Hallesche - ALH Gruppe Anmeldelser 

527
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TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

…dass ich - nach Einreichung meiner Rechnungen - innerhalb spätestens 1 Woche meine Leistungsabrechnung bekomme. Das ist immer wieder nervend und ist mit Mahnungen verbunden. Die letzten beide... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es wäre hilfreich, wenn die Übertragung der Rezepte und Rechnungen "automatisch" vom Arzt bzw. der Apotheke an die Hallesche übermittelt werden könnte. In jedem Fall ist ein "menschlicher" Kontakt p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Als Versicherungsmakler ist die Frage, ob für jmd. anderen abgeschlossen wird, grundsätzlich mit JA zu beantworten. Dies macht vor dem/der Mandanten/-in keinen guten Eindruck, wenn kurz vor dem Abschl... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

In der Desktop Variante geht die online-Einreichung ganz gut, ist aber im Vergleich zur Möglichkeit die Handy-App zu nutzen, etwas umständlicher. Warum es immer wieder zu Problem beim Registri... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

527 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(527)

404 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Keine Kommunikation von der Halleschen…

Keine Kommunikation von der Halleschen zu einem Anliegen, bei dem die Zeit drängt.

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Danke für Ihre offenen Worte. Dass Sie sich wegen der Bearbeitung Ihres Anliegens auf Trustpilot an uns wenden, nehmen wir ernst. Wenn noch Fragen offen sind oder Sie auf eine Rückmeldung warten, möchten wir dem gerne nachgehen. Schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle und zuverlässige Möglichkeit…

Schnelle und zuverlässige Möglichkeit die Belege einzureichen.

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass das Übermitteln Ihrer Dokumente so rasch und reibungslos funktioniert.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Durchaus solide

Durchaus Solide, bei Hörgeräten und Krankengymnastik etwas kleinig

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und bedauern, dass wir bei einzelnen Leistungen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leistungsabrechnung

Sehr gut und unkompliziert, danke

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass alles so einfach für Sie geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Face ID von Apple funktioniert immer…

Face ID von Apple funktioniert immer noch nicht wie vorher.

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Danke, dass Sie uns auf Ihre Schwierigkeiten mit unserem digitalen Service aufmerksam machen. Gerade solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zu erkennen, wo Abläufe zu kompliziert sind oder Funktionen nicht wie erwartet unterstützen. Ihren Hinweis nehmen wir deshalb in unsere weitere Verbesserung der digitalen Services auf.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles ok

Alles ok, bin sehr zufrieden

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum glücklich sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einfach und schnell

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Ablauf als einfach und schnell empfunden haben.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gute Anleitung zur Erfassung und zum…

Gute Anleitung zur Erfassung und zum Einreichen der Belege

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur verständlichen Hilfe bei Ihren Unterlagen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gut mit Schwächen

Gut:
Die Bearbeitung von Rechnungen ist schnell und unkompliziert.
Nicht gut:
Die Bearbeitung und Beantwortung von Mails und hochgeladenen Dokumenten ist in hohem Grade uneffektiv!
Es ist dieses Jahr zweimal vorgekommen, dass Reaktionen meinerseits mehrfach angemahnt wurden, obwohl die angefragten Informationen seit Wochen vorlagen.
06.03.2026 - Anfrage Krankentagegeld
Die Frage konnte erst nach viel hin und her und mehrfacher Erklärung meinerseits, dass der Fall zur Zahlung von Krankentagegeld nicht gegeben ist durch eine detaillierte Auflistung von Dokumenten, die Ihnen alle vorlagen, am 28.04.206 geklärt werden.
11.06.2026 - Entbindung von der Schweigepflicht
Die entsprechenden Dokumente habe ich am 20.06.2026 hochgeladen. Danach erfolgten weitere Anfragen, so dass ich die gleichen Dokumente am 05.07. und am 15.07. erneut als Mail geschickt habe.
Durch telefonische Nachfrage habe ich dann erfahren, dass die erforderlichen Dokumente jetzt mehrfach vorhanden sein.
Daran müssen Sie dringend arbeiten.
Mit feundlichen Grüßen
Frank Wienecke
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6. marts 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Danke, dass Sie uns auf Ihre Schwierigkeiten mit unserem digitalen Service aufmerksam machen. Gerade solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zu erkennen, wo Abläufe zu kompliziert sind oder Funktionen nicht wie erwartet unterstützen. Ihren Hinweis nehmen wir deshalb in unsere weitere Verbesserung der digitalen Services auf.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bei einer Adressänderung habe ich…

Bei einer Adressänderung habe ich gespürt, daß die Formulare nie von den Entwicklern benutzt werden.
Feld 1 auf der ersten Seite ist leer und erwartet wohl keinen Eintrag? Dann wird die neue Adresse eingetragen. Auf Seite 2 wird die Adresse eingetragen, die neue oder die alte?

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnell und unkompliziert …

Fotos der Belege werden gescannt und das Absenden klappt schnell und problemlos. Sehr gut

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zum schnellen Belegerfassen und Einreichen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sehr gute Funktionalität

Schnelle und problemlose Einreichung von Krankenrechnungen. Zeitnahe Bearbeitung

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Erstattung Ihrer Belege so rasch geklappt hat.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ganz leicht gemacht

Ganz leicht gemacht . Schnell und unkompliziert . Danke .

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass der Ablauf für Sie so reibungslos und einfach war.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gut aufgebaute App

Sehr gut aufgebaute App, unkompliziertes Einreichen von Rechnungen. Professionelles Unternehmen

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere einfache Rechnungseinreichung und das übersichtliche Design gefallen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Das Erfassen der Belege,u.a

Das Erfassen der Belege,u.a. Arztrechnungen funktioniert einfach und schnell.

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass das Einreichen Ihrer Dokumente so unkompliziert verläuft.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Problemlose Funktion

Problemlose Funktion, allerdings erst gewöhnungsbedürftig

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles einwandfrei klappt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

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