Bon rapport commercial. Installation prévu sur deux jours réalisée en une journée de 8H00 à 20H45 par deux travailleurs Ukrainiens très courageux. Et forcément la qualité de pose n’est pas au rendez v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après la pose de six panneaux photovoltaïques il y a deux, trois ans nous avons choisi de faire installer une pompe à chaleur air/air, de nouveaux panneaux photovoltaïques ainsi que des batteries. Le... Se mere
Installation d'une pompe à chaleur . Jules qui a instruit le dossier ne compte pas ses heures. Très clair dans les explications très réactif par rapport aux demandes et aux questions.un accomp... Se mere
Second dossier de pose de panneaux photovoltaïque avec le groupe Verlaine - pour le pro et pour le perso. Dossier ficelé en moins d'un mois - délai entre l'entrée en relation et la pose définitive... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Kontaktoplysninger
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Frankrig
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Equipe au top.trés beau travail merci
15. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour vos compliments, que nous transmettrons avec plaisir à l'équipe intervenue chez vous.
Si un point vous semble perfectible, n'hésitez pas à nous en faire part : vos remarques nous aident à progresser.
Merci encore de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Isolation des murs par l'extérieur
Ravie du résultat et du travail effectué
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le résultat de vos travaux d'isolation des murs par l'extérieur soit à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
j'ai été bien accueillis
j'ai été bien accueillis, on a bien pris en compte mon problème et rapidement, merci spécialement à M. JONAS du SAV qui m'a bien aidé et résolu mon problème.
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que votre demande ait été prise en compte rapidement et entièrement résolue.
Vos remerciements seront transmis à M. Jonas ainsi qu'à l'ensemble du service après-vente.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
l'installation de batterie solaire
Depuis 2 ans entre l'installation de panneaux solaires et maintenant de batterie tout c'est passé parfaitement bien juste un bémol la prise de rendez vous pour cette année mauvaise période juillet et août 2026 .
5 rendez vous pris et donné et à chaque fois reporté. Sinon tout le reste impeccable
7. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre confiance renouvelée depuis deux ans, des panneaux solaires jusqu'à la batterie, et merci pour ce retour constructif.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les reports successifs de rendez-vous durant juillet et août : votre remarque est entendue et nous travaillons à mieux anticiper nos plannings sur cette période de forte activité.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Bonjour
Bonjour , Les deux personnes ayant participer ont été très bien . Explications et travail très satisfaisant ,chantier propre au départ .Une équipe au top et respect des délais d'installation.
Installation de l'application sur le téléphone et explication. Je conseil vivement cette entreprise.
3. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions : explications claires, travail soigné, chantier propre et délais d'installation respectés.
Vos compliments seront transmis à l'équipe, qui sera ravie de les lire.
Belle continuation avec votre installation, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Une équipe au top du début jusqu'à la…
Une équipe au top du début jusqu'à la fin le commercial Victor est au top et à l'écoute de nos soucis ainsi que tout ses collègues
Je recommande le groupe Verlaine
10. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation.
Savoir que vous avez été bien accompagnés et réellement écoutés, du premier contact jusqu'à la fin du projet, est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Nous leur transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Je tenais vraiment à laisser un petit…
Je tenais vraiment à laisser un petit mot pour remercier les deux poseurs qui sont intervenus chez nous.
Ils ont été tout simplement impeccables du début à la fin ! Très professionnels, efficaces et soigneux. Ils ont travaillé avec beaucoup de sérieux, en prenant soin des lieux et en laissant un chantier propre.
J’ai particulièrement appréciée leur souci de bien faire.
Franchement, des intervenants comme eux, ça fait toute la différence ! Un grand merci à tous les deux pour leur excellent travail. Vous pouvez être fiers de vos poseurs !
7. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci infiniment pour ce message qui fait chaud au cœur.
Le professionnalisme, le soin apporté au logement et la propreté du chantier sont au centre de nos exigences : nous sommes fiers de lire que nos poseurs y ont répondu du début à la fin.
Votre témoignage leur sera transmis, ils y seront très sensibles.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Efficacité
Excellent conseil, respect des délais, techniciens au top
Merci M. Pesenti d avoir rattrapé l incompétence du premier commercial du groupe Verlaine à qui j ai eu à faire
14. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux que la qualité des conseils, le respect des délais et le travail de nos techniciens vous aient pleinement satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le début de votre parcours : ce type de retour nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement commercial.
Merci encore, et à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Bonne installation et complète,
Bonne installation et complète,
équipe de 2 personnes pour 18 panneaux , posé en 1 journée .
Rien a redire .
Parfait.
9. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour et pour ces étoiles !
Une installation complète de 18 panneaux posée en une seule journée, c'est tout le savoir-faire de nos équipes de pose : nous leur transmettons votre message.
Nous vous souhaitons une belle production solaire et restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Tres bien passe
14. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la note attribuée.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Nos équipes restent à votre disposition si vous avez la moindre question sur votre installation.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Expérience parfaite pour le moment
Expérience parfaite pour le moment , le devis à été réalisé comme je l'ai demandé, moins de 15 jours après les panneaux était installé et fonctionelle ,la pose à été rapidement réalisé et de manière très propre , les installateurs ont suivi mes demandes sans aucun soucis , je recommande à 100%
8. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre recommandation.
Un devis conforme à votre demande, une installation fonctionnelle en moins de 15 jours, une pose rapide et propre dans le respect de vos souhaits : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans le suivi de votre production.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Le groupe verlaine a effectué des travaux d’isolation par l’exterieur
Le groupe verlaine a effectué des travaux d’isolation par l’extérieur. Bon accompagnement du début à la fin du projet par Maxime et Capelo.
Nous sommes très content du résultat.
12. september 2026
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Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour sur vos travaux d'isolation par l'extérieur.
Nous sommes très heureux que l'accompagnement ait été à la hauteur, du début à la fin du projet, et que le résultat vous plaise.
Vos compliments seront transmis aux équipes concernées.
Profitez bien de votre nouveau confort.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Installation de ma P.A.C Thaleos
Pour ma part, mon expérience avec le Groupe Verlaine a été très positive.
Je tiens tout d’abord à remercier les installateurs qui ont accepté de déroger à leur procédure habituelle pour installer ma P.A.C. en hauteur, sur des supports que j’avais préalablement conçus, alors que ce type de P.A.C. est normalement prévu pour être posé au sol.
Je précise également un point, car j’ai pu lire certaines remarques à ce sujet : les personnes qui sont intervenues chez moi sont bien des employés du Groupe Verlaine et non des sous-traitants. Ce n’est pas parce qu’ils sont originaires de pays de l’Est qu’ils sont forcément sous-traitants.
Il faut également souligner leur implication : ils ont travaillé **non-stop pendant 16 heures d’affilée** afin de terminer le travail.
J’ai particulièrement apprécié le soin avec lequel ils ont travaillé chez moi. Ils ont fait très attention à mes affaires et n’ont absolument rien abîmé. Le travail réalisé a par ailleurs été propre et soigné.
Je n’ai eu affaire qu’à des personnes très sympathiques et je tiens à remercier particulièrement **Stéphane DECOURSIERE, Daniel, le chef de chantier, ainsi que toutes les équipes qui sont intervenues**.
Concernant la P.A.C. **Thaleos** qui m’a été installée, je n’ai pas encore suffisamment de recul pour pouvoir réellement juger sa fiabilité ou ses performances sur le long terme. En revanche, c’est un sacré engin qui semble très paramétrable et capable de moduler très bas lorsque c’est nécessaire.
À la fin des travaux, **Monsieur Fournier**, très aimable, m’a également appelé pour s’assurer que tout s’était bien passé. J’ai apprécié cette démarche et ce suivi après l’installation.
Pour conclure : **une très bonne expérience avec le Groupe Verlaine**, tant pour la qualité du travail réalisé que pour le sérieux, la disponibilité et la gentillesse des personnes qui sont intervenues chez moi.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce témoignage aussi complet que précis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu s'adapter à votre configuration particulière, et que le soin apporté à votre logement comme la qualité de la pose aient été à la hauteur de vos attentes.
L'appel de suivi après travaux fait partie intégrante de notre accompagnement : nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
Nous restons bien sûr à vos côtés pour la prise en main de votre pompe à chaleur et pour son suivi dans le temps.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Pompe à chaleur air air Thaleos 5.4kw
Clim air air poser 5.4kw le 10.09 commercial très réactif équipe poseur très professionnel seule soucis une personne parle le français difficilement c’est un problème quand même du coup surtout pour le mode d’emploi du coup pas mis 5 étoiles il devrait avoir une personne français en installation autrement rien à dire sur la société pour le règlement on le fait à la fin des travaux sans acomptes c’est un bon compromis.
Reste à voir le service après-vente qui normalement d’après le commercial est très réactif.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre franchise.
Nous sommes heureux de lire que la réactivité commerciale et le professionnalisme de l'équipe de pose vous ont convaincu.
Nous entendons en revanche votre remarque sur la difficulté de communication lors des explications d'utilisation : c'est un point d'amélioration que nous remontons en interne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un complément d'explications sur le fonctionnement de votre équipement ; notre service après-vente est également là pour vous accompagner dans la durée.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Travaux ITE
Travaux ITE
Très satisfaite de la qualité des travaux réalisés ainsi que de l’équipe intervenante.
Nous avons été accompagné de la phase commerciale avec Cédric à la phase de planning avec Maxime et partie administrative avec Julie.
Équipe professionnelle, dynamique et surtout de bons conseils.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur vos travaux d'ITE.
Être accompagné avec le même sérieux à chaque étape, de la phase commerciale à la planification jusqu'à la partie administrative, est précisément ce que nous cherchons à garantir.
Vos compliments seront transmis aux équipes concernées.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau confort.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Installation clim
Devis, prise de rendez vous rapide et efficace, installation faite en 1/2 journée, travail propre, nettoyage après le chantier. Tres bonne expérience, je recommande.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le devis, la prise de rendez-vous et l'installation réalisée en une demi-journée aient été à la hauteur de vos attentes.
La propreté du chantier est une exigence forte chez nous : nous transmettons vos compliments à l'équipe intervenue.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
Pose d'un PAC air-air avec 2 unités…
Pose d'un PAC air-air avec 2 unités intérieures en une demi journée , arrivés à deux à 8h00 et mise en fonctionnement à 12h30. Travail très propre et ordonné après leur passage tout est rangé , balayé et ça fonctionne.
Seul bémol, le technicien Planif-Sav n'est pas venu avant le début des travaux comme prévu pour la faisabilité , les poseurs ont donc commencé avec mon accord...
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots sur la rapidité et la propreté de l'intervention : c'est exactement l'exigence que nous demandons à nos équipes de pose.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la visite de faisabilité qui n'a pas eu lieu avant le démarrage du chantier. Ce point est remonté à notre service planification afin que cela ne se reproduise pas.
Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.
L'équipe Groupe Verlaine
Dommage
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais cette expérience m’y oblige malheureusement.
Nous avons confié à cette entreprise l’installation de panneaux photovoltaïques, d’une borne de recharge et d’une climatisation. La première intervention n’a pas pu aboutir, plusieurs éléments apportés n’étant pas les bons : climatisation, pattes de fixation, etc.
Depuis, nous avons eu affaire à une dizaine d’interlocuteurs différents, avec de nombreux échanges chronophages et souvent infructueux, sans solution concrète à ce jour. Des modèles Atlantic nous ont également été proposés alors qu’ils étaient en fin ou en arrêt de commercialisation.
Au-delà des problèmes techniques, nous avons rencontré de grandes difficultés dans le suivi et la gestion de notre dossier, avec parfois le sentiment de ne pas obtenir de réponses claires ou adaptées.
À ce jour, le dossier n’est toujours pas clôturé et a malheureusement dû être confié à notre avocat.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. C’est la première fois que je dois en arriver à une telle situation avec une entreprise. Quel dommage.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
L'équipe a été très professionnelle
L'équipe a été très professionnelle. Le travail a été rapide et très bien fait. Le contact a été très courtois .À la fin de l'intervention, les personnes qui sont intervenues ont remis en route l'application et m'ont apporté toutes les explications nécessaires . J'ai été très satisfaite du travail réalisé.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très encourageant.
Le professionnalisme, la courtoisie et la pédagogie au moment de la mise en service font partie de ce que nous souhaitons offrir à chaque intervention : nous sommes ravis que cela se soit ressenti.
Vos compliments seront transmis aux intervenants.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
merci
Ils sont poses 2 unités extérieures dont une en hauteur et 3 splits intérieurs + 1 splits intérieurs
En une journée ils sont déplacés tous les petits bibelots sur le meuble et le protégé et tous remis à leur place identique et même dans le grenier malgré tous ce qu’on entrepose dedans ils n’ont rien dit et garder leur amabilité et sourire. Les trous qu’ils sont faits plâtre et parpaing , ils sont repartis même pas de poussières dans la maison de haut en bas .je pourrais encore mettre des éloges mais j’arrête là
Encore un très grand merci au groupe Verlaine
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Quel beau retour, merci infiniment !
Protéger les objets, les remettre exactement à leur place, ne laisser aucune poussière après des perçages dans le plâtre et le parpaing, tout en gardant l'amabilité et le sourire : c'est exactement l'état d'esprit que nous attendons de nos équipes.
Vos éloges leur seront transmis et leur feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre installation.
L'équipe Groupe Verlaine
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.