Købte et Smedbo erstatnings tandkrus af glas. Efter udpakningen kunne vi se, at målene ikke passede med specifikationerne på websiden (dårlig beskrivelse) Gulv og flise eksperten nægtede at tag... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har købt online og i golvpool’s butik. Jeg har fået hjælp med læg min bestilling. Får den produkt vi ville hav, var ikke til bestil længer. Jeg er meget tilfreds med service. Meget venlig medar... Se mere
Virksomheden har svaret
Stor udvalg af varor
Jeg har fået rigtig god betjening - både fysisk i butik og hos kundeservice på telefon. Jeg bestilte mine varer på nettet (til ombygning af to badeværelser) og alt blev leveret som forventet og til ti... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Gulvforretning
- Badeværelsesrenovering
- Butik med badeværelsesudstyr
- Gulvlægger
- Køkkenudstyrsbutik
- Butik med bruserdøre
Skrevet af virksomheden
Störst, bäst och smartast; med glimten i ögat tar vi ofta fram de stora orden när vi ska berätta om vem Golvpoolen är. Vi sticker inte under stol med vår framgång och vi skäms inte för att ta plats. Att vi är modiga och okonventionella retar en del, men uppskattas av desto fler. För bakom den kaxiga ytan finns ett genuint innehåll av service, kvalitet och ärlighet.
Skrevet af virksomheden
- Snabba frakter!
- Låga priser!
- Stort sortiment!
Kontaktoplysninger
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Sverige
- 010-140 01 02
- kundtjanst@golvpoolen.se
- golvpoolen.se
4,1
God
10 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Stor udvalg af varor
20. april 2024
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Bedste anbefalinger⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har købt online og i golvpool’s butik. Jeg har fået hjælp med læg min bestilling. Får den produkt vi ville hav, var ikke til bestil længer.
Jeg er meget tilfreds med service.
Meget venlig medarbejder og hjælpsom.😊
28. august 2023
Besvarelse fra golvpoolen.se
Hej og tak for din anmeldelse.
Hvis der er spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne eller fremtidige ordrer, så tøv ikke med at kontakte os på kundservice@golvpoolen.se, tak.
Med venlig hilsen
Gulvpoolen Kundeservice
Købte et Smedbo erstatnings tandkrus af…
Købte et Smedbo erstatnings tandkrus af glas. Efter udpakningen kunne vi se, at målene ikke passede med specifikationerne på websiden (dårlig beskrivelse)
Gulv og flise eksperten nægtede at tage varen retur eller erstatningslevere. Måske er det fordi, det i virkeligheden ikke er et dansk firma, men derimod et skalkeskjul for "www golvpoolen se" eller Arredo, som de også kalder sig i de modtagne mails, som står for al kundekontakt.
Bemærk Gulvogfliseeksperten er IKKE et dansk firma og har ingen dansk adresse.
Kan ikke sige andet end; hold jer væk, de respekterer ikke den Danske købelovs regler.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra golvpoolen.se
Hej K. Nielsen,
Vi hjælper dig gerne med returnering ved fortrydelseskøb, dog er der et returgebyr ved fortrydelseskøb, hvis produktet du har modtaget ikke er defekt eller beskadiget under transporten, men du kun har fortrudt dit køb.
På vores hjemmeside, under "om os", står der om os og os som virksomhed.
Tøv ikke med at vende tilbage til os på kundeservice@gulvogfliser.dk, hvis du gerne vil have os til at gense din sag, tak.
https://www.gulvogfliseeksperten.dk/da/om-os
Med venlig hilsen
Golvpoolen / Gulvogfliseeksperten kundeservice.
God service og levering
20. august 2022
Inte leverad
2. august 2022
Det var bra levering
10. januar 2022
Svarar ej på mail
9. november 2021
Jeg fik super service
Jeg fik super service. Der var en fel på en klinke, som blev erstattet uten nogen forsinkelse!
14. september 2021
Superba vid mailkontakt
24. juni 2021
Ingen problemer
18. november 2020
Ingen reaktion fra "Kundservice"
Min ordre ligger i Landskrona siden d. 23 (iflg Tracking) Da jeg har håndværkere der kun mangler de kvm har jeg forsøgt at kontakte dem 5-6 gange for at hitta ud af hvad der sker med forsendelsen. Intet svar. Det er den dårligste kundeservice man forestiller sig, kun overgået af Kinesiske scam firmaer.
1. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
God informativ service
27. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Ingen svar på reklamationer..
Ingen svar på reklamationer... vi har et Primy brusearmatur der er utæt internt i blandingsbatteriet og skrev til Golvpoolen for 10 dage siden
26. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Høje priser på returnering
Høje priser på returnering
Høje priser på returnernig. Leveringen er fin tidsmæssigt, men hvis man køber mindre leverancer, så er returvilkårene meget dyre (og man betaler i forvejen 79 kr i håndteringsgebyr på bestillingen). Det koster hele 250 kr at returnere en enkelt bundventil. Så lad være med at anvende denne leverandør til mindre varer.
21. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service, overholder ikke deres aftaler, og svare ikke på deres mails. Ringer heller ikke tilbage some lovet det er ihvertfald sidste gang jeg bestiller der fra
3. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Først forkert gulv leveret
Først forkert gulv leveret, dernæst forkert farvekode på det Tapwell udstyr jeg havde bestilt. Kunde service (eller i mangel på bedre) både pr telefon og chat nærmest umulig at komme igennem på..-dårlig oplevelse fra start til slut.
4. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Håndteringsgebyr?
Lokker med gratisk fragt, men tager derefter en håndteringsgebyr på 79 kr..??
9. september 2018
Uopfordret anmeldelse
FELLEVERANS MEN DET HAR ORDNAT UPP SIG
13. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.