Gymshark Anmeldelser 40.423

God og rask kundeservice

Et par af mine tights gik i stykker efter få ganges brug. Jeg fik super hurtigt svar og enten et nyt par eller pengene tilbage, hvilket var super. Det er præcis sådan, man bevarer en trofast kunde :)

Første indtryk er helt i orden !
Har handlet hos jer for første gang til min nevø som træner rigtig meget og som er HELT VILD med jeres tøj :) Vil helt sikkert handler hos jer igen.

Jeg havde et par tights, der var indenfor få måneder, der gik i syningen. Jeg fik hurtigt hjælp af Isabella.. Det var en kæmpe service, da jeg fik svar indenfor et døgn, og der blev eksekveret på min “klage”.

Jeg er meget tilfreds med den service, der bliver ydet. Altid. Hurtigt. Imødekommende. Løsningsorienteret.

På trods af syninger, så er jeg stadig kunde og bliver ved med at være det. Tak Gymshark Team!

Jeg forstår simpelthen bare ikke hvad der er sket. Bestilte to leggins på deres hjemmeside til black friday. Efter pengene er trukket er der ingem ordre bekræftelse kommet... jeg skriver så til deres kundeservice, som kræver at jeg skriver en liste med mit tlf nr, fulde navn, mail, adresse, dato og ikke mindst ordre nummer før de kan hjælpe mig.. selvom jeg jo ikke har et ordrenummer når jeg ikke har en ordre bekræftelse. Så en dag modtager jeg en random mail hvor der står tak for mim bestilmimg fra feban shop, min ordre vil blive leveret om 20 dage, og her er ordre nummer. Når jeg aå gik ik på feban shop, blev jeg ført videre til gymshark? Modtog derefter så først mine leggins efter yderligere 30 dage. De leggins jeg har modtaget kom i em sort affaldspose med adresse på, hvori to leggins ligger, de to jeg bestilte, bortset fra at de har forkert farve, der er ingen kvitering i, og de er ikke "pakket ind" eller har mærke i?? Jeg vil gerne understrege at jeg bestilte fra deres egen officielle side. Hvorfor føltes det som om jeg har bestilt fra en ulovlig hjemmeside?
(Og når jeg nu går ind på feban shop, bliver jeg ikke længere videreført til gymshark)

Straight up den bedste support til dato ;) 10/10 would recommend.

Virkelig god service. Bestilte et par tights, som var gået i stykker og de kom med forskellige muligheder for, gavekort eller erstatning. Hurtig svar og meget venlige!!

Har bestilt på hjemmesiden, ordren går igennem, men 5 minutter efter er ordren annuleret p.g.a. usikker betaling fra mig. Har skrevet sammen med kundesupport flere gange, og de kan ikke gøre noget. Har aldrig oplevet noget lignende. Ikke styr på noget som helst.

Fantastisk service! Hurtigt svar.

Har været tilfreds med Gymshark ellers, men denne gang er det virkelig ringe.
Har på deres black friday TRE gange blevet afvist. Har prøvet både at bestille selv og min mor har. Ingen forklaring, blot en mail om ordren er blevet afvist. Når man så prøver igen og igen forsvinder tingene jo, da der bliver hurtigt udsolgt. Ingen kundeservice hjælp eller noget, RINGE!

Fantastisk service. 2. gang jeg oplever, at der efter noget tid er kommet et lille hul i mine tights. Sendte med det samme et par nye eller ville lave mig et gavekort som alternativ.
God service som denne betyder bare alverden - især ved online handel 🙌🏻

Imponerende god service.
Modtog et par tights med et lille hul, skrev til dem og får nu sendt et par nye uden at skulle sende de gamle retur.

Jeg er vild med gymshark og kvaliteten af deres produkter - kan klart anbefale det.

Kan kun anbefale Gymshark til andre. Deres ting er af lækker kvalitet og de har nogle VILDT fede design. Herudover har de helt vildt god kundeservice, som både er virkelig hurtig til at svare, men som også hjælper en på bedst mulige måde!
Købe aldrig træningstights andre steder fra mere :)

Virkelig irriterende! Har prøvet at bestille over flere gange nu, prøvet at komme i kontakt med kundeservice, intet svar. Hver gang jeg bestiller får jeg en auto-svar mail, hvor jeg bliver beskyldt for bedrageri. Lavede først en bestilling på 3.300kr hvorefter jeg prøvede igen. Jeg prøvede så at dele min bestilling op i to. Men det samme skete igen. Håber i får styr på jeres kunde- og bestillingservice.!

Nok noget af det mest langsomme jeg nogensinde har oplevet, når man snakker om levering.

Jeg bestilte for 14 dage siden, og har været i dialog med kundeservice. - de pointere at pakken er på vej, men lidt forsinket. - forsinket, det må du da nok sige, når jeres leverance ligger på 3-4 dage 😂

Virkelig god service! Jeg modtog et par tights, som desværre havde en lille fejl. Jeg kontaktede gymshark, og de sendte straks et nyt par afsted til mig.
Virkelig dejligt at de reagerede hurtigt og hjalp mig, på trods af at jeg havde klippet mærker osv. af

Hurtig levering. God kvalitet. God kundeservice. Mit yndlings sportsmærke!

Jeg fik et par bukser med en fejl. Selvom jeg havde klippet mærket af så fik jeg sendt en ny vare med det samme. Deres service kunne ikke være bedre! Bedste service jeg nogensinde har fået!
Bestilte et sæt med en top, bukser og langærmet crop top, og jeg elsker det!!! Stoffet er perfekt! Det sidder godt bukserne ryger ikke ned når man squatter og bliver ikke gennemsigtige. Plus det ser jo pisse godt ud.

Kundeservice i topklasse og virkelig lækkert kvalitets træningstøj 🙏😍

Fantastisk service.
Jeg har aldrig oplevet så god en kundeservice før - jeg fik svar inden for 5 min. Jeg opdagede en fejl på mine tights efter de var taget i brug, hvor jeg fik tilbudt at få refunderet beløbet.
Da jeg var i kontakt med kundeservice var det den samme person; Isabella, jeg skrev med. Hvilket gjorde det en del nemmere.
Jeg er før bestilt mit træningstøj fra Gymshark. Det er det lækreste træningstøj jeg nogensinde har ejet. Der er gode beskrivelser, samt gode billeder af produkterne på hjemmesiden, så man ved hvad man bestiller. Jeg kan 100% anbefale Gymshark.