We hadden eerder al een slaaptunnel besteld en merkten dat onze kinderen daardoor beter slapen, dus onze verwachtingen waren best hoog. Voor de Happyboat hadden we gehoopt dat hij wat meer 'druk' zo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
product was snel geleverd en goed verpakt. alleen is onze matras blijkbaar te dun waardoor het niet op spanning komt te staan en we er dus niet zoveel aan hebben. de kleine wil er ook nog niet onder... Se mere
Slaaptunnel gekocht voor mijn zoontje en dochter. Voor mijn zoontje had ik formaat twijfelaar besteld maar formaat peuterbed gekregen. Melding hiervan gemaakt maar een week later nog steeds geen verva... Se mere
Het afgelopen jaar werd onze zoon om de haverklap wakker 's nachts. Tot 5 keer per nacht. We probeerden echt alles uit: beloningssysteem, kamer ontspullen, ontstressen, zelfs medicatie, maar niets... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij geloven dat zelfontwikkeling van geest, lichaam en geluk bij kinderen de sleutel is om hun volledige potentieel te realiseren. Onze missie is om elk kind op de planeet in staat te stellen meer te bereiken door middel van zelfontwikkeling.
Kontaktoplysninger
Jelle Zijlstraweg 100, 1689 ZX, Zwaag, Holland
- +31 0402291813
- help@happykido.nl
- happykido.nl
3,6
Middel
555 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dubbel (slaap)plezier
Ik schafte voor beide dochters een tunnel aan. De oudste heeft AuDHD en de jongste ADHD. Vooral de oudste heeft nood aan druk en een geborgen gevoel, gezien ze erg rusteloos slaapt en tevens angstig van aanleg is. Na een eerste nacht in de tunnel lieten beiden me weten dat ze in geen tijden zo goed sliepen en als ze elders zijn gaan logeren kijken ze uit naar het slapen in hun 'tunnel'. Hr is een echte hit en ik kan het mensen met rusteloze en angstige kindjes alleen maar aanraden!
4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Divya, We zijn blij dat de tunnels niet alleen helpen bij het slapen, maar ook dat ze nu met plezier uitkijken naar logeerpartijen.
Fijne producten
Mooie aanbieding. Fijne producten.
Vlot verzonden.
Blije kinderen die het fijn vinden onder te slapen.
Communicatie is soms wat moeizaam en eerst een automatisch bericht waardoor je eigenlijk twee keer moet mailen voor je antwoord krijgt.
Dit is wat jammer.
Maar geen er al meerdere keren besteld en bestel er zo weer.
3. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Heiltje, fijn dat de kinderen goed slapen onder onze producten. Dankjewel voor je feedback over onze communicatie, we werken elke dag aan verbetering van onze klantenservice en communicatie.
Goede service
Bestelling geannuleerd wegens omstandigheden, pakket retour verzonden na contact met happykiddo is dit netjes opgelost.
13. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Kim, fijn dat we contact gehad hebben en het op hebben kunnen lossen. U heeft uw retourkosten teruggestort gekregen.Wij voegen inderdaad geen retourformulier omdat wij geen retouren willen aanmoedigen vanwege duurzaamheid. Via de website kunt u het retourformulier wel downloaden. Groetjes, HappyKido.
Aanwinst!
Wij hebben de slaaptunnel aangeschaft omdat onze dochter ons wakker riep omdat haar deken dan weer van haar af was en ze opnieuw ingestopt wilde worden.
Sinds ze onder de slaaptunnel slaapt roept ze ons niet meer wakker. Ze ligt heerlijk geborgen onder de slaaptunnel en deze kan niet van haar af “glijden” zoals een deken wel kan.
Wij zijn dus heel erg blij met het product!
De levertijd duurde wel langer dan op de website beschreven staat (later verzonden), dat was jammer.
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Dominique, we zijn blij om te horen dat je dochter weer goed slaapt met de slaaptunnel! Dankjewel voor je feedback over de levertijd. We streven er naar onze producten zo snel mogelijk en zo snel als beschreven te leveren. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop. :-)
Ons zoontje slaapt veel vaster en…
Ons zoontje slaapt veel vaster en langer aan een stuk door. Fijn materiaal en handig in gebruik. Zeker het proberen waard!
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Chantal, wat fijn om te horen dat je zoontje weer beter slaapt dankzij de slaaptunnel!
2 Happy Pubers!
We moesten wel 4 dagen wachten maar het was de moeite waard!
2 Happy Pubers in huis! Aanzienlijke betere nachten zowel met inslapen als beter uitgerust wakker worden! 🍀
19. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Annemarie, happy pubers maakt een happy huishouden! Fijn dat jullie zo tevreden zijn en graag tot ziens in onze webshop. :-)
Wij hebben inmiddels 3 slaaptunnels..
Wij hebben inmiddels 3 slaaptunnels... 1x voor 2 persoonsbed en 2x 1 persoonsbed. De kids (7 en 9) vinden het erg fijn. In de zomer lekker cool en in de winter lekker dat je nooit zonder deken ligt en er iets warms nog over heen doet. Het geeft ze echt een veilig gevoel. We hebben 1 zoontje met ADHD en die vind het echt fijn en eentje die niet diep slaapt en voor allebei werkt het.
24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Katrien, we zijn blij dat de slaaptunnels zo goed werken voor jullie gezin. We horen ook graag hoe we jullie een 5 sterren ervaring kunnen geven! Hopelijk tot ziens op onze webshop. :-)
Besvarelse fra HappyKido
Beste Lisette, leuk om te lezen dat de levering naar tevredenheid was! We zien je graag terug in onze webshop en leveren dan als een speer de producten!
Bestelling pas na 3 weken gekocht
Bestelling pas na 3 weken gekocht! Ipv de 1 week levertijd wat aangegeven wordt op de site.
Heb een peuter en 1 persoons slaaptunnel gekocht, beide zitten erg los om het matras heen. Geeft totaal geen "druk" zoals het zou moeten.
Ook geen fijn materiaal, Helaas erg ontevreden!
*28-10, na aanleiding van de reactie van Happykido mailcontact gehad, maar er is geen oplossing die aangeboden wordt. Alleen terug sturen en de verzendkosten zelf betalen.
22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Mr./Mevr. Vervelend om te horen dat uw slaaptunnel niet goed zijn werkt zoals het hoort, zou ik uw ordernummer en/of e-mail mogen zodat we samen een oplossing kunnen zoeken voor dit probleem? We helpen u graag!
momentje van rust
Mijn dochtertje van 3 is de hele dag een wervelwind maar kan geen prikkels verwerken. Na een aantal weken wennen aan de body sock heeft ze een momentje van rust gevonden op de dag. Eerst wou ze hem niet aan en ging ze gillend erin en nu wil ze hem bijna niet meer uit omdat ze het zo fijn vind zitten.
21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Kristine, geweldig om te lezen dat de body sock zo goed werkt voor jouw dochtertje en rust geeft aan haar! Heel veel plezier van de body sock. :-)
Slechte service!
Op de website staat: voor 19.30uur besteld, volgende werkdag in huis. Na 3 werkdagen bericht gestuurd of er iets mis was gegaan met de bestelling.. Uiteindelijk is mijn bestelling pas na 8 dagen bezorgd. Een dag ná de levering kreeg ik pas antwoord op mijn bericht waar de bestelling bleef (dus ik heb 6 dagen kunnen wachten op antwoord..!)
Bleek de slaaptunnel ook nog eens veel te ruim te zijn, terwijl ik een gewoon 1 persoonsbed heb, niks bijzonders.
Nu probeer ik al de hele dag contact te krijgen via de mail over hoe ik het zsm kan retourneren. Krijg ik summier antwoord: Voeg een retourformulier bij uw zending. Zie: (HappyKido - Return form NL NEW.pdf). Maar ik héb helemaal geen retourformulier en er is ook geen PDF bij het mailtje gevoegd..
Dus wat moet ik nu...?
Ik wil graag retour kunnen sturen en zo snel mogelijk mijn geld terug!
Update: uiteindelijk heb ik op 1 van mijn mailtjes reactie gehad met daarbij het retourformulier en gelukkig heb ik uiteindelijk het geld en de verzendkosten terug gekregen.
Tip: pas de levertijden op de website aan en het zou fijn zijn als er een klantenservice zou zijn waarmee je als klant telefonisch contact kunt hebben.
18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Joëlle, vervelend om te horen dat u er niet uitkomt met het openen van het retourformulier. Ik zie dat uw geld uit eindelijk is teruggestort, ik heb u gemaild om dat te checken!
2,5 weken terug een bestelling gedaan…
2,5 weken terug een bestelling gedaan maar nog steeds niks binnen.... late reactie op mailtjes. Nog maar afwachten of ik wat binnen ga krijgen. Heel jammer.
Eindelijk binnen gekregen na een aantal mails gestuurd te hebben en veel geduld.... dat is erg jammer maar het product is mooi van stof Wel al na 4 nachten slapen dat er al wat rek uit is. Hoe kan dat al zo snel?
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Davinia
Sorry voor het ongemak Zou u ons willen mailen naar Help@happykido.co zodat we samen een oplossing kunnen vinden?
Dit is echt een schandalig bedrijf, nooit bestellen!!
Dit is echt een schandalig bedrijf. Informatie gevraagd (is het katoen? Ja het is katoen). Besteld op 1 augustus. Product in huis: onjuiste informatie gekregen (nylon, geen katoen). Retour gemeld op 14 augustus, letterlijk 15 keer heen en weer gemaild: 1 en al miscommunicatie. Nu is het 14 oktober en nog geen geld terug en zelf retourkosten betaald. Hier nooit bestellen is mijn serieuze waarschuwing!!!
Naar aanleiding van de reactie hieronder:
Inderdaad: gisteren, 7 november is mij 7,95 overgemaakt. Mijn retouraanmelding was dus halverwege augustus. Maar de verontschuldigen waren er zeker en voelt oprecht, alhoewel de gang van zaken wel benoemd mogen worden.
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Ruth, bedankt voor je review. Wij streven er altijd naar om een goede service te leveren en het spijt ons dat dat in jouw situatie niet gelukt is. We hebben in de tussentijd mailcontact gehad en we hebben de terugbetaling inclusief retourkosten voor je in orde gemaakt. Nogmaals excuses voor de vertraging en miscommunicatie. Hopelijk is het naar tevredenheid voor je afgerond.
Snel versleten
Nu ongeveer 2 weken in gebruik en de naden beginnen het te begeven.
Leuk product maar de kwaliteit is niet best.
13. oktober 2024
Besvarelse fra HappyKido
Beste Jori,
We vinden het fijn om te horen dat u het product leuk vindt, maar het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de naden niet aan uw verwachtingen voldoet.
Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. We bieden u graag een nieuwe slaaptunnel aan om het probleem te verhelpen.
Kunt u ons alstublieft uw ordernummer sturen of contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen regelen? Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.
Producten nog steeds niet ontvangen
4 oktober een bestelling geplaatst.
Volgens de website zou het de zelfde dag nog verzonden worden.
Tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Ook geen mail dat het onderweg is. Begin deze week gemaild maar ook daar is nog geen reactie op gekomen.
Waardeloos!
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Evelien,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, en we willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten.
We zien dat we u eerder deze week een reactie hebben gestuurd op uw e-mail. Onze excuses hiervoor voor de late reactie. We willen u graag zo snel mogelijk verder helpen over de status van uw bestelling.
Kunt u ons alstublieft uw ordernummer nogmaals sturen, zodat we direct actie kunnen ondernemen en een oplossing kunnen bieden? Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel naar tevredenheid voor u op te lossen.
Fijne webshop
Fijne website, snelle bezorging en vlotte dienst na verkoop!
12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Caroline, we zijn blij om te lezen dat je een goede ervaring met onze webshop hebt en zien je graag weer terug! :-)
Slaaptunnel besteld en binnen 3…
Slaaptunnel besteld en binnen 3 werkdagen geleverd.
Fijne kwaliteit en ook nog eens 1+1 gratis.
Heel blij mee!
Mijn zoontje ook want die slaapt als een roos❤️
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! 😊 Geweldig dat de slaaptunnel snel geleverd werd en jullie er zo blij mee zijn. Het is heerlijk om te horen dat uw zoontje nu zo goed slaapt! Bedankt voor je positieve feedback! ❤️
Bestelling nog niet geleverd
Ik zit al 2 maanden te wachten op m’n bestelling.. na een mailtje kreeg ik te horen dat het nog een week duurde voor ze de producten binnen kregen en ze het dan naar me opsturen..
Dit is inmiddels alweer 2 weken geleden!
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Beste Miranda.
We begrijpen dat het erg frustrerend is om zo lang te moeten wachten op je bestelling en we bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. Onze leverancier had helaas vertraging opgelopen.
We willen dit graag oplossen kunt u ons mailen dan kunnen wij u updates geven over uw bestelling. Want dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
Super product
Mijn dochter is bijna 5. En had nog geen 1 nacht doorgeslapen. Totdat we de slaaptunnel binnen kregen. Wat een uitkomst. Ze slaapt nu al 3 nachten heel rustig.
7. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HappyKido
Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnel zo'n verschil maakt voor je dochter! 😊 Het is fantastisch dat ze nu al drie nachten rustig slaapt. Bedankt voor het delen van uw ervaring, we zijn blij dat het zo goed werkt!
Nooit mogen ontvangen.
Nooit mogen ontvangen.
Maar na mailcontact is het netjes opgelost en alsnog geleverd.
Bedankt!
28. september 2024
Besvarelse fra HappyKido
Beste Famke,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wij willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons alstublieft via een privébericht of e-mail uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat u uw product ontvangt?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel voor u te kunnen rechtzetten.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.