gtrise.nl Anmeldelser 28

Stuurslot besteld via bol, doet niet wat het zegt te doen. Veel speling. Spelfouten op de verpakking. Denk oplichters. Website zegt contact mogelijk 24/7, maar geen reactie en geen telefoonnummer bekend. Goedkope tas erbij anders dan op afbeelding. Waarschijnlijk oplichters.

Waardeloos bedrijf!! Liegen en bedriegen waar je bij staat. Geven aan dat je ze kunt bellen, is helemaal niet waar. Geen nummer te vinden op de website. Stuurslot is helemaal niet universeel. Past helemaal niet op elk stuur. Reageren ook niet op hun eigen contact formulier. Slecht bedrijf, slechte service en nog slechtere producten.

Niets ontvangen. Mailadres blijkbaar niet bestaand. Telefonisch ook niet te bereiken.
Pure oplichterij!!

Stuurslot ontvangen maar retour gestuurd binnen de termijn en NOOIT geld retour ontvangen. Reageren op geen enkel mailtje en het 06 nummer die we hebben wordt nooit opgenomen en sms wordt niet beantwoord. Geld weg, echt belachelijk dat dit soort bedrijven blijft bestaan. Pure oplichting

Het stuurslot wat ik heb besteld en betaald hebben wij nooit ontvangen. Mijn mails naar het door hun opgegeven mail adres voor klantenservice komen direct terug want het email adres bestaat niet. Ook andere links door hun aangegeven bestaan niet. KORTOM WIJ ZIJN OPGELICHT.

Wij hadden een digitaal fotolijstje besteld waar we in eerste instantie tevreden over waren, maar binnen 9 maanden was het kapot. Het lukt niet om contact te krijgen met de klantenservice. Op de website staat geen telefoonnummer meer, mails komen niet aan omdat het mailadres niet zou bestaan en op het contactformulier wordt al een maand niet gereageerd, ondanks herhaalde pogingen. Ik vraag me af of het bedrijf nog wel bestaat, maar in ieder geval is de klantenservice waardeloos.

Ik had een stuurslot besteld voor m'n auto.
Deze paste niet goed dus geretourneerd.
Dat is nu meer dan een maand geleden.
Geen geld terug tot bog toe.
Geen reacties op gestuurde mails.
Mails met reacties teruggestuurd als niet leverbaar.
Telefoon wordt niet opgenomen.
Hoe kan zo'n bedrijf bestaan.
Ook Bol Amazon, conrad doen zaken met ze.
GA HIER NIET MEE IN ZEE!!

Deurdranger binnen anderhalf jaar kapot.
Diverse mails gestuurd maar geen reactie.
Communicatie is erg slecht waardoor ik waarschijnlijk geen enkele aanspraak op garantie kan maken.
Jammer want was wel tevreden over de deurdranger.

Gtrise
Kreeg eindelijk een mail van Gtrise!
Ze gaan navragen bij het verzendingsteam dat ik nog steeds op mijn wasmachineverhogers zit te wachten en hoe dat komt.
Gisteren kreeg ik een mail dat ze mijn geld terug hadden gestort!
Ja hoor het staat op de bank!
Bedankt Gtrise!
Toch ga ik hier nooit meer iets bestellen!

Absoluut een aanrader! Bestellen via jullie website is een piece of cake, zeer vlotte en correcte orderopvolging en facturatie. Levering ging eveneens vlot en snel, was makkelijk te volgen in de updates die jullie bezorgden. Dankjewel voor de geweldige service!!! De digitale fotokader die ik bestelde was een kado voor mijn ouders (die inmiddels ook al overgrootouders zijn). Superfantastisch product: heel mooie beeldkwaliteit en afwerking van de kader, uitgebreide instellingen die ook nog eens makkelijk aan te passen zijn. Inmiddels spammen mijn kinderen en ikzelf mijn ouders met allerhande foto’s ... puur genieten voor hen! Wat mijn ouders ervan vinden: “heerlijk, nu zijn we altijd mee met de foto’s van de klein- en achterkleinkinderen. Beter dan die stomme instagram”

Op 10 oktober besteld en nog steeds niets geleverd. Ik heb vorige week contact gezocht, maar niets gehoord. Het telefoonnummer dat op Google staat (staat geen telefoonnummer op de website) is niet bereikbaar, is uit de lucht.
Ik heb nu weer een contactverzoek gestuurd, maar ik vrees dat ik mijn pakket niet ga ontvangen.

11 dagen geleden iets besteld, waarvan op de site stond; vandaag besteld, morgen in huis.
Maar helaas nog steeds niet geleverd,doen ook geen moeite om op mijn mail te antwoorden...

Ik heb bijna twee maanden geleden een kattenrad besteld bij Gtrise. Na mijn bestelling, krijg ik een bevestiging van de bestelling per mail. Daarna was het stil. Ik heb inmiddels gemaild en kreeg een reactie: het produkt zou binnen een week in huis zijn. Dit bleek niet waar te zijn. Er werd niets geleverd en er kwam ook geen bericht van Gtrise. Ik heb vervolgens een bericht gestuurd om dit aan te geven; geen reactie van Gtrise. Ik heb een klacht gestuurd en heb gezegd dat ik mijn geld terug wil: geen reactie. Gtrise: als het kattenras niet geleverd kan worden, laat mij dit weten en geef mij mijn 100 euro terug! Groet, Sabine van Lenteren

Het HeppieBabie meerijdplankje is erg goed, we hebben er dagelijks gemak van!

Stuurslot besteld bij Gtrise en de beloofde aantal dagen voor bezorgen werd niet gehaald. Geen bericht over vertraging niets. Omdat ik het slot nodig had voor de vakantie heb ik de order geannuleerd. Bijna een maand na bestelling werd alsnog het slot verzonden en is door mij geweigerd en retour naar Gtrise verzonden. Vanaf dat moment gaat het goed fout. Ze claimen het slot niet retour te hebben ontvangen terwijl ik van de verzender (DHL) bewijs het dat het slot is afgeleverd bij verzender. Weken later en vele mail met beloftes dat het geld retour gestort zou worden heb ik niets ontvangen. Ze houden je aan het lijntje tot je opgeeft. Zelf mijn e-mails met vragen wanneer het beloofde geld gestort wordt komen niet meer aan. Oplichterspraktijken en zou twee keer nadenken voordat je hier besteld.

Ik heb een stuurslot besteld voor mijn camper waar ik twee dagen later mee zou vertrekken. Omdat GT rise adverteert met 'volgende dag in huis' heb ik het daar besteld. Uiteindelijk kwam het, overigens zonder track & Trace, een week later binnen. Ik had toen allang een ander stuurslot gekocht en wilde het stuurslot retourneren. Er werd (een paar keer!) keurig gereageerd met iedere keer de vraag om een tract&trace (mijn mail was dus niet goed gelezen). Uiteindelijk vroeg men om het op te sturen met alle gegevens die ik had. ik heb dat gedaan en nu, een maand later nog steeds geen geld terug. Inderdaad wordt ook het 06 nummer nooit opgenomen zodat ik dan maar deze review schrijf. Echt heel jammer dat het zo word afgehandeld. ik wil nog steeds graag mijn geld terug

Bijna 3 weken geleden iets besteld, waarvan op de site stond; vandaag besteld, morgen in huis.
Maar helaas nog steeds niets binnen.
Op de mail waar mijn pakket blijft, krijg ik binnen een half uur een excuusmail van een pagina lang dat mijn pakket echt verwerkt is en binnen een paar dagen echt binnen is.
Dat werd 2,5 week geleden gezegd,1,5 week geleden, een week geleden en begin van de week.
Inmiddels is mijn bestelling nog steeds niet binnen.
Stuur ik een mail dat mijn geduld op is, stappen ga ondernemen als ik mijn pakket niet krijg of geld niet terug krijg, word er totaal niet op gereageerd.
Stuur ik daarna een mail waar mijn pakket blijft, krijg in binnen een half uur reactie zoals een stuk hierboven beschreven, dus het is niet dat ze de mails niet binnenkrijgen!
Na een hoop gedoe en pas nadat ik deze review heb geplaatst, heb ik mijn geld terug gekregen.
Jammer dat het op deze manier moest

Op 6 juni een stuurslot besteld, de website vermeld: vandaag besteld morgen in huis !
Krijg ik de volgende dag een e-mail van Gtrise:

Ik hoop dat deze e-mail u in goede gezondheid bereikt. Graag wil ik u op de hoogte stellen van een vertraging in verband met de levering van uw stuurslotbestelling. Helaas hebben we onverwachte problemen ondervonden bij de douane, waardoor de aflevering van uw bestelling met 10-15 dagen is vertraagd.
We begrijpen dat dit voor u ongemakkelijk kan zijn, en we bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor de vertraging. We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat uw stuurslot zo spoedig mogelijk bij u wordt bezorgd. Ons team heeft contact opgenomen met de betrokken autoriteiten om de situatie te verduidelijken en te versnellen. We werken nauw samen met hen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt vrijgegeven en verzonden. We zijn ervan overtuigd dat we de nodige maatregelen hebben genomen om de vertraging tot een minimum te beperken. Indien u verdere vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot uw bestelling, staan we altijd voor u klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via [contactgegevens].
Nogmaals willen we ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging en eventuele ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. We doen ons uiterste best om de situatie snel op te lossen en ervoor te zorgen dat uw stuurslot binnenkort bij u wordt afgeleverd.
Dank u wel voor uw begrip en geduld.

Hierop heb ik direct via contactgegevens het verzoek gedaan om de order te annuleren en het geld weer terug storten op mijn rekening. Dit i.v.m. de te lange levertijd en wij over enkele dagen met onze camper op vakantie gaan, en het verzoek om dit te bevestigen, helaas geen reactie. Hierna op bovenstaande mail van Gtrise gevraagd te reageren, weer geen reactie. Op 06 nr. meerdere keren gebeld wordt niet opgenomen alleen voicemail, ook deze ingesproken geen reactie.
Blijkt dat op de website nog steeds het stuurslot wordt vermeld met vandaag besteld en morgen in huis en dat de voorraad nog 6 stuks is !!
Conclusie: ONBETROUWBAAR EN ONBEREIKBAAR

Goeie en snelle levering/service en product is van goeie kwaliteit. Lange batterijduur, heb 3 werkdagen (24 uur) geluisterd via bluetooth and heb nog steeds 90%. Gaat ook zeker ruim luid genoeg.