Hadsten og Hinnerup Apotek Anmeldelser 5

Meget variable service. Det er meget ugennemsigtigt om man kan få den medicin man har bestilt under gældende vilkår. Attituden fra ekspedienterne er ofte nedladende og bedrevidende. Samarbejde vedr kronikker patienter er ikke eksisterende og de har meget lidt styr på deres leverandørstyrring. Jeg kan IKKE anbefale dette apoteket til nogen. Hvis vi ikke var afhængige af ar hente medicin regelmæssigt kom jeg der aldrig.

Hvis du har dit (og dine kæres) helbred kært, så benyt et andet apotek!
1) Udleverer gang på gang forkert medicin (vores mor fik udleveret medicin mod epilepsi i stedet for medicin mod hjertekramper), hvilket vi selv opdagede i familien, da vores mor blev meget syg pga. af fejludleveringen.
2) Udleverer ikke opdateret dosismedicin og da de blev konfronteret med fejlen, blev den nedtonet.
3) Ingen undskyldning, ingen selverkendelse – nærmere uforskammet behandling. Efter konfrontation af fejl på dosismedicinen var beskeden at vi selv skulle sortere i den udleverede rulle?
Mange undvigelser på faglige spørgsmål og blev kastet rundt til forskellige personer på apoteket. Først blev fejl indrømmet, men efterfølgende havde alle travlt med at feje for deres egen dør.
Tilbage står indtrykket af en virksomhed med dårlig ledelse – usaglig og uden synderlig moral og etik.
Måske er essensen at de ansatte er under pres og udelukkende måles på økonomi?
Efter min mening ser det ikke holdbart.

Lige kommet fra Hinnerup apotek.
Aldrig har jeg fået så dårlig service før. Ekspedient nr 26, var alt andet end imødekommende og virkede direkte sur over at skulle ekspedere en. Da jeg skal opereres fredag og havde fået en ny slags medicin ville jeg rådføre mig, men spørgsmål kunne/ville hun ikke besvare, det måtte jeg læse mig til var svaret.....
Beklager men sådan en skal IKKE stå i en salgs- og servicefunktion.
Føler mig virkelig dårlig behandlet og handler ikke der mere hvis det er serviceniveauet.

Altid god rådgivning. Personalet i apoteket i Hinnerup er altid meget hjælpsomme og giver råd og vejledning. Gode handicap parkeringspladser lige i nærheden.

Rigtig god service og stort fagligt niveau. God rådgivning.