Envoi très rapide. Jolie pochette cadeau + sachet en tissu qui ajoute un petit plus qualitatif. J'adore mon nouveau collier renard qui remplace celui en argent que j'avais perdu il y a quelques an... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai passé commande le 29 novembre, apparemment il etait en point relais le 4 decembre mais je n’ai jamais reçu de notification ou SMS ou mail, apres une dizaine de mail envoyés ils me disent qu’il le... Se mere
Virksomheden har svaret
J’ai effectué une commande sur les prototypes et tout est très joli. Cependant j’ai acheté un collier ; indiqué comme tel, alors qu’il s’agit d’un sautoir. C’est trompeur et je vais donc devoir sollic... Se mere
Virksomheden har svaret
Reçu ce jour ma commande Je suis enchantée de la qualité des bijoux et du packaging Depuis le début de sa création je suis cette marque mes bijoux de la première heure en suivant les recommanda... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Grizzly Chéri est une petite maison créatrice de bijoux poétiques. On y dessine depuis 2014 des bijoux tendres et attachants issus d'un savoir-faire unique, fabriqués à la main en petite série.
Kontaktoplysninger
14 rue Jean Jacques Rousseau, 93100, Montreuil, Frankrig
- 0148589086
- hello@grizzlycheri.com
- grizzlycheri.com
3,8
God
262 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Cliente fidèle
Je suis une cliente fidèle de cette marque, j'adore les bijoux, le style, les motifs inspirés de la nature etc...
J'ai eu une mauvaise expérience concernant un retour mais il s'est résolu dans l'heure après avoir posé un mauvais commentaire sur ce même site, dommage d'en arriver là. Du coup pour l'effort, je le modifie et en mets un très positif car pour être honnête j'aime beaucoup les produits.
26. november 2024
Problème réception / Excellent suivi
Suite à ma mésaventure et prise de contact avec Grizzly Chéri, j'ai pu recevoir une procédure détaillée dans le but de solutionner mon problème. Le contact personnalisé m'a permis de poser des questions et d'obtenir de l'aide pratique pour effectuer les démarches nécessaires.
J'ai pu enfin recevoir mon joli bijou assez rapidement.
Avis d'origine:
J'ai bien reçu mon colis mais malheureusement il était vide. Sans signe de vol donc probablement un oubli lors de l'emballage.
Je l'ai directement signalé au service client, qui m'a envoyé les étapes de déclaration de vol, alors que ce n'est pas le cas et ce que j'ai répondu.
6. januar 2025
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Chère Madame, Je vous remercie pour votre message et comprends votre frustration. Cependant, je dois insister sur un point important : un colis scellé qui arrive vide est, par définition, un cas de vol. Nos procédures d'expédition incluent plusieurs points de contrôle et de pesée qui rendent impossible l'envoi d'un colis vide. Nous comprenons votre mécontentement, mais la procédure demandée par notre sav sont dans votre intérêt. Si vous nous transmettez les éléments demandés, nous traiterons votre dossier en priorité !
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Je n’ai pas été livrée de ma commande
Je n’ai pas été livrée de ma commande
Colissimo vous a renvoyé le colis et m’a demandé de vous contacter.
J’ai envoyé les éléments au service client et la seule réponse a été de confirmer mon adresse…..
13. januar 2025
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Bonjour Madame, nous avions déjà prévu un renvoi de votre colis vendredi. Notre service client s'en charge ce matin. La demande de votre adresse etait justement pour être sûre que le colis arriverai bien a bon port :) excellente semaine à vous. Cerise 🍒
Livraison hyper rapide et les bijoux…
Livraison hyper rapide et les bijoux sont superbes !
16. januar 2025
Commande passée il y a maintenant 9…
Commande passée il y a maintenant 9 jours et toujours pas envoyée alors que c’était pour un anniversaire, donc maintenant trop tard ! De plus frais de port pas offert pour un simple collier dont la boîte doit faire 5cm au prix de 115€ je trouve ça abusé !
9. januar 2025
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Bonsoir Madame, Nous sommes etonnées de découvrir cet avis car vous ne nous avez pas contacté en amont. La commande date du 9 janvier, elle est partie le 9 janvier dans la journée. Elle est bien arrivée dans le locker que vous avez choisi le 18 janvier. En effet, c'est un peu plus long que la norme habituelle, nous en sommes navrées. Grizzly Yours,
choix déplorable du lieu de livraison
Le choix du lieu de livraison (relai colis locker) se fait après le paiement donc plus possible de revenir en arrière lorsque le lieu proposé est à 15 km ou plus de la maison. C'est à vous dégoûter de choisir la livraison "écologique"
10. januar 2025
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Bonjour Madame, vous auriez pu nous contacter par mail, nous pouvons intervenir sur le choix du point relai sans souci. Très bonne journée à vous.
Je suis tellement heureuse d’avoir pu…
Je suis tellement heureuse d’avoir pu commander mon bijoux , il est superbe et de très bonne qualité 😍
8. januar 2025
Je trouve le bijou cœur Locket très…
Je trouve le bijou cœur Locket très très joli❤️
Néanmoins pour le prix j’aurai aimé ne pas passer 20min à démêler la chaîne qui était un sac de noeud. Je pense qu’il doit exister un petit carton pour ne pas avoir ce soucis là et un vrai effet wahou en déballant.
2. januar 2025
Bijou petite matriochka russe
Bijou petite matriochka russe
Très joli
Cadeau pour mon épouse à Noël
> ça a tenu 48h avant que la partie inférieure soit déjà perdue, le pas de vis est insuffisant.
115€ les 48h… qualité vraiment médiocre
À fuir
25. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message concernant le bijou de votre compagne.
Nous comprenons votre déception concernant la perte de cet élément. Cependant, nous tenons à préciser plusieurs points :
Ce modèle est l'un de nos best-sellers depuis plus de 5 ans, avec un historique de fiabilité prouvé auprès de nombreux clients.
Le système de vissage du bijou nécessite une "vérification régulière", peut être etait il simplement mal fermé?
La perte d'un élément après port ne peut malheureusement pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, conformément à nos CGV.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. À l'avenir, nous vous invitons à nous contacter directement pendant nos heures d'ouverture pour toute question ou préoccupation, afin que nous puissions vous répondre dans les meilleures conditions et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Attention arnaque
Attention : Ne surtout pas acheter le collier en forme de cœur qui s'ouvre MOM
Je déconseille fortement cet achat à un prix de 95euros !!!
Des sa réception, la chaîne fait des nœuds on me répond que c'est du a un vernis appliqué... "Il semble que l'effet observé sur la chaîne pourrait être dû au vernis appliqué frotter la zone concernée avec vos doigts.Cela devrait atténuer l'effet et rendre la chaîne "
Maintenant en moins d’un an, l’écriture sur le bijou s’efface complètement, ce qui est totalement inadmissible pour un produit de ce type.
Jai respecte scrupuleusement les conditions de conservation de ce bijou.... J’ai des photos en ma possession pour prouver la mauvaise qualité.
À ce prix, on est en droit d’attendre un produit durable et un SAV réactif. Passez votre chemin pour éviter toute déception !
Collier acheté le 16 août 2024 donc impossible de l'avoir porté 1 an et 4 mois..... vous vous trompez de commande.... et cela n'est pas honnête de supprimer mes commentaires sur Face... !! Car il suffit de voir sur trustpilot ou autre que d'autres personnes ont eu le même souci que moi !
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grizzly Chéri
Madame, Vous nous avez écrit des dizaines de fois, mis des commentaires sur les reseaux pour avoir gain de cause sur un bijou porté plus d'un an et 4 mois . Nous pensons que vous n'avez pas suivi nos recommandations à savoir éviter l'eau et le parfum et c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pas pu passer votre pièce en garantie. Nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations.
Très difficile d'insérer une photo dans…
Très difficile d'insérer une photo dans les petits cœurs, mais néanmoins il est très joli
29. november 2024
Joli et sans problème
26. november 2024
Le bijou parfait !
J’ai attendu ce collier longtemps, car Grizzlycheri n’était pas satisfait de la qualité de son produit lors des premières pré-commandes, mais il me faisait toujours rêver, je l’ai commandé à nouveau et je suis ravie ! C’est un bijou parfait selon moi, adaptable à toutes les occasions, beau et pratique.
26. november 2024
JOLIS BIJOUX
12. november 2024
Hulahoop
Très contente du Hulahoop conforme à la description pour le mettre comme on veut, un joli emballage, à voir maintenant sur la durée.
26. november 2024
Dette er Trustpilot
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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