado para volver a informarme de la app y llevo una semana esperando. Espero que el servicio al cliente mejore de cara al futuro.

Como usuario (no entrenador) la app es correcta, sencilla sin excesiva complicación en cuanto a datos y valores que manejar. Utilización intuitiva.
Pero la utilización en web me parece muy , pero muy básica, apenas se puede consultar los entrenos realizados, pero nada de hacer reservas, incluir sesiones sin la app, compras, etc.... Eso es un aspecto a mejorar

Al final uno de sus entrenadores me han estafado 3 meses de servicios y ellos no han hecho nada, no os fieis de su servicio de atención al cliente.

Es cierto que la aplicación te facilita la gestión del negocio como profesional de la salud. Sin embargo, cuando ellos hacen actualizaciones de software para "mejorar" determinados aspectos y funcionalidades de la app, te cambian datos de los planes nutricionales y rutinas de entrenamiento que tienes con tus clientes, y como consecuencia, tienes que quedar mal y dar la cara con tus clientes para explicárselo.

De otro lado, el servicio de atención al cliente es pésimo, no son resolutivos ni en tiempo ni en forma.

Ich nutze jetzt die Software von Harbiz seit einem halben Jahr und bin sehr zufrieden.

Endlich konnte ich meinen Service im Gym um eine digitale Anwendung ergänzen und kann dabei immer mit meinen Kunden in Kontakt bleiben. Besonders gefällt mir die Verbindung zwischen Präsenz und Online Training. So bekommen alle meine Kunden ihren Trainingsplan digital dargestellt in der App und können sogar tracken wann und was sie trainiert haben. Falls Fragen aufkommen, erreichen sie mich über den Chat in der App. Das erleichtert mir nicht nur die Kommunikation und Hilfestellung für meine Kunden, sondern ist auch super benutzerfreundlich zu bedienen, so nutze ich den Chat mittlerweile auch für meine monatlichen Newsletter.

Zudem habe ich die gesamte Kursbuchung über Harbiz eingestellt und bin immer über die Teilnehmerzahl informiert.

Zusammenfassend ist die Software von Harbiz auf meine Bedürfnisse abgestimmt und ich arbeite sehr gern damit.

Ich nutze die Harbiz Fitness-App seit 3 Monaten und bin sehr beeindruckt. Die Vielzahl an Funktionen in einer App macht sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für meine Arbeit als PT. Meine Kunden sind ebenfalls begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und den zahlreichen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Trainingspläne.

Besonders positiv ist der Support zu erwähnen. Bei Fragen oder Problemen erhält man schnell und kompetent Hilfe, was den Einsatz der App noch angenehmer macht. Das Design der App ist modern und übersichtlich, was die Nutzung zusätzlich erleichtert.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Man erhält eine umfassende Fitnesslösung zu einem fairen Preis, was gerade im Vergleich zu anderen Apps am Markt hervorsticht.

Insgesamt kann ich die Harbiz Fitness-App jedem empfehlen, der nach einer All-in-One-Lösung für sein Training sucht. Ich bin rundum zufrieden und werde die App auch in Zukunft gerne nutzen.

Great app and great support :)

I had an amazing experience, the team was guiding me through the process and helping me really well with my questions.

Die Plattform ist einfach zu verstehen und ist gerade für das Training mit meinen Kunden einfach eine Bereicherung. Das Tracking ist super und ich hab einen guten Überblick über Trainingsergebnisse, Termine und meine Kunden. Der Kundenservice ist super und alle Fragen werden schnell beantwortet!

Buenos dias;
He empezado hace menos de un mes con el software.Me parece muy interesante y fácil de trabajar.
He tenido suerte que me esta ayudando Iñigo, siempre que tengo alguna duda lo solventa fácil y rápido creo que es un 10 trabajando.

Harbiz es la solución completa para la gestión de los clientes y su proceso de formación. Me facilita el trabajo soy mas eficiente y la calidad que recibe los clientes es superior.

permite una excelente optimizacion del trabajo