In eerste instantie een beetje argwaan. Hanos ken ik als levensmiddelen groothandel voor de horeca. Wij bezochten de site omdat we mooie moderne bedlampjes hadden gezien. Na raadpleging van Trustpilot... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Een bestelling geplaatst en vervolgens een factuur gekregen waarop stond: levertijd 3 dagen. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat ik de bestelling kon ophalen uit de showroom in Apeldoorn. Blijkbaar ha... Se mere
Virksomheden har svaret
Ondanks de warmte op kantoor (geen airco) hebben Evy en Eva van de klantenservice zich 100% ingezet om ons van dienst te zijn. Deze dames verdienen niet alleen een standbeeld voor op het plein van de... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles verliep zoals afgesproken en de barkruk is heel mooi en aangenaam om op te zitten
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om HANOS SHOP
Skrevet af virksomheden
Bezoek onze website!
Shop terrasmeubilair
Shop indoor meubilair
Shop koelen & vriezen
Shop Showroom SALE
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van wijnklimaatkasten tot stoelen. Van terrasoverkappingen tot servies. Van loungesets tot barkoelkasten. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Kontaktoplysninger
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Holland
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Trage levering
Trage levering, producten matig ingepakt waardoor beschadigd geleverd.
24. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de levering en dat de bestelde producten beschadigd geleverd zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u de schade gemeld bij onze klantenservice? In veel gevallen kunnen zij u helpen en met een gepaste oplossing komen
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en de levering van uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Goed product maar service blijft achter.
Met het product zelf, een tweedeurs barkoelkast, is helemaal niets mis. Mijn feedback gaat vooral over het bestel- en bezorgproces van de HANOS Shop.
Dit is inmiddels niet de eerste keer dat ik ervaar dat je na het plaatsen van een bestelling eigenlijk nauwelijks meer op de hoogte wordt gehouden. Er wordt aangegeven dat de levering binnen 1 tot 3 dagen plaatsvindt, maar daarna ontbreekt verdere communicatie over wanneer je de bestelling daadwerkelijk kunt verwachten.
Daardoor kan het gebeuren dat de bezorger ineens voor de deur staat, zonder dat je daar rekening mee hebt kunnen houden. Zeker bij grotere producten zoals een barkoelkast is dat niet praktisch.
Ook mijn ervaring in de fysieke winkel sluit hier eigenlijk op aan. Ik ben voorafgaand aan deze bestelling nog in de winkel geweest en ook daar merk ik dat de communicatie richting de klant beter kan. Bij binnenkomst duurt het soms vrij lang voordat je überhaupt wordt opgemerkt of begroet. Zodra er contact is, word ik overigens vriendelijk en netjes geholpen; daar ligt het probleem niet.
Het is voor mij eigenlijk het spiegelbeeld van de online ervaring: in de winkel duurt het voordat het contact met de klant begint, en online stopt het contact juist te vroeg. In beide gevallen ontbreekt op een belangrijk moment een stukje proactieve communicatie.
22. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u onze communicatie (te) summier vindt. Wij proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te houden vanaf het moment dat u een bestelling plaatst. Daarom ontvangt u na het plaatsen van een bestelling verschillende mails, zoals een bestelbevestiging en een verzendbevestiging. Nadat u namens ons de verzendbevestiging heeft ontvangen, ontvangt u een mail van onze transportpartner met meer informatie over de bezorging van uw bestelling. Zij houden u vervolgens op de hoogte van het exacte bezorgmoment. Wanneer u deze mails niet heeft ontvangen wil ik u vragen contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken of alle gegevens kloppen.
Onze excuses voor het feit dat u niet tijdig bent aangesproken en geholpen in onze showroom. Wij zullen kijken hoe we onze service op dat gebied kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. Wij nemen uw opmerkingen mee en zullen deze intern bespreken.
Team HANOS SHOP
Hele mooie stoelen gekocht voor een…
Hele mooie stoelen gekocht voor een nette prijs + snel geleverd. De levering was precies op de geplande dag.
10. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedacht voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de gekochte stoelen en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Team HANOS SHOP
Prima barkrukken gekocht maar waarom…
Prima barkrukken gekocht maar waarom moet ik in hemelsnaam een account aanmaken en verifiëren voordat ik iets MAG kopen? Ik was eigenlijk al afgehaakt…
11. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben digitale veiligheid hoog in het vaandel staan en hebben er daarom voor gekozen om een verificatiestap toe te voegen aan het registratieproces. Zo kunnen we o.a. voorkomen dat anderen een account kunnen aanmaken met uw e-mailadres. Steeds meer webshops vragen immers om (tweestaps)verificatie als extra beschermingslaag bij het aanmaken van accounts en het inloggen.
Fijn om te horen dat u het registratieproces toch heeft afgerond en de barkrukken heeft besteld. We wensen uw veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Thanks for your review!
Team HANOS SHOP
keurig wat besteld ook snel geleverd.
18. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review!
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Fijn om te horen dat de bezorging van de stoelen naar wens is verlopen. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Levering volgens afspraak.
15. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijf sterren!
Team HANOS SHOP
Gedeelte kwam kapot aan
Gedeelte kwam kapot aan. Wel goed opgelost door de klantenservice.
3. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat we het probleem voor u hebben kunnen oplossen.
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Echter is uw bestelling op 17 september bezorgd op het door u gekozen adres volgens de gegevens van PostNL. Zoals u weet is onze klantenservice met de kwestie bezig en zijn we het voor u aan het uitzoeken.
Team HANOS SHOP
De levering van de goederen was slecht
De levering van de goederen was SLECHT…. Snel snel alles afwerpe. Zelfs niet de moeite doen om iets binnen te zetten.
10. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Wij werken voor de bezorging samen met een externe transporteur en zullen hierover contact opnemen met hen.
Wij willen u er wel op wijzen dat de chauffeur is niet verantwoordelijk voor het naar binnen brengen van de goederen. De levering vindt plaats tot de drempel, zoals vastgelegd in onze algemene voorwoorden. Uiteraard staat het de chauffeur vrij om hierin een uitzondering te maken en de goederen naar binnen te helpen brengen, bijvoorbeeld als hij/zij hier tijd voor heeft.
Team HANOS SHOP
Snel en volgens afspraak geleverd
25. august 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bezorging naar wens is verlopen.
Team HANOS SHOP
Levering nieuwe koelkast
Onze oude 3-deurs koelkast had het begeven, vlak voor een event. Roos heeft heel goed meegedacht en ervoor gezorgd, dat we deze 3 dagen eerder geleverd kregen. Top!
4. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat onze collega's ervoor hebben gezorgd dat uw nieuwe 3-deurs koelkast op tijd voor het event geleverd is. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
op tijd geleverd en goede kwaliteit
3. september 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw recensie! Fijn om te horen dat de producten op tijd geleverd zijn en u tevreden bent met de kwaliteit.
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling naar wens is ingepakt en dat de kwaliteit van het product bevalt. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Vlotte customersupport
Vlotte customersupport, helaas was er een doos met glazen beschadigd toegekomen maar hebben dit snel opgelost.
20. august 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het probleem met de beschadigde glazen snel is opgelost.
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review!
Team HANOS SHOP
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat onze collega's u goed hebben geholpen met uw retour.
Team HANOS SHOP
Snelle en prima levering
15. august 2026
Besvarelse fra HANOS SHOP
Bedankt voor uw review!
Team HANOS SHOP
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.