Auf die Bestellung erfolgte außer einer Bestätigung erstmal eine gute Woche nichts. Erst auf Nachfrage kam dann zwei Tage später die Reaktion, dass ein Artikel erst Tage später oder noch später liefer... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wow, ich habe nach der Bestellung bei Haibu die vielen schlechten Bewertungen gelesen und hatte echt Angst!Aber es kam ganz anders....super schnelle Lieferung, genaue Informationen über Status der Lie... Se mere
Guter Preis und der Kundenservice reagiert schnell und lösungsorientiert. Allerdings muss ich bemängeln, dass 1-2 Tage Lieferzeit angegeben sind und nach einer Woche noch keine Bestellung da war. Auf... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich warte schon fast zwei Wochen auf meine Bestellung. Es is kein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Ich werde jetzt schon um eine Bewertung gebeten, es sind noch keine Produkte oder auch Mitteilun... Se mere
3,2
Middel
204 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wenn man Ware online stellt
Wenn man Ware online stellt, dann sollte sie auch lieferbar sein, spätestens mit 2-3 Tagen Verzug und nicht wie bei meiner Bestellung nicht liefern und erst auf Nachfrage die Antwort bekommen das der Artikel frühestens in 3 Wochen lieferbar ist.
9. september 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Sehr gute Qualität und ideal für einen…
Sehr gute Qualität und ideal für einen großen Pott Kaffee 😉
10. september 2023
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Alles bestens gerne wieder
10. september 2023
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Besvarelse fra Haibu
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles bestens für Sie gelaufen ist und stehen Ihnen gerne bei zukünftigen Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Tolle Angebote schneller Versand immer…
Tolle Angebote schneller Versand immer wieder gerne
1. september 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere tollen Angebote und den schnellen Versand schätzen. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf weitere Gelegenheiten, Sie zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Alles Bestens :)
29. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den günstigen Preisen zufrieden sind. Ihr Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem super schnellen Versand zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Lieferung noch nicht erhalten!
Lieferung noch nicht erhalten!
Auch keine Mitteilung wann sie kommt bzw. Warum die Lieferung verspätet ist.
6. september 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben und es zu Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir verstehen Ihren Unmut. Unser Kundendienstteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und Ihnen Informationen zur Lieferung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Sehr schnelle Lieferung!
4. september 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Bestellungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware, den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Bestellungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns unkompliziert und schnell war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne bei zukünftigen Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Soweit alles ok schnelle Lieferung
Soweit alles ok schnelle Lieferung. Gerne wieder.
22. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Absolut empfehlungswert....
Die Ware kam pünktlich und schnell. Die Farbe, die für mich abgemischt wurde, ist super. Die Ware war liebevoll verpackt. Für die erste Bestellung gab es einen unschlagbaren Sonderpreis.
Ich bestelle wieder dort
16. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich und zufriedenstellend geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Alles bestens!!!
25. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles bestens für Sie gelaufen ist und stehen Ihnen gerne bei zukünftigen Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Der Shop bietet auf Amazon ein…
Der Shop bietet auf Amazon ein Dreierpaket von Rasierseife an zu 14,95 Euro an. Versendet wird aber nur ein Tiegel! Auf Reklamation wird nicht reagiert. Der Einzelpreis eines Tiegels der besagten Rasierseife schwankt bei Amazon zwischen 6-8 Euro. Hier kann man ganz klar von bewusster Täuschung ausgehen.
Nachtrag;
Haibu hat über Amazon geantwortet. Die Antwort ist eine Frechheit.
„ Vielen Dank für Ihre Nachricht. Tatsächlich handelt es sich hierbei um einen Fehler im Produkttitel / Abbildung. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit und bieten Ihnen diese Optionen: 1. Sie behalten die Bestellung zu diesem Preis. 2. Sie senden den erhaltenen Artikel mithilfe eines von uns erstellten, für Sie kostenfreien, Retourescheins an uns zurück und erhalten eine Kostenrückerstattung. Da wir leider den von Ihnen gewünschten Artikel in der gewünschten Stückzahl nicht anbieten können, bitten wir Sie, eine der oben genannten Optionen zu wählen. Wir entschuldigen uns vielmals für entstandene Unannehmlichkeiten.“
Man schlägt mir also vor den einen Tiegel für das zweifache/zweieinhalbfache des Marktpreises zu behalten oder das reguläre Rückgaberecht nach dem Fernabsatzgesetz nutzen. Und was den angeblichen Fehler in der Produktbeschreibung betrifft; laut den Rezessionen bei Amazon besteht dieser „Fehler“ schon seit längeren. Wie gesagt; diese Firma täuscht bewusst um seine Waren weit überteuert an den Kunden zu bringen.
21. august 2023
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Verwirrung und Unannehmlichkeiten, die durch die falsche Produktbeschreibung entstanden sind. Um Ihr Anliegen bezüglich der Abrechnung zu klären, benötigen wir entweder Ihre Daten oder Sie können sich erneut über Amazon mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Alles super schnell und zur…
Alles super schnell und zur Zufriedenheit ..
20. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Sehr schlechtes Kundenservice
Wir haben am 24.07.23 vom Webshop Haibu.de einen Haarschneider bestellt.
Geliefert wurde nur ein Ersatzmesser. Auf Nachfrage am 02.08.23 wurde uns mitgeteilt, dass hier leider das Bild und der Text falsch ist.
Wir können den falsch gelieferten Artikel retournieren und bekommen dazu einen Retourenschein.
Nachdem der Retourschein angekommen ist, ab mit dem Paket zur Post, wo uns dann mitgeteilt wurde, der Retourenschein ist in Österreich nicht gültig. Daraufhin wurde ein neuer Schein geschickt der in Österreich funktionieren soll. Wir waren bei insgesamt 3 verschiedenen Poststellen und bei DHL selbst. Wieder die Info das dieser Schein in Österreich nicht gültig ist. Vom 2.8 bis heute 16.08. gibt es seitens Haibu noch keine Lösung um den falschen Artikel zu Retournieren. Es ist also sehr mühsam und zeitaufwendig. Kundenservice gibt es leider nicht.
Nachtrag vom 01.09.23
Immer noch keine Lösung. Auf Nachfrage wird an einer Lösung gearbeitet!? Über 4 Wochen an einer Lösung zu suchen ist schon ein Hammer. Man wird leider immer nur vertröstet.
24. juli 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung und der Retournierung des falschen Artikels entstanden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Verzögerungen und Missverständnisse.
Wir sind uns bewusst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir setzen uns dafür ein, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu verhindern.
Wir haben Ihr Anliegen mit höchster Priorität an unseren Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Sehr schnelle Lieferung
1. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen ankam.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Produkte oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
Empfehlenswert
Produkt, Preis, Lieferung - alles gut, schnell und unkompliziert
10. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Produkte oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Laura Team Haibu.de
Große Auswahl
Große Auswahl, sehr gute Beschreibungen, schnelle Bearbeitung und Liferung. Alles super.
28. juli 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer großen Auswahl, den detaillierten Beschreibungen und der schnellen Abwicklung und Lieferung zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Produkte oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Laura
Team Haibu.de
Toller, übersichtlicher und gut sortierter Onlineshop
Die Homepage ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Ich habe sofort gefunden was ich gesucht hatte. Die Lieferung ging super schnell. Ich bin sehr zufrieden und werde sicherlich wieder dort bestellen. Danke
3. august 2023
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Besvarelse fra Haibu
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit unserer Homepage und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu bestellen, bedeuten uns viel. Wir sind stets hier, um Ihnen den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Laura
Team Haibu.de
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.