Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte 1 par sorte groundingsko. Efter 15 dage modtager jeg et par grå/orange groundingsko, heldigvis i samme størrelse. Pakken er sendt fra Kina og ikke fra Sverige. De kobberdimser som er selve groundingteknikken i skoen, falder af inden jeg har gået 100 m. Rekommanderer ikke!
Lovet: 1-5 leveringsdage med PostNord eller Bring
Fik: 3 ugers levering med egen afhentning i DAO pakkeshop.
Jeg havde netop gjort hvad jeg kunne for at fastslå, om det var en sikker hjemmeside :(
Jeg bestilte at lagen og modtog det i andre mål end jeg havde bestilt. Da jeg ville returnere fik jeg opgivet en kinesisk adresse. Jeg troede det var et svensk firma. Returen kostede mig 300 kr. Min forsendelse blev stoppet i tolden i Kina men Ground of Sweden bad mig udrede det med PostNord. Postnord svarede at det var Ground of Sweden der skulle udrede det med det kinesiske postvæsen. Jeg har fået mine penge og de har svaret hurtigt. Men det er til dato den mest forfærdelige købsoplevelse jeg har haft.
min oplevelse er at man ikke kan sende varen retur du kan slet ikke komme i kontakt med dem har prøvet flere gange så under alt kritik så hold jer væk vh verner
Desværre kommer varen fra Kina. Jeg fik den oplevelse at jeg var bestilte fra Sverige. Det går i mod mine principper at bestille fra Kina. De overholder ikke de samme regler og vi gør i Scandinavia. Udover det har jeg svært med at gå i dem, den kopper ting ind i skoen gør det ikke nemt. Nogle gang ser det for godt ud til at være sandt. Og det gjorde det i det her tilfælde. Kundeservice synes jeg at reagerede hurtigt når jeg skrev til dem på grund af lang ventetid. Derfor er det 3 stjerner 🤷🏻♀️
Begynder at ligne et fup firma.
Bestilte for 14 dage siden et par sko , men har hverken modtaget skoene, ordre bekræftigelse eller sporings oplysninger.
Pengene trak de med det samme og selvom de svarer på beskeder / mail så er jeg endnu ikke stødt på en medarbejder med kompetencerne til at sende mig disse oplysninger.
De skriver i dag at skoene er i DK men selvom de selv kan spore dem kan de ikke formå at videresende disse oplysninger til kunden.
Virksomheden er under al kritik og der bliver taget fat i de rette myndigheder / forbrugerråd o.l såfremt UT ikke modtager skoene senest lørdag.
RINGE BARE RINGE. Varen fejler som sådan ikke noget, men hvis du vil have din købte vare inden du dør, så bestil det før du bliver født. Lad være med at tage kontakt til deres support, de kan IKKE give valide svar af nogen art… Men som sagt når du modtager varen så fejler den ikke noget og virker som den skal. Der er SÅ mange på markedet som sender og du modtager samme uge som du har bestilt. Det kunne dette firma ikke klare, tværtimod, men nu kan mit oldebarn bruge det.
Har over en måned efter køb stadig ikke fået leveret den rigtige adapter.
Kommunikationen er dog ok
Modtog ikke hele ordren og kæmper stadigvæk en kamp med at få det sidste tilsendt. Må ikke få oplyst returadresse på mail så man kan se hvad fragten bliver og selvom de lovede en kompensation er denne også udeblevet. Der er nu gået en måned fra bestilling og kan absolut ikke anbefale dette firma. Pengen blev hævet den 9. April og idag den 20. Maj er ordren endnu ikke fuldt leveret. Der er ingen hjælp fra deres kundeservice. Så min bedste anbefaling er ikke at købe noget ved fra dette sted. 22. Maj kom en sovemaske fra Temu eller ihvertfald Kina som den mystiske gave man fik gratis med. Beløbet svarer ikke til hvad der er blevet lovet og hvis man ikke ønsker er tiden jo for længst overskredet og idet fragt til Kina er dyrt har man ingen anden mulighed end at beholde ens ordre.
Virkelig dårlig service!!
Det produkt jeg modtog havde ikke de mål, der var opgivet på hjemmesiden. Ved henvendelse til kundeservice var svaret at dette skyldes omregning mellem tommer centimeter....
Da jeg af den grund ønsker at sende varen retur er meldingen at jeg selv skal betale for fragt til Kina. Her får jeg en retur-adresse i Kina uden postnummer, så det er umuligt at sende den tilbage. Jeg har aldrig oplevet noget så useriøst!
Jeg har det rigtig dårligt med at man ikke kan se nogle af de der anmeldelser kun en der har fået en stjerne alle dem der har fået mange stjerner er ikke tilgængelige i trustpilots App.
Grounding of Sweden, har jeg ingen tillid til, jeg har ventet i MANGE dage på min levering og de undskylder med mange bestillinger og vejrforhold 😡 har aldrig hørt noget så latterligt. Sidste besked var levering inden for 2 dage og stadig ikke fået min forsendelse. Jeg er overbevist om at det er et svindel firma
Besvarelse fra Grounding of Sweden
Hej Alan,
Vi beklager oprigtigt forsinkelsen med din ordre – din frustration er fuldt forståelig, og vi tager det meget alvorligt.
Din pakke er allerede blevet afsendt og er nu hos transportøren. Vi oplevede ekstraordinære udfordringer netop i den periode, hvor du lagde din bestilling, og vi burde have informeret dig bedre undervejs.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og vil gerne tilbyde dig en kompensation som tak for din forståelse. Skriv venligst til os direkte på hello@groundingofsweden.com med dit ordrenummer, så finder vi en løsning, der føles fair for dig.
Med venlig hilsen,
Grounding of Sweden
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
