Blev gjort opmærksom på alle de negative kommentarer om firmaet på TrustPilot. Jeg må indrømme at jeg er dybt chokeret. Jeg har handlet adskillige gange hos Happy Diamond Painting og har aldrig oplev... Se mere
Happydiamondpainting
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte et billede af min hund. Blanding af lys labrador og golden retriever. Men på diamond painting billedet er han lilla/lyserød /grå og lys grøn. Der manglede 4 forskellige farver diamanter. Efte... Se mere
Bestilte varer d. 28. december fik bekræftelsen at min vare er sendt. 14 dage efter har vi stadigvæk ikke modtaget noget. OBS: vær opmærksom på at der kan forekomme told afgift og ekstra opkrævning... Se mere
Hold jer langt væk! Ikke bare vil I blive snydt, med et køb I vil også bidrage til at disse tyveknægte tjener penge på hårdtarbejdende kunstneres arbejde. Stort set alt på deres side er stjåle... Se mere
Jeg har altid fået mine billeder
Jeg har altid fået mine billeder. Hvis der er andre som jeg har bestilt. Hvis nogen kan det været lyset der driller.
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej Kristina,
Tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du altid har modtaget dine billeder som forventet.
Hvis nogen oplever problemer, kan det sommetider skyldes lysforholdene, som kan spille en rolle i oplevelsen.
Tak fordi du deler din oplevelse med os!
Venlig hilsen,
Happy Diamond Painting – Kundeservice
SÅ DÅRLIGT.
SÅ DÅRLIGT.
Boycot! Det er fra Kina, og man får først sin pakke efter 1 måned.
Alle de anmeldelser på deres hjemmeside, viser intet af det her.
22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration, men bemærk venligst, at vores leveringstider er tydeligt angivet på vores hjemmeside for at sikre gennemsigtighed for alle kunder. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Troede at det var et dansk firma
Troede at det var et dansk firma, men så at snart at bestilling var gået igennem at forsendelsen kommer direkte fra Kina.
Hurra for dropshipping !!!! Not a fan!!!
Købt billigt i Kina og solgt dyrt til forbruger.
29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration og undskylder for eventuel forvirring omkring forsendelsen. Vores produkter kommer fra betroede partnere for at kunne tilbyde et bredt udvalg til konkurrencedygtige priser. Vi bestræber os altid på at være transparente med vores kunder om leveringstider og oprindelse.
Vi er kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Hvis der er problemer med din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice, og vi vil gerne hjælpe dig videre.
Dårlig dårlig forretning
Var okay, men er nu på Kina-vejen, hvor intet kommer for evigt og firmaet fralægger sig enhvert ansvar for dårlig levering på det du har bestilt i et dansk firma som nu er et kinesisk firma!
Det er så usmageligt som noget kan være!!
Troede man støttede en dansk virksomhed, men de lavede en fu... finger til alle deres kunder og bestemte sig for at bestille fra Kina, når kunderne bestilte!!! WT....???!!!
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din bekymring og sætter pris på, at du deler dine tanker. Vi arbejder hårdt på at tilbyde produkter af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser, og vores produktionsproces involverer internationalt samarbejde for at sikre variation og overkommelige priser.
Vi kan forsikre dig om, at kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi tager fuldt ansvar for kvaliteten af de varer, vi leverer. Hvis der har været problemer med din ordre, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan løse det hurtigst muligt.
Tak, fordi du giver os mulighed for at forbedre os.
Det meget dårlig man vil ha…
Det meget dårlig man vil ha hjemmelevening til min adresse når man ikke må kom hos letkøbe i Østergade Rødby der mange der bliv smidt ude der fra
22. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Tak for din anmeldelse. Vi tilbyder hjemlevering, men hvis leveringspersonen ikke kan finde adressen, eller hvis ingen er hjemme, bliver pakken normalt omdirigeret til det nærmeste afhentningssted. Hvilket afhentningssted det er, afhænger af fragtfirmaet og din placering, og desværre har vi ingen indflydelse på dette.
For yderligere hjælp beder vi dig venligst kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Virkelig dårligt firma og snyder sine kunder..
Virkelig dårligt firma
Havde bestilt vare for over 1000 kr og
Da varerne langt om længe kom fik jeg ingen gave som lovet ved køb for mere end xx antal kr..
Derudover var billeder var af den værste skuffe sten blev ved at ryge af billederne og kunne sætte sten på igen og igen så det var mere end dobbelt arbejde
+ sten var af flere forskellige størrelser så passede hverken helt eller halvt til lærred og meget affald i mellem sten ( rester af sten)
Skriver man mail med dokumentation vedhæftet ..besvares disse ikke
Skriver man på Facebook. Slettes ens kommentarer
Dette vidner jo om at firmaet udmærket godt ved at det de laver ikke er i orden, men de vil bare ikke stå ved det, og få gjort noget ved det..
En veninde af mig bestilte et billede men opdagede en fejl og blev lovet sine penge retur, hun skulle bare lave en ny order. Som sagt så gjort men hun har stadig ikke fået sine penge retur og det er snart 6 måneder plus nu siden hun bestilte den nye order.. og hun har gentagne gange rykket firmaet for sine penge retur...
Lad være at bestille vare hos dette firma
Slet slet ikke pengene værd.
10. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Kære Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne blive endnu bedre til både at servicere vores kunder, imødekomme utilfredshed med gode løsninger og forstå kundens perspektiv.
Vi vil gerne reflektere over din anmeldelse og give feedback:
Da du ønsker at afbestille en ordre, henviser vi til din fortrydelsesret, da det ikke er muligt for os at annullere ordren, vil du derimod kunne bruge fortrydelsesretten. Dette bliver du gjort opmærksom på i en mail den 05.03.2024.
I denne mail fra 05.03.2024, anviser vi også, hvordan du kan arbejde bedre med dit lærred, så stenene ikke skubber sig eller falder af. Her kommer vi med anvisninger til, hvordan plastikken kun skal tages af de områder, som du aktivt arbejder med, således at limen ikke udtørre. Ligesom vi anbefaler at bruge en stenkorrektor, der kan skubbe stenene på plads og skabe stabilitet.
Af denne mail hører vi intet svar fra dig.
Den 26.03.2024 skriver vi igen til dig, da du fortsat ikke mener, at du ikke har hørt fra os. Igen besvarer vi dig og forsøger, at løse de klager, som du har - men vi hører ikke fra dig (igen) . Har du tjekket, om vores mails ender i dit spamfilter?
Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med vores produkter og kundeservice. Herigennem har vi forsøgt at godtgøre forløbet og vi mener, at vi har forsøgt så godt vi kunne med at hjælpe dig.
Ønsker dig en god dag.
Anbefaler ikke at bestille derfra
Anbefaler ikke at bestille derfra. Har bestilt fra 1,5mdr siden. Har stadig ikke modtaget mine varer. De står som om de skulle være ankommet, og nu retur. Hvilket jeg ikke er blevet informeret om. De er kontaktet, men jeg modtager intet svar på mine mails
19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Kære Trine,
Vi beklager selvfølgelig, at du ikke er tilfreds med leveringstiden. Din pakke er forsøgt at blive leveret til dig og du har modtaget 3 påmindelser fra transportfirmaet om leveringen, men ikke reageret.
Vi har sendt dig mails den 22.01.2024 og igen den 24.01.2024, hvor vi besvarer dine henvendelse. Vi har endvidere sendt dig en mail, hvor vi gør opmærksom på, at din adresse ikke er korrekt og om du vil sende din opdateret adresse, så pakken kan leveres til dig.
Vi foreslår, at du tjekker dit spamfilter for at se, om vores mails til dig havner der - eller om du ved din bestilling, har fået afgivet forkert mailadresse.
Vi ønsker dig en god dag.
Altså hurtigt har fået den hurtigt
har fået den hurtigt
Har fået alt
Perfekt bestille fra anbefales
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Dejligt at læse, trods stor travlhed med mange juleforsendelser. Glædelige juledage.
Andbefaler ikke og bestille der fra jeg…
Andbefaler ikke og bestille der fra jeg ventet på min pakke i 2 uger og jeg havde fåret mails om at den var leveret til mit hus men det var den så ikke og når man prøver at kontakte dem så svare de ikke og det er noget Kina krap
14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Kære Kiva. Tak for din anmeldelse. Vi gør opmærksom på vores hjemmeside under ''bestilling og levering'' at vi har en leveringstid på 10-30 dage. Vedr. leveringen, så er det transportfirmaernes ansvar, at sørge for at pakkerne bliver leveret til kunden, så det du skriver, kan vi kun beklage. Hvis du vil i kontakt med os er der en kunde-kontaktformular på vores hjemmeside, den er du altid velkommen til at bruge og vi svarer indenfor 10 timer.
Jeg har bestemt intet at udsætte på…
Jeg har bestemt intet at udsætte på Happy Daimond. Jeg har handlet med dem 5 gange nu (mit foto) og alle har været i høj kvalitet. Jeg har lavet mine 4 hunde, og nu skal jeg i gang med mit bryllupsfoto. Jeg glæder mig. Tak 🌹🌹🌹🌹
20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej Jane, Tak for din fine anmeldelse. Jeg håber at du sender os et billede af det færdige resultat. Det kan evt gøres på vores Facebookgruppe.
kommer fra kina
Skulle man ikke skive at det kommer fra kina på jeres forside?? så man ved at der kan gå lang tid før man får det, og det kan blive dobbelt så dyrt.
5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej Tonni. At varerne kommer fra Kina står klart og tydeligt under handelsbetingelser, hvor der også står at det er yderst sjældent at det giver problemer. Derfra er det selvfølgelig op til den enkelte om de vil løbe risikoen. Jeg skal sende dit forslag om vi bør skrive det tydeligere videre og tak fordi du tog dig tid til at komme med input. Det er værdsat.
Ingen gaver alligevel
Dårlig kvalitet og dårlig service..svarer ikke på mail😔Jeg har købt 5 billeder og givet næsten 700kr..Pakken kommer😔alt er pakket sammen ikke hver for sig-jeg skulle ha brugt dem som gaver..men det kan jeg ikke😔Jeg er skuffet og ærgelig over at have købt dem ved happy Diamond-jeg kunne ligeså godt ha gået i en fysisk butik-hvor de ville være pakket pænt i hver sin pakke og koste det samme..
Så vil anbefale jer at tage i en fysisk butik-i stedet for at støtte Happy Diamond painting…øv øv
30. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej Lone, jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse og vi ikke har kunne møde dine forventninger. Du er velkommen til at sende os en mail, så skal vi se om der ikke er noget vi kan gøre, så din oplevelse trods alt bliver lidt bedre.
Jeg vendte spændt på min ordre og til…
Jeg vendte spændt på min ordre og til min store skuffelse, så mangler jeg en pose diamanter! Så billedet er ubrugeligt!!! Bestiller aldrig derfra mere. Shop et andet sted.
17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej med dig,
Jeg er ked af at læse dette. Kontakt venligst kundeservice så hurtigt som muligt, så de kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Manglede tilbehør var lovet
Fik alt jeg skulle med en fin leveringstid.
Jeg fik de varer jeg havde bestilt, 4 sæt. Jeg fik dog ingen redskaber til at lave billederne med (pen, bakke og lim). De lover på deres hjemmeside at der er redskaber med til hvert sæt, men jeg fik ikke et eneste. Det var heldigt jeg allerede havde redskaber ellers ville jeg ikke kunne lave dem.
24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej med dig,
Dette er unormalt. Send venligst en besked til kundeservice for at modtage dit værktøj.
Med venlig hilsen
Trukket penge men ingen vare
Trukket penge men ingen vare, så send bare mine penge retur, så viser i jer som et hæderligt firma, så skal i få en god anmeldelse.
Men tror desværre det er ønsketænkning
Bliver sjovt at se hvilken maskine svar der kommer til dette opslag
23. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej med dig,
Jeg er ked af at læse, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg opfordrer dig til at kontakte kundeservice på vores hjemmeside og forklare din situation. Som regel vil du få svar inden for 24 timer. Og nej, det er en rigtig person, der svarer på din kommentar 👋.
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Tilfreds kunde.
Alt har været en supergod oplevelse for mig. Har nu modtaget en nyt billede, da der var fejl i det først fremsendte. God service.
26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Tusind tak for din kommentar!
Jeg havde bestilt et billede af to af…
Jeg havde bestilt et billede af to af mine ynglings mennesker, der mangler nogen sten og de skriver de ville sende dem og der kan gå 10 til 30 dage nu er der halvanden måned og de er stadig ikke kommet jeg finder så ud af der mangler endnu flere sten og har skrevet 5 gange til dem.
Det er dårlig service.
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Hej med jer,
Jeg er ked af at læse dette, det er ikke normalt. Det transportfirma, der håndterer leverancerne, kan have mistet pakken, og det sker desværre fra tid til anden. Jeg opfordrer dig til at kontakte vores kundeserviceafdeling på vores hjemmeside, så de kan tage de nødvendige skridt. Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse!
Det er ok
I får kun 3 stjerner For leveringtiden der gik 14 dagen inden jeg fik min pakke plus der manglet Diamond ,da jeg endelig fik min Diamond pakker efter 10 dage så manglet jeg stadig nogle Diamond ...Men nu er den færtig .
3. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Jeg beklager å høre at bestillingen din ikke gikk som den skulle, beklager!
Godt å høre at alle problemer til slutt er håndtert og bestillingen er fullført.
Virkelig god oplevelse
Vi fik hvad vi bestilte og det var så fint, lige som på billederne og i god kvalitet.
Leveringen var godt 10 dage, men det havde jeg læst allerede inden bestilling. Ikke sidste gang vi bestiller derfra.
8. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
tak for din venlige anmeldelse!
Revidering
Må revidere min anmeldelse.
Har skrevet med dem og fået svar og har fået pengene retur.
Så ingen klager herfra
6. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Happydiamondpainting
Jeg er ked af at høre, at du ikke har en god oplevelse med vores butik, vores oprigtige undskyldning!
Har du kontaktet os om dette problem?
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.