Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,0
12 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Reklamerer over en knækket kælk efter den havde været brugt til en tur. Jeg får tilsendt en ny men skal selv betale retur fragten på 94 kr, også selvom der står noget deres handlebetingelser at de ved reklamation dækker rimelige fragtomkostninger. Adspurgt gælder dette dog ikke ved kælke hvilket der ikke står nogle steder! Jeg handler aldrig her igen
Kommer på et botilbud hvor vi har købt et keglebord som de har leveret og sat op vi har kontaktet dem for at det skulle komme og justere bordet men uden held de lovet og komme men dukker aldrig op syntes godt min det er ringe service
jeg returnerede varen, og jeg har stadig ikke set skyggen af mine penge. Det her lugter langt væk af svindel. Elendig service, og jeg handler ALDRIG her igen. Hold jer langt væk fra det her firma.
Besvarelse fra Grindsted Billard
Vi anbefaler altid vores kunder at holde kommunikationen på skrift, når der er tale om en reklamationssag. Det er nemmere at holde styr på hvad der sker i sagen, og tingene går ikke hurtigere ved at ringe til personer, der ikke har noget med sagen at gøre. Når det så er sagt, så beklager vi, at det faldt sammen med at vores mangeårige bogholder stoppede d. 31/3, og en ny skulle læres op. Dette medførte, at fra vi modtog varerne retur d. 28/3, tog det helt til d. 9/4 inden at du havde pengene retur.
Jeg havde dummet mig lidt ift leveringsmetoden, men jeg fik heldigvis hjælp med det samme
At sådan en forretning kan løbe rundt, er da kun på grundlag af at de tag en i bagdelen. Men kan læse herinde at det ikke er første gang, de sender noget andet end det man bestiller. Jeg havde bestilt en tavle og fik leveret en der overhovedet ikke var den samme, som på hjemmesiden. Og den var i så dårlig stand, ødelagt og brugt, at jeg knap selv ville forære den væk. Ringede til dem og fik beskeden, om jeg ikke selv lige kunne stikke den en skrue eller noget. Og det måtte være fragten den havde taget skade af, for den var sprit ny da de havde sendt den. Sendte den retur og har måtte kæmpe en kamp for at få mine penge. Og de vil ikke dække udgifterne for at sende deres affald (tavle) retur.
Så hvis i ikke vil tages tykt i bagdelen, så hold jer fra dette firma.
Købte kælk på hjemmeside. Varen var ikke hjemme, så fik tilbudt en bedre version. Vi købte 3 stk, til en anseelig pris for at gøre en langsigtet investering (altså kåbe et kvalitetsprodukt). Vi modtog kælkene, og alle 3 kælke knækker under første tur ned af bakken.
Ved kontakt bliver der takt udenom, og han nægter at refundere pengene, da produktet er taget i brug.
Super skidt indstilling til god kunde etik. Troede faktisk det var en velrenommeret kvalitetsbutik. Det har desværre vist sig ikke være tilfældet.
Bestiller et produkt på deres hjemmeside, og vælger sendt med fragtmand til 70,- kr.
Efterfølgende sender de med GLS og et andet produkt, som skulle være bedre end det oprindelige - var det desværre ikke og gik i stykker samme dag det blev modtaget.
De svarer pludselig ikke længere på mine beskeder, selvom vi tidligere er kommunikeret via disse - både sms og mails.
Meget usympatisk og vil advare om at handle der!!!
Har købt en Bob-kø hos Grindsted billard og valgte at få den sendt med danske fragtmænd, da der stod på hjemmesiden, at den ville blive sendt hjem til mig. Det kostede 70 kr men fragtmænd er dyrere end fx gls, hvilket også var billigere. Efter noget tid kontakter jeg Grindsted billard, da jeg ikke har modtaget min pakke. Jeg får en melding om, at den skulle være ankommet til PakkeShop, og at han lige ville sende dokumentation på det. Dokumentation viser at pakken er sendt med GLS for 45 kr. jeg skriver tilbage at jeg havde betalt for danske fragtmænd, fordi den skulle sendes hjem til mig. Han skriver tilbage at det ville koste 50kr ekstra. Jeg forklarer at det ikke er i overensstemmelse med det der står på deres hjemmeside, og at de da skal få det rettet. Han skriver ok. Men det er ikke rettet endnu, kan jeg se..(3 dage siden) for mig er det ikke de 25 kr jeg har betalt for meget. Det er princippet i, at man Ikke tager fejlen til sig, får det rettet med det samme og beklager.
Vi har købt en trampolin hos indehaveren som snakkede og snakkede, han lovede guld og grønne skove om hans absolutte bedste trampoliner på markedet! Jeg havde kig på en meget billigere trampolin hvilket jeg udtrykte til ham. Men de duede ikke og rustede inden man fik dem sat op påstod han....
Han fik pludselig snart mere travlt med at kritisere de andres kvalitet som alt andet. Noget jeg faldt for som blev afgørende for at jeg handlede med ham blev det kosmetiske, at de ikke rustede hans fine trampoliner...
Det er vigtig for os at det er et stykke møbel som ikke skæmmer haven med et ræverødt rusten stel....
Efter mindre som to år blev alle svejsninger og ben helt rusten og meget grimme!!
Jeg tog trygt ned til indehaveren som lovede at bytte evt. Rustne dele, som nu afviste det hele....
Han blev ved med at snakke uden om, og fremhæve kvaliteten og sikkerheden og ville ikke bytte som lovet pga. Rust.
Han er en pistolsælger og man kan ikke regne med ham!!!
Han kan det hele når han skal sælge men holder det ikke, pas på ham!!
Jeg har talt flere gange med ham men lige lidt hjælper det, han siger at rusten ikke har indflydelse på funktionen, hvilket jo også er korrekt, men ikke det han solgte det på!
Vi har alle vintre haft hele skidtet pakket ned og ind til vinter, men naboens billige trampolin står ude altid og den er meget pænere trods den kun kostede det halve!!!!
Bestilte trampolin-sikkerhedsnet og skumrør tirsdag aften, og modtog det med fragtmand fredag.
Mangler måske lige en mail om, at det er sendt og hvornår det bliver leveret, så man er hjemme.
Vil helt sikkert handle her igen.
Har netop købt et stort Stiga Air løbehjul 12" hos Grindsted Billard, det blev sendt samme dag og kom dagen efter hjem, meget tilfreds med købet og levering. Sendte e-mail til butikken inden købet og fik svar med det samme om levering og betaling, butikken tager endnu ikke dankort men var ærlige og venlige. Handler helt sikkert der igen, kan kun anbefales
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
