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TrustScore 3.5 ud af 5

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Billeasing
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr freundliche uns hilfsbereite Mitarbeiter. Unkompliziertes Abholen und Rückgabe. Auto entsprach den Angaben. Einziges Problem Happy Car als Agent gab unsere Kontaktdaten nicht an Sixt weiter, so... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vorgängig etwas kompliziert bei Nachfragen, dann aber per Mail rasch Auskunft bekommen, wenn auch nicht restlos befriedigende. Service vor Ort in Oldenburg hervorragend. Schnell, unkompliziert und fre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir haben über Happycar ein Auto am Flughafen Barcelona gebucht. Die Abwicklung der Online-Buchung ging problemlos über die Bühne - auch die Anzahlung für Versicherung lief reibungslos ab. Am... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Am Flughafen angekommen ist keine Information wo die Autovermietung ist. Geht gar nicht. Den nach langem suchen gefundene Shutlebus war mühsam. Die Fahrzeugübergabe hat ewig gedauert. Fast keine Le... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Billeasing
  2. Rejsesøgemaskine

Om HAPPYCAR

Skrevet af virksomheden

HAPPYCAR vergleicht die Mietwagen-Angebote aller Anbieter. Ob ein Mietwagen für den Sommerurlaub auf Mallorca, für den Roadtrip durch die USA oder ein Cabrio für einen sonnigen Wochenendausflug durch Deutschland - ab 6€ / Tag bietet HAPPYCAR für alle Wünsche den richtigen Mietwagen. Ob über die Webseite oder die App, das passende Angebot ist schnell und unkompliziert gebucht. Und bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Beratungsteam kostenlos zur Seite!

Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

203 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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3,4

Alle anmeldelser

(203)

2 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jederzeit wieder

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Mietauto war neu (300 Km). Besseres Modell als vorab gebucht. Keine zusätzlichen Kosten.

Jederzeit wieder

15. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nie wieder

Auto eine Woche 17.07.2019 gemietet Der Vermieter versucht eine Versicherung nach der anderen zu verkaufen( B-Rent am Flughafen Olbia)... obwohl Auto100% versichert war.
Als ich es gesagt habe das wir voll versichert sind habe die Mitarbeiter versucht dir ein schlechtes Gewissen einzureden und behauptet das es nicht stimmen würde.... die Krönung zum Schluss war das die im Voraus Geld haben wollten für die Reinigung vom Auto ( ca 30€) habe ich in 20 Jahren bei keiner Autovermietung gehabt. Nie wieder bei B- Rent . Das Auto war neu und der Ablauf ging sehr schnell bei Abholung und Rückgabe. Aber was nützt das alles wenn man gleich die Kunden versucht zu täuschen?
Nie wieder!!! Lieber ein seriöses Geschäft von Anfang bis zum Schluss

27. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra HAPPYCAR

Hallo Mauro,

Dadurch das die Versicherungsleistung immer entweder über den Veranstalter oder die Allianz
gestellt wird, liegt dem Vermieter die Information der Versicherung nicht vor und vor Ort haben Sie eine Selbstbeteiligung welche im Schadensfall von Ihnen vorgeschossen werden muss und die Versicherung Ihnen dann erstattet. Gerne prüfen wir ob das mit der Gebühr für die Reinigung so richtig ist. Ich bitte Sie hierfür den kontakt mit uns telefonisch oder per mail aufzunehmen.

Ihr HAPPYCAR - Team  

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ihr habt das gut gemacht, aber...

Ihr habt das gut gemacht, der Vermieter jedoch lässt schwer zu wünschen übrig.
Zuerst versuchen die einem für einen Mehrpreis ein größeres Auto zu vermieten dann haben sie versucht mir die vollcasco ohne Franchise bei ihnen anzudrehen. Nachdem ich gesagt habe, dass ich kein größeres Auto wünsche und dass ich die zusätzliche Deckung bereits bei Happy Car habe, könnte ich das Auto haben.
Als ich das Auto pünktlich retourniert hatte, sagte mir der Herr, der es kontrolliert hat, dass alles ok ist, hat den Rückgabeschein unterschrieben und gemeint, dass ich meine 800 Euro Depot innert 3 Tage wieder auf meinem Konto habe. Inzwischen sind 10 Tage vergangen und mein Depot ist IMMER noch ausstehend, eine Frechheit!

8. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra HAPPYCAR

Hallo Silvana,

zuerst einmal ein Danke für Ihr Lob.

Leider haben wir als Vermittler keinen Einfluss auf die gegebenheiten vor Ort, daher kann es vorkommen das vor Ort Extras oder auch nochmal zusätzliche Versicherungen angeboten werden. Sollte es bei der Abholung zu Problemen kommen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wegen der Kaution. Es tut mir leid das die Kaution noch nicht erstattet wurde, gerne können Sie uns hierzu schriftlich oder telefonisch kontaktieren, damit wir Ihnen bei dem Thema hilfe leisten können.

Wir freuen uns auf eine Meldung von Ihnen.

Ihr HAPPYCAR - Team  

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider müssen wir einen Stern…

Leider müssen wir einen Stern anklicken, da sonst keine Bewertung abgegeben werden kann. HAPPYCAR als Autovermieter NIE MEHR!!! Bei kurzfristiger Buchung am Flughafen per Smartphone konnte man für den gleichen Tag ein Fahrzeug anbieten. Nach allem Klicken und Ausfüllen kam eine Mail, dass die Bearbeitung "72 Stunden" dauern würde. Lächerlich!!! Selbst beim Vertragspartner am Schalter wurde man nach "2 Stunden Warten, bis man dran kam" mitgeteilt, dass für den Tag das Kontingent erschöpft sei und der Vertrag nicht zustände käme. Happycar telefonisch zu erreichen, war eine Katastrophe. Nach einer Hotline, in der mitgeteilt wurde, dass man zurückruft, dauerte dies eine Stunde. In dem Telefonat wurde dann süffisant mitgeteilt, dass eine Mail versendet wurde, in der mitgeteilt wurde, dass kein Fahrzeug angeboten wird. Die Mail kam aber erst eine halbe Stunde später nach dem Telefonat. Somit wurde fast 4 Stunden am Flughafen von Catania unnötig verbracht. NIE WIEDER HAPPYCAR. P.S. Wir hätten das gleiche Modell oder niedriger mieten können und zwar für 600 Eur mehr :-(. ABZOCKE!

8. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra HAPPYCAR

Guten Tag Monika Ha,

vielen Dank für Ihre Feedback!

Es tut mir sehr leid das Sie diese Erfahrung gesammelt haben. Die bearbeitung einer Buchung kann bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen in der Regel erhalten Sie jedoch früher eine Benachrichtigung. Leider kann es bei kurzfristigen Buchungen vorkommen das das Fahrzeug nicht Rückbestätigt werden kann und die Benachrichtigung über die Absage etwas verspätet übermittelt wird. Dadurch das wir ein Vermittler und kein Vermieter sind, werden alle Buchungen die Sie über unser Portal tätigen bei den jeweiligen Partnern angefragt.

Sie können natürlich auch ein Fahrzeug direkt beim Vermieter mieten hier haben wir jedoch keinerlei einwirkung auf den Mietpreis.

Unser Service-Team geht auf die Fragen und Wünsche unserer Kunden individuell ein und dies kann bedeuten, dass ein Rückruf nicht unmittelbar erfolgen kann.

Wenn Sie uns Ihre Vorgangsnummer Mitteilen, können wir Ihren Fall individuell bearbeiten. Sie erreichen uns unter Buchung@Happycar.de oder unter www.Happycar.de

Ihr HAPPYCAR - Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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