Lylåsen på min jakke var gået i stykker og jeg kontaktede firmaet - og vupti, så har jeg fået en helt ny jakke :-). også selvom at jakken var mere end 1 år gammel. Havde en hurtig og super fin korres... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Brystremmen på min rygsæk var faldet af og forsvundet så jeg skrev til Kundeservice for at få at vide hvor jeg kunne købe en ny og regnede ikke med svar før en dag eller to efter. Men 15 minutter e... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde et spænde på en ældre taske som var knækket for mig. Haglöfs sendte mig et nyt spænde helt gratis. Jeg er glad for min taske igen er fuld funktionel og samtidig også meget glad for, at der er vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en virkeligt lækker Stuga 3-i-1 jakke. Jeg er meget glad for den - bortset fra at den er meget svær at tage på. Den inderste fleecejakke hænger i hvilkensomhelst trøje eller skjorte, så det seri... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We come from Sweden, a country of extreme weather and extensive landscape. Where rolling lowlands and running rivers give way to thick forests and snow-capped mountains. A place where the outdoors isn’t just a far off place, it’s in the fabric of our culture and community. We explore with curiosity and a commitment to creating gear that will support anyone, anywhere in their own outdoor adventure—from walking through the forest to reaching the peak of a mountain. An attitude of innovation is at the core of our history. We were founded in 1914 by Wiktor Haglöf, a visionary with a dream and a toolbox. A carpenter by trade, Wiktor was determined to create a backpack that would withstand the necessary journeys through the country, no matter the conditions. From humble beginnings, our story evolved, and so did our offering. Seeking constant progress, we’ve ventured into new territory, creating technical designs that set a new standard in craftsmanship and committing to do all we can to ensure that the outdoors will still be there for future generations to explore. We’ve pioneered a new standard for perfection, but, like Wiktor, we never stop innovating.
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.haglofs.com
4,8
Fremragende
526 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tilfredsstillende service
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Michael,
Tusen tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Vi är så glada att höra att du är nöjd med vår service.
Önskar dig en fortsatt fin sommar!
Haglöfs
Customer Service
Lækre produkter og hurtig levering
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både våra produkter och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att våra kunder får en bra upplevelse hela vägen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback – vi hoppas få välkomna dig snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Haglöfs Customer Service
Lylåsen på min jakke var gået i stykker…
Lylåsen på min jakke var gået i stykker og jeg kontaktede firmaet - og vupti, så har jeg fået en helt ny jakke :-). også selvom at jakken var mere end 1 år gammel. Havde en hurtig og super fin korrespondance. super fin service - så kan kun give firmaet 5 ud af 5 stjerner :-) tak for det
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Marianne,
Stort tack för din fina recension och dina 5 stjärnor! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår service. Vi hoppas att du får mycket glädje av din nya jacka!
Önskar dig en härlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Super fin service med reservedele
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej,
Tack så mycket för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada att höra att du är nöjd med vår service.
Önskar dig allt gott!
Haglöfs
Customer Service
Very good service
Very good service. They responded quickly and everything was good, when I got det item.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Helen,
Thank you so much for your kind words! We're really happy to hear that you are satisfied with our customer service.
Warm regards
Haglöfs
Customer Service
Et helt igennem højt serviceniveau og…
Et helt igennem højt serviceniveau og super kvalitetsstøvler.
Kan varmt anbefal Haglofs og deres supermand Vuong
Bh
Ghita
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Ghita
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och stövlarna. Din rekommendation betyder mycket för oss. Jag ska också se till att Vuong får ta del av din uppskattning – sådant gör verkligen vår dag!
Varmt tack igen för ditt stöd och hoppas att du får stor glädje av dina stövlar framöver.
Vänliga hälsningar
Haglöfs Kundtjänst
får tilsendt reservedele uden beregning…
får tilsendt reservedele uden beregning - bare i orden :)
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Maja,
Tack för att du kontaktade oss om din jacka och för att du tog dig tid att dela din upplevelse av vår service. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas att din Haglöfs-jacka kommer att ge dig glädje och funktion under lång tid framöver.
Önskar dig en riktigt trevlig fredag!
Med vänliga hälsningar,
Haglöfs Customer Service
Verdensklasse kundeservice
Brystremmen på min rygsæk var faldet af og forsvundet så jeg skrev til Kundeservice for at få at vide hvor jeg kunne købe en ny og regnede ikke med svar før en dag eller to efter.
Men 15 minutter efter skrev Vuong fra kundeservice tilbage at hvis jeg verificerede at det var en bestemt del og sendte min adresse ville de sende mig en ny med posten FOC.
Verdensklasse kundeservice!
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Anders!
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt och smidigt.
Vi vill att alla våra kunder ska känna sig trygga med att vi finns här när något händer, stort som smått. Tack för ditt förtroende och för dina vänliga ord!
Vänliga hälsningar!
Haglöfs
Besvarelse fra Haglöfs
Hej!
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vår service som både snabb och grundlig. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Haglöfs
Jeg har fået et par dyre vandrestier…
Jeg har fået et par dyre vandrestier fra Haglöfs i gave. Syningen er gået på den ene støvler, de vil ikke udbedre skaden eller lave en reklamation da jeg ikke har kvitteringen. Virkelig ærgeligt at en så dyr støvle ikke holder i syningen og jeg selv må betale for reparation. Jeg har ellers købt rigtig meget fra Haglöfs da det er rigtig god kvalitet, men det er slut nu.
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Karen,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande att vandringskängorna inte höll den kvalitet som du förväntat dig.
Eftersom produkten inte är köpt direkt via oss, utan via en återförsäljare, behöver vi enligt garanti- och reklamationsregler ett kvitto eller annat köpebevis för att kunna hjälpa till.
Vi beklagar verkligen att detta påverkat din upplevelse negativt. Vi är stolta över den kvalitet Haglöfs står för, och även om det inte blev rätt den här gången hoppas vi att vi får chansen att återvinna ditt förtroende framöver.
Om det finns möjlighet att få tag i ett kvitto från givaren eller återförsäljaren, är du varmt välkommen att kontakta oss igen så tittar vi gärna närmare på ärendet. vi tar alla ärenden på allvar, men för att kunna behandla dem korrekt behöver vi ett inköpsbevis.
Önskar dig allt gott!
Haglöfs
Customer Service
Helt fantastisk service og gode varer.
Helt fantastisk service og gode varer.
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Annette!
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både vår service och våra produkter. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Allt gott,
Haglöfs
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Tilde
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss en recension. Vi är glada över att du är nöjd med vår service.
Ha en fin Torsdag
Hälsningar
Haglöfs Customer Service
Fantastisk service
Fantastisk hurtig hjælp fra deres customer-mail, når man selv har lavet en fejl. har bestilt hos Haglöfs et par gange nu, og alt fungerer fint
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Niels!
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både våra produkter och den snabba hjälpen från vårt kundserviceteam. Vi uppskattar verkligen att du valt att handla hos oss flera gånger, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.
Allt gott,
Teamet på Haglöfs
Jeg havde en rigtig god oplevelse!!
Jeg havde en rigtig god oplevelse!!
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Alberte,
Tusen tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Vi är så glada att höra att du är nöjd med vår service.
Önskar dig en fortsatt fin sommar!
Haglöfs
Customer Service
Jeg fik repareret min lynlåse i jakken…
Jeg fik repareret min lynlåse i jakken som var gået i stykker. Tilsendt returlabel så jeg bare kunne sende den ind. Hurtig svar
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej,
Vad fint att läsa att du blev nöjd. Vi tycker att det är så viktigt att ge produkterna förlängt liv, speciellt när vi kan hjälpa kunderna att behålla sina favoriter ännu längre.
Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Haglöfs Kundservice
Udemærket regnfrakke, men dårlig lynlås.
Udemærket regnfrakke, men lynlåsen gik i stykker efter 3 uger. Derfor er frakken ubrugelig.
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Holger,
Vi vill gärna hjälpa dig så att din jacka bara får kännas utmärkt igen! Dragkejdan ska självklart klara av sitt jobb betydligt längre än tre veckor.
Har du telefonnummer eller mailadress som vi kan kontakta dig på?
Vänligen,
Haglöfs Kundservice
God kundeservice
Havde et spænde på en ældre taske som var knækket for mig. Haglöfs sendte mig et nyt spænde helt gratis. Jeg er glad for min taske igen er fuld funktionel og samtidig også meget glad for, at der er virksomheder som tænker reparation og bæredygtighed ind i den måde de driver virksomheden på.
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Anne,
Så roligt att höra. Vi tycker att det är viktigt att bevara våra produkter så länge som möjligt och se till att våra kunder får behålla sina favoritplagg.
Önskar dig en härlig vinter!
Vänligen,
Haglöfs Kundservice
Dårlig kvalitet
Jeg skulle teste om de var mine næsten ubrugte haglöf støvler, jeg skulle bruge på næste vandretur. Komforten var din, men efter 1/2 times brug faldt sålerne af, fordi mellemsålen simpelt hen var smuldret
4. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Brit,
Vad tråkigt att höra. Så ska det självklart inte vara och vi vill gärna hjälpa dig vidare i det här. Har du ett telefonnummer eller mailadress som vi kan nå dig på?
Vänligen,
Haglöfs Kundserivce
Købt en Haglofs fleece til 1200 kr og …
Købt en Haglofs fleece til 1200 kr og efter 4 vaske så den grim ud - fyldt med hvide fnuller, som fast i trøjen og lignede en der var flere år gammel.
Gik ned til butikken, hvor jeg har købt den og de ville kontakte jer.
I vil ikke have den retur med den begrundelse at trøjen er vasket forkert/ skulle ha været i vaskepose/ min vaskemaskine samler på fnuller/ sådan er nogen vaskemaskiner osv. osv.
Jeg er chokket og må ærlig indrømme at jeg aldrig køber noget fra jer igen.
De søde mennesker i eventyrsport har hjulpet mig, med at fjerne noget af det der sad fast og nu ser den lidt bedre ud.
Tak til eventyrsport.
Til alle jer der køber en Haglofs fleece husk at brug vaskepose, det er åbenbart nødvendigt!
26. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haglöfs
Hej Anja,
Vi är nya på trustpilot och såg ditt inlägg idag!
Vi är hemskt ledsna att fleecen samlade på sig ludd och förlorade en del av sin charm i utseendet. Vi förstår att du fick hjälp via eventyrssport vilket vi är glada över att läsa.
Skulle du ha något problem i framtiden så tveka inte att höra av dig till oss på kundservice: customerservice@haglofs.com
Vänligen,
Haglöfs Kundservice
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, min reklamationssag blev behandlet hurtig og professionelt. Jeg køber gerne ved Haglöfs igen.
17. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.