Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestellung Aufgeben nach 3 Tagen habe ich mich gemeldet da eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen stattfinden sollte. Wurde dann das erste mal vertröstet. Das selbe beim 2. angegebenen Liefertermin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Ware ist sehr gut verarbeitet. Die Kalträucherschnecke funktioniert einwandfrei. Ideal für Fische und Lachsschinken Räuchern. Lieferung sehr schnell. Bin sehr zufrieden

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemlose Abwicklung, schneller Versand. Bretter haben die richtige Größe für meinen Elektrogrill. Lachs schmeckt hervorragend. Jederzeit wieder

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Produkt wirklich top ich würde noch einen Griff anbringen um es vom Grill zunehmen ich hab erst eine gekauft probiert und dann gleich die 2 te nachbestellt

Virksomhedsoplysninger

  1. Grillbutik

Skrevet af virksomheden

Unser Ziel ist es, einzigartige Produkte zu erschaffen, die zu mehr Geschmack und Freude beim Grillen beitragen!


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

68 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rost und Kratzer auf der Edelstahl Plancha

leider war dier Edelstahl Plancha in den Ecken angerostet und schwarz. Ausserdem waren sehr tiefe Kratzer auf der Oberfläche. Schade, es sah so hochwertig aus!!!!

26. maj 2025
grillart®-logo

Besvarelse fra grillart®

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Plancha in diesem Zustand bei dir angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Dass es dadurch zu einer Enttäuschung kam, verstehen wir gut.

Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter support@grillart.com
, damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Plancha zufrieden bist.

Liebe Grüße,
grillart Kundenservice

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Das Grillen war sehr schön

Das Grillen war sehr schön, nur das Saubermachen war nicht mehr so schön.

26. maj 2025
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Besvarelse fra grillart®

Hallo Peter,
Danke für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass das Grillen schön war – und ja, das Saubermachen gehört wohl nie zu den Highlights. Leider bleibt uns allen dieser Teil nicht erspart. 😉
Hauptsache, der Genuss am Grill war es wert! 🔥🥩

Liebe Grüße,
grillart Kundenservice

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

schlechte Erfahrung mit Telefonservice

Produkte anscheinend ok. ( Noch nicht in Betrieb genommen). Jedoch telefonischer Kundenservice nach meiner Erfahrung nicht erreichbar , obwohl in Bestellungsbestätigung vorgeschlagen ("Zögere nicht, uns unter 436607914345 anzurufen" ). Telefonnummer ist nicht aktuell, die gültige von Auskunft zu ermitteln. Ich wurde für Servicekontakt auf nächsten Vormittag vertröstet , wo ich bei mehrfachen Versuchen ständig auf Mobilbox landete, Ersuchen um Rückruf blieb unbeantwortet. Meine Bewertung von gestern wurde offensichtlich gelöscht. - Kein guter Eindruck.

9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
grillart®-logo

Besvarelse fra grillart®

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, uns telefonisch zu erreichen – das darf natürlich nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr gut.

Inzwischen haben wir unseren Telefonservice verbessert, sodass wir nun wieder zuverlässig erreichbar sind. Es freut uns, dass die Produkte für dich in Ordnung wirken, und wir hoffen, dass du damit viel Freude haben wirst, sobald du sie in Betrieb nimmst.

Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.

Liebe Grüße,
grillart Kundenservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis bien livré mais aucune réponse du…

Colis bien livré mais aucune réponse du service client après plusieurs relances ...

24. marts 2025
grillart®-logo

Besvarelse fra grillart®

Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience avec notre service client. 🙏
Nous attachons beaucoup d’importance à la réactivité et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.

Pouvez-vous nous recontacter à support@grillart.com
en mentionnant votre numéro de commande ? Nous allons traiter votre demande en priorité afin de trouver rapidement une solution.

Cordialement,
Service clientèle grillart

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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