Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hårproduktbutik

Skrevet af virksomheden

Cooki is an Australian eco friendly hair care company selling shampoo and conditioner bars, and accessories. We make conscious hair care, without compromise. Our shampoo and conditioner bars use high quality ingredients to leave your hair healthy, clean, soft and shiny, without the bad stuff.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Cooki Haircare

Hi Everyone. On recommendation from my daughter, I decided to order for the 1st time from Cooki Haircare. I ordered the ginger soap bar and conditioner. The next day I requested if possible can they swap the conditioner bar for another shampoo bar. They were quite obliging and said they will.
But a day or so later I got an email saying that there will be a hold up on dispatching my order as they are out of stock for the free bag and the wooden soap trays I ordered.
I replied back that I didn't care about the free bag and I just need the shampoo bar as I am keen to use it.
I got a reply saying ok. I still haven't received my order and after enquiring about it was told it's now ready to ship. For an Australian based company, the delivery should have been delivered by now. My daughter said hers arrived in good time. So far I cannot agree with her. I will let you know when it's delivered and if the product is good. Bye

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Cooki Haircare-logo

Besvarelse fra Cooki Haircare

Hi Margaret, we're so sorry for the rare delay with your order. The two-day wait was caused by an out of stock item being as discussed via email, but your order was shipped out earlier today. As you mentioned your daughter’s order arrived in good time and we’re usually very speedy, so our apologies again for this. We also wanted to reassure you that we’ve replied to all your emails, including those sent over the weekend, which were responded to today once we were back in the office. Thanks again for your feedback and for giving our bars a try after your daughter’s lovely recommendation! Jaimee & Team Cooki

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere