Groupe Verlaine Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Installation d’une climatisation réversible proprement réalisé, on a étudié l’installation le matin même avant les travaux et trouver le mieux pour les passages de câbles et autres , ils ont passés l’... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Second dossier de pose de panneaux photovoltaïque avec le groupe Verlaine - pour le pro et pour le perso. Dossier ficelé en moins d'un mois - délai entre l'entrée en relation et la pose définitive... Se mere

Virksomheden har svaret

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Bon rapport commercial. Installation prévu sur deux jours réalisée en une journée de 8H00 à 20H45 par deux travailleurs Ukrainiens très courageux. Et forcément la qualité de pose n’est pas au rendez v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Après la pose de six panneaux photovoltaïques il y a deux, trois ans nous avons choisi de faire installer une pompe à chaleur air/air, de nouveaux panneaux photovoltaïques ainsi que des batteries. Le... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Isolatør

Skrevet af virksomheden

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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J'ai été averti de l'heure d'arrivée…

J'ai été averti de l'heure d'arrivée des techniciens, et ils sont arrivés à l'heure. Deux hommes sympathiques et très efficaces. L'un a demandé à voir où je voulais installer le climatiseur. Il a aussitôt vu où il pouvait se brancher, alors que c'est un point qui m'inquiétait. Tout a été installé en deux heures. Travail impeccable!
Seul bémol, deux moldaves, l'un parlait un français laborieux, l'autre pas du tout.
Remarque: J'ai imprimé moi même les attestations et PV. Comment aurait-on fait si je n'avais pas eu d'imprimante ?
Globalement très satisfait.

31. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour complet et pour votre satisfaction globale.

Nous sommes heureux que l'installation de votre climatiseur ait été réalisée dans les temps et avec soin. Nous notons vos remarques concernant les attestations à imprimer, afin d'améliorer notre service.

Merci de votre confiance,
L'équipe Groupe Verlaine

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la rapidité la facilité de contact le…

la rapidité la facilité de contact le serieux des intervenants tres professionnels et a l ecoute
meticuleux rien a redire
je conseille le groupe verlaine

20. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la réactivité et le sérieux de nos intervenants.

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute vous aient pleinement satisfait.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

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Excellente entreprise à l'écoute de…

Excellente entreprise à l'écoute de ses clients, je recommande partout ce Groupe Verlaine pour son implication totale dans l'élaboration et le suivi impeccable de ses travaux réalisés avec soin.
Bravo à cette entreprise qui mérite la plus haute considération.
Jean René Courtois

31. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots qui nous touchent beaucoup.

Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous restons pleinement investis pour le suivi de vos travaux.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

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Nous avons eu peur de la rapidité de la…

Nous avons eu peur de la rapidité de la réponse et de la réactivité à venir poser le matériel vu la pleine saison.Mais notre défiance n était pas fondée. Les 2 poseurs ont été très agréables, efficaces et ont laissé les lieux très propres.Bref,nous conseillons vivement même si nous n avons pas encore testé la clim posée vu les températures.

29. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.

Nous sommes ravis d'avoir su lever vos appréhensions grâce à la réactivité et au professionnalisme de nos poseurs, tout en laissant les lieux propres.

Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec votre climatisation,
L'équipe Groupe Verlaine

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Pose pac

Travail propre et rapide, rien à redire

30. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que la pose de votre pompe à chaleur ait été réalisée proprement et rapidement, à votre entière satisfaction.

Merci de votre confiance,
L'équipe Groupe Verlaine

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Installation parfaite

Installation parfaite, personnels professionnels et compétents.

23. juni 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre installation soit parfaite et que le professionnalisme et les compétences de nos équipes vous aient satisfait.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Equipes administrative et d…

Equipes administrative et d installation très efficaces, en moins d un mois l installation a été réalisée avec sérieux et professionnalisme. Nous sommes satisfaits du travail et des économies réalisées. Merci au groupe Verlaine et a ses installateurs.

28. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que l'installation ait été réalisée rapidement et dans le sérieux, et que vous soyez satisfait du travail et des économies réalisées. Toute l'équipe du Groupe Verlaine vous remercie de votre confiance.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Installation rapide et conciencieux

Installation très rapide, pour la surface couverte.
Les techniciens sont attentifs à la bonne pose des panneaux💪, je m'explique.
Le plan initial ne respectez la distance, surtout la répartition avec la cheminée.
Il ont contacté leurs responsables pour définir une nouvelle implantation.😊.
Ils ont été très discret, et avenants avec l'environnement, nettoyer leurs passages.
Rien à redire.

23. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Un grand merci pour votre retour !

Ravis que nos techniciens aient su s'adapter pour la meilleure implantation, tout en restant soigneux.

À votre service.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Installation nickel .Bon suivi pour…

Installation nickel .Bon suivi pour mener le projet a bien malgré quelques couacs.
Les interlocuteurs sont efficaces.

25. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour !

Ravis que le suivi du projet et nos interlocuteurs vous aient donné satisfaction.

À bientôt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfait de la rapidité…

Je suis très satisfait de la rapidité de prise en charge par JONAS.
Il a été très clair,et m'a accompagné pour résoudre le problème en un temps record.
Merci et félicitation à JONAS.

28. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour !

Ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement.

Nous transmettons vos félicitations à notre équipe.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service très réactif et compétent

je téléphone au standard , j'explique mon problème et l'on me dit que l'on me rappelle ..je n'ai pas attendu 10 minutes pour qu'un technicien me rappelle ( Jonas ) , prend en compte ma demande , et répond parfaitement ..que demander de plus ?? donc félicitation à votre SAV

28. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci pour vos félicitations !

La réactivité de notre SAV est essentielle pour nous.

Ravis d'avoir répondu à votre demande aussi vite.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai appelé hier soir vers 19 h et ce…

J'ai appelé hier soir vers 19 h et ce jour Jonas me rappelle vers 10 h ce matin
Je pensais être en panne, et ce matin tout est rentré dans l'ordre
La rapidité du SAV est super

28. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci pour votre retour !

Ravis que notre SAV ait pu vous rappeler rapidement et que tout soit rentré dans l'ordre.

À votre disposition.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Entreprise très réactive

Entreprise très réactive. A répondu á toutes mes interrogations quant au photovoltaique. Installation de panneaux dans la foulée, très pro. Très contente du résultat. Je recommande!

26. juni 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Un grand merci pour votre recommandation !

Ravis d'avoir répondu à toutes vos interrogations sur le photovoltaïque.

Bonne production solaire à vous.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Technicien passé pour une étude de pose…

Technicien passé pour une étude de pose de panneaux solaire 10mn pas plus et le garçon fait un caca nerveux car mon autre projet de PAC signé et plus chère de 5000 € , il me vendait une PAC air air matériel et pose 2 unités extérieur 12 kw de puissance total Daikin pour 8000 boules 😂 et tout ça sans voir la difficulté du passage des goulottes et j en ai fait des entreprises qui se sont creusées la tête 🤔.
Bref passer votre chemin prenez un bon artisan avec de bons avis car des gui....comme ça on s en passe.

27. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour Mr Dupont ou dupond?

Lequel des deux ?

Votre avis est simplement faux et releve de diffamation a l'encontre de notre société!

Vous n'avez aucune identité, et ne souhaitez pas la divulguer

Nous estimons donc que vous êtes de la concurrence.

1 seul avis posté ??

Je vous laisse réfléchir, le cas échéant nous remettrons cela entre les mains des autorités compétentes.

Cordialement

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personne agréable et efficace

Personne agréable et efficace.
Il m a même rappelé pour etre sur tout soit 👌

27. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour !

Ravis que notre accompagnement vous ait pleinement satisfait.

À votre service.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problème de connexion

Suite a un problème de connexion j ai été ds l obligation de vous appeler mon interlocuteur était a l ecoute a donné des explications claires et très attentif et mon application refonctionne merci

27. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci pour votre retour !

Ravis que notre équipe ait su vous fournir des explications claires et rétablir votre application.

N'hésitez pas à nous recontacter.

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Travail de qualité et soigné pour…

Travail de qualité et soigné pour l'installation de la climatisation. Techniciens très professionnels. Dommage que les notices d'utilisation ne soient pas en français.

23. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci pour votre retour !

Ravis que l'installation vous ait donné satisfaction.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur les notices et la transmettons à nos équipes.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Demande de devis pour PAC et…

Demande de devis pour PAC et ITE.....ils ne font pas les groupements de travaux "d ampleur" j ai précisé n avoir jamais eu recours au PTZ......complètement en panique !!!!!
Travaux d ampleur.....2 postes de travail...ITE et PAC +PTZ
Les acronymes ne doivent pas faire partis de leur vocabulaire.....à fuir !!!
J ai vraiment hâte que le service client me contacte.
Et j espère de tout cœur qu ils le fassent !!!

27. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Bonjour. Monsieur,

Nous comprenons votre désarroi face à la complexité des acronymes administratifs.

Cependant, la réglementation MaPrimeRénov' impose des règles strictes : pour bénéficier du parcours 'Rénovation d'ampleur', le projet doit obligatoirement être précédé d'un audit énergétique et suivi par un tiers indépendant agréé par l'État, nommé Mon Accompagnateur Rénov' (MAR).

En tant qu'entreprise de travaux, nous ne pouvons pas nous substituer à ce rôle d'accompagnateur agréé.

Notre service client prend contact avec vous afin de vous guider clairement sur les démarches et vous orienter vers les bons interlocuteurs.

En espérant vous voir changer de position sur votre avis et notre Groupe

En vous remerciant par avance.

Monsieur Garnier

Chargé de clientèle

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Installation de ma climatisation

Installation de ma climatisation dans les temps’ ,équipe efficace…..tout semble fonctionner après 2 jours de pose…..rien à redire

24. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Merci pour votre confiance !

Ravis que l'installation se soit déroulée dans les temps et que tout fonctionne.

À votre disposition pour la suite.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Un an de pannes et de procédures

Plus d'un an de procédures avec MaPrimeRenov sans aucun résultat, j'attends toujours les 5000€ d'aides prévues. De plus, la pompe à chaleur installée en juillet 2025 est tombée en panne plus de trois fois en un hiver, et c'est toujours un sketch pour réussir à avoir un réparateur compétent. Elle est actuellement toujours défectueuse et n'a pas redémarré lors de la dernière vague de froid.

27. juli 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine

Maj du 30 Juillet

Bonjour Malgres nos demandes répétées, vous ne vous êtes pas identifié auprès de nos services.


Bonjour Madame, Monsieur

Hélas nous n'arrivons pas à vous identifier

Pourriez vous répondre a trust pilot ? Ou directement nous envoyer un mail sur Sebastien.garnier@groupeverlaine.fr ?

Nous pourrons des lors vous aider .

Dans l'attente de votre retour

Cordialement.

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