Ubehagelig og manipulerende adfærd
Efter syn og skøns sag i byggeriets ankenævn tabte MS-Gulve sagen.
Ubehagelig og manipulerende adfærd, så snart man påpeger mangler.
Priserne er gennemsnitlige, men resultatet er ELENDIGT. Personen bag er aggressiv og truende. Han har uerfarne ansatte, som ikke kender deres begrænsninger på, hvad de kan og som ej heller udfører, hvad der er aftalt.
Ved et kig på andres anmeldelser af Michael genkender jeg flere af de negative oplevelser med Michael, som person og hans firmas udførte arbejde.
Det er meget tydeligt for mig nu, at Michael benytter sig strategisk af, at henvise til Syn og Skøn. Præcis det samme henviste han mig til Syn og Skøn, da jeg ytrede min utilfredshed med det udførte arbejde. En proces hos Syn og Skøn er langtrukken og således kun til Michaels fordel, derfor henviser han glædeligt til dem i stedet for at påtage sig et ansvar for det dårlige stykke arbejde, som han udfører.
Michael er fuld af undskyldninger fx om, at det heller ikke er den rigtige slags behandling af gulvet at få udført, hvis man fx har børn. Modsat ville en kompetent fagmand have anvist herom inden arbejdet blev udført og ikke bagefter, hvor det virker yderst irrelevant og blot virker som en fraskrivelse af ansvaret for det dårligt udførte arbejde.
Han proklamerer, at han vil have tilfredse kunder, men dybest set er han ikke i stand til at lytte til kunden og erkende sine fejl. Han definerer derimod selv, hvad en tilfreds kunde er. Han fortæller nøje om Syn og Skøns regler, så man bliver manipuleret til, at tro, at han har ret. I stedet for at give kunden ret og ærligt udbedre sine fejl. Desuden skal man også høre for, at man spilder hans dyrebare tid, når man forsøger at skabe dialog omkring ens uforståenhed overfor det dårlige stykke arbejde, der er udført.
Han får kunden til at tro, at gulvet fx bare skal vaskes, så skal det nok blive godt, men efter vask af gulv burde jeg have lyttet mere til min sunde fornuft, der fortalte mig, at slibemærker selvfølgelig ikke går væk af, at man vasker gulvet, samt have læst mig frem til at det ikke forbedre et oliebehandlet gulv at vaske det. På hans hjemmeside kunne jeg endvidere læse mig til at oliebehandlede gulve ikke skulle vaskes den første måned.
Efter nærmere undersøgelse kan jeg konstatere, at han slet ikke har oliebehandlet mit gulv, men kun har slebet og ludbehandlet det. Han har således ikke udført det stykke arbejde, som han har faktureret mig for og som vi havde aftalt. Det bekræfter mig i, hvorfor jeg helt fra jeg så gulvet første gang og ved ibrugtagen af det ikke oplever, at gulvet er færdigbehandlet.
Jeg kan på det kraftigste anbefale at benytte EN ANDEN GULVMAND end Michael, MS-gulve eller gulvafslibningcenter.dk
Har du desværre allerede benyttet dig af ham, så UNDLAD at betale regningen, hvis du ikke er tilfreds med hans arbejde. Husk desuden at skrive om din oplevelse fx her, så der ikke er flere, der får ødelagt deres helt nye gulve.
Hans hjemmeside er flot og indbydende, men med uidentificerbare referencer, som han reelt selv kunne have opdigtet. Billederne kan være af hans eget arbejdet, men kan lige såvel være billeder fundet på nettet og således arbejde udført af mere kompetente håndværkere end Michael og hans medarbejdere.
